挑戰(zhàn)者的成長過程,一般可以分為四個階段(見圖7-1)。不同的企業(yè),由于起始的資源條件不同,起始階段也有一定差異。
圖7-1:從弱到強的四個階段
取長補短的起步階段
在這個起步階段,對于弱小的企業(yè)來說,重點是培養(yǎng)企業(yè)基本能力。比較容易起步的方式之一是加入行業(yè)中某個大企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò),積累最初的行業(yè)經(jīng)驗和資源。
很多成功創(chuàng)業(yè)的個人,之前沒有任何相關(guān)的行業(yè)經(jīng)驗,他們首先選擇的就是進入一家企業(yè)不斷地學(xué)習(xí),在積累行業(yè)經(jīng)驗的同時,還能獲得一定的資金積累,然后在時機成熟時自己創(chuàng)業(yè)。香港首富李嘉誠在創(chuàng)業(yè)的早期,看好塑料花市場的前景,想進入但缺乏技術(shù)和工藝經(jīng)驗。于是,他就到意大利塑料企業(yè)應(yīng)聘做工人。之前李嘉誠已經(jīng)做過幾年的小老板,但為了學(xué)到塑料花的工藝,他去應(yīng)聘的是要求最低和最容易成功的職位——普通的流水線工人。應(yīng)聘成功后,李嘉誠利用一切機會,刻苦學(xué)習(xí)對方塑料花制作的技術(shù)與生產(chǎn)工藝,最終成為世界最大的塑料花生產(chǎn)廠家。
對于一家弱小的企業(yè)而言,則要想辦法進入大企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò),成為其中的一員。從貿(mào)易商業(yè)或維修服務(wù)開始,是任何企業(yè)切入現(xiàn)有行業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)最簡單的方式。若實力允許,可以從簡單代加工和提供互補性的產(chǎn)品或服務(wù)進入。
日本企業(yè)以其原有的工業(yè)基礎(chǔ),在二戰(zhàn)后從美國引進技術(shù)專利,以應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)和工業(yè)生產(chǎn)加入全球的價值網(wǎng)絡(luò)。韓國和臺灣憑借低成本勞動力優(yōu)勢,以簡單的加工裝配服務(wù)于發(fā)達國家的企業(yè)?,F(xiàn)階段的中國企業(yè),既有低成本勞動力的優(yōu)勢,還有規(guī)模巨大的市場,“貿(mào)工技研”的反向模式在國內(nèi)具有很強的適用性。在加入行業(yè)中大企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)提供服務(wù)的過程中,收獲的不僅僅是資金的積累,更重要的是行業(yè)經(jīng)驗、市場經(jīng)驗、人才培養(yǎng)、能力積累、渠道網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)和各種關(guān)系資源。
在國內(nèi)外市場上,弱小企業(yè)也可以在發(fā)展早期借大企業(yè)之勢,“大樹底下好乘涼”,成為大企業(yè)的供應(yīng)商、分銷商。聯(lián)想最初是代理眾多跨國公司的各種IT產(chǎn)品,華為最初也是為香港一家公司代理交換機,曾經(jīng)輝煌過的同創(chuàng)電腦是AST電腦的三級代理商,恒基偉業(yè)在推出自己的商務(wù)通之前是名人公司的全國總代理,深圳萬科在從事房地產(chǎn)之前起家也是憑借辦公設(shè)備、視頻器材的進口銷售,Google初期就曾經(jīng)給大公司提供搜索引擎技術(shù)服務(wù),國內(nèi)的百度也給國內(nèi)三大網(wǎng)站做過搜索服務(wù)的供應(yīng)商,萬和在做熱水器之前就是萬家樂熱水器的供貨商,日本的精工手表靠維修進口表起家,韓國的現(xiàn)代汽車一開始就是給駐韓美軍維修軍用汽車,三星曾經(jīng)是通用電氣的微波爐代工廠,微軟靠給IBM的個人電腦提供操作系統(tǒng)發(fā)家,沃爾瑪在開展自己的連鎖折扣零售事業(yè)之前一直是本·富蘭克林連鎖零售店的特許加盟商,Intel公司要不是當(dāng)初給一家日本的小公司設(shè)計計算器用的芯片,也不會進入電腦芯片行業(yè)。
除此之外,現(xiàn)在中國的眾多隱形冠軍企業(yè)一開始也是給國外品牌做代理,然后通過“貿(mào)工技”的路線發(fā)展起來。最典型的是中國指甲鉗市場的隱形冠軍圣雅倫公司。公司老板梁伯強在一個偶然的機會看到了小小的指甲鉗的巨大商機,但是和李嘉誠一樣,梁伯強也沒有任何相關(guān)的經(jīng)驗。在考察了全球的指甲鉗市場后,他最終把未來最強勁的對手鎖定為韓國的“777”。梁伯強的第一步就是成為“777”的代理商。他定購了30萬元的貨品,組織專人研究,再把買來的指甲鉗賣出去。一有技術(shù)難題,他就馬上飛往韓國,以經(jīng)銷商的身份前去考察。韓國人不僅詳細解釋,還組織技術(shù)參觀。在對產(chǎn)品質(zhì)量一次次的“找茬”中,梁伯強得以參觀“777”的生產(chǎn)車間和研發(fā)部門,詳細了解了該產(chǎn)品的自動化生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,并將產(chǎn)品材料和工藝流程暗暗銘記在心。在一年的時間里,梁伯強去韓國二十多次,買進了1 000多萬元的貨。另外通過做“777”經(jīng)銷商,梁伯強也逐漸鋪開了自己的銷售網(wǎng)絡(luò)。
在這個積累經(jīng)驗的階段,還處于弱小階段的個人或企業(yè)的戰(zhàn)略重點是,和大企業(yè)的戰(zhàn)略互補而非競爭,看大企業(yè)需要什么,然后努力爭取成為其價值網(wǎng)絡(luò)中的一個環(huán)節(jié)。對于處在相對弱勢地位的挑戰(zhàn)者來說,下一步的發(fā)展可以有兩個選擇。一種是繼續(xù)留在大企業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)中,就像多數(shù)中國臺灣的企業(yè)一樣。這時候企業(yè)的發(fā)展策略就是,要在價值網(wǎng)絡(luò)中多承擔(dān)高附加值的活動,發(fā)展專有的技術(shù),如從低附加值產(chǎn)品轉(zhuǎn)向高附加值產(chǎn)品,從OEM代加工轉(zhuǎn)向ODM設(shè)計,盡可能地加強大企業(yè)對本企業(yè)的依賴。另外一個選擇就是成為大企業(yè)的潛在對手,如聯(lián)想從分銷代理轉(zhuǎn)向自有品牌,韓國企業(yè)從產(chǎn)品加工裝配轉(zhuǎn)向自有品牌。
揚長避短的立足階段
在這個立足階段,要以創(chuàng)造信息不對稱局勢、優(yōu)先級不對稱局勢和認知不對稱局勢為主,避開和強大對手的正面競爭,選擇對手忽視的細分市場或規(guī)模仍舊很小的全新市場,集中資源建立自己的價值網(wǎng)絡(luò),克服客戶接受的障礙,形成局部市場的突破,成為“小池塘中的大魚”。但是成為“小池塘中的大魚”,對于有發(fā)展雄心的挑戰(zhàn)者來說,不應(yīng)該是最終的目標,而只應(yīng)該是一個市場的切入點或突破口。