正如我所指出的,自戀者都渴望能夠生在混亂的時代。在那些非常平靜的時代或者地方,即便是那些最優(yōu)秀的自戀者好像也沒有用武之地。史蒂芬·文森特·貝尼特(Stephen Vincent Benet)在他的短篇小說《晚鐘之聲》(The Curfew Tolls)中曾經(jīng)思考過這樣一個問題:如果拿破侖提前出生了30年甚至更長的時間,那么他又能夠做些什么呢?拿破侖被描述為一個孤僻的炮兵,在大革命之前就已經(jīng)退伍。他向一位休假中的英國將軍大吹大擂他如何能夠在印度擊敗英軍。很顯然,我們可以看出,一個出生在錯誤時代的富有想像力的人看起來就像是一個華而不實的小丑。
從歷史上看,一些大型公司的自戀者主要局限于銷售部門,因為在這些地方,他們能夠充分利用自己的勸說能力和想像力以達(dá)到最好的工作績效。在比較安定的年代,自戀人格的負(fù)面影響通常會使自戀型領(lǐng)導(dǎo)人表現(xiàn)出自己的弱點,這些自戀型領(lǐng)導(dǎo)人要想成為公司的高層管理人員只能通過創(chuàng)建自己的公司。下面,我們可以以喬·納奇爾(Joe Nacchio)為例。納奇爾以前負(fù)責(zé)管理AT&T公司的商務(wù)市場部門和消費市場部門,他在20世紀(jì)90年代一直是公司的超級營銷人員和非常受歡迎的領(lǐng)導(dǎo)人。但是,當(dāng)他希望創(chuàng)建一個新的商業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)時,卻受到了同事的阻撓,同事們都認(rèn)為他態(tài)度粗暴、喜歡自我抬升以及為達(dá)到自己的野心毫不留情。越來越多的公司發(fā)現(xiàn),在如今這個創(chuàng)新的年代,沒有人能夠替代這些自戀型領(lǐng)導(dǎo)人兩年前,納奇爾離開了AT&T公司,變成了Qwest公司的首席執(zhí)行官,Qwest公司目前正在興建一種長途光纖電纜網(wǎng)絡(luò)。納奇爾身上具備所需的可信度和領(lǐng)導(dǎo)魅力,足以將Qwest的首次公開發(fā)行推銷給金融市場,并獲得高位股票定價。在很短的一段時間之后,他又開始讓Qwest公司成為買主心目中一個非常具有吸引力的目標(biāo)。這個買主就是地方貝爾運(yùn)營公司,它目前正在大舉進(jìn)入長途電話和因特網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域。這筆交易使Qwest公司的股東們獲得了良好的投資回報。但是,納奇爾考慮得更遠(yuǎn),他想讓公司進(jìn)一步擴(kuò)張——與AT&T公司展開競爭。為此,他需要Qwest公司能夠開展市話業(yè)務(wù)。于是,他通過Qwest公司市場評價很高的股票進(jìn)行融資,收購了一個市話運(yùn)營商——美國西部公司(USWest)。對于Qwest公司的這次擴(kuò)張舉動,市場用腳進(jìn)行了投票——當(dāng)納奇爾進(jìn)行這項收購時,Qwest公司的股票價格從1999年6月開始一直到第3季度末共下跌了40%(而在同一時期,標(biāo)準(zhǔn)普爾指數(shù)僅僅下跌57%)。
像其他自戀型領(lǐng)導(dǎo)人一樣,納奇爾喜歡風(fēng)險——而且有時甚至?xí)雎猿杀?。但是,隨著當(dāng)今世界上一些劇烈變化的不斷發(fā)生,越來越多的大型公司正在成為自戀型領(lǐng)導(dǎo)人的搖籃。人們發(fā)現(xiàn)在如今這個創(chuàng)新的年代,他們無法替代這些自戀型領(lǐng)導(dǎo)人。這些大型公司所需要的領(lǐng)導(dǎo)人不僅應(yīng)能夠預(yù)測未來,而且還應(yīng)能夠創(chuàng)造未來。但是自戀型領(lǐng)導(dǎo)人——甚至是那些最具有生產(chǎn)力的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人——往往會進(jìn)行自我毀滅并最終導(dǎo)致自己的組織陷入困境。對于一些公司而言,如果它們的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人認(rèn)識到了自身的局限性,它們就會處于歷史上最好的時期;而如果它們的自戀型領(lǐng)導(dǎo)人沒有認(rèn)識到自身的局限性,它們就會處于歷史上最糟糕的時期。