017　臨危不亂，處變不驚

　　清朝大才子紀曉嵐臨危不亂，處變不驚。有一年夏天，宮廷里新進了不少扇子。按照當時的習俗，儒雅的人會在自己的扇面上題一些字畫。于是，乾隆把自己最喜歡的一把扇子交給紀曉嵐，讓他把唐代詩人王之渙的一首詩《涼州詞》題寫上去。
　　不知道什么原因，紀曉嵐在題字的時候不小心把“黃河遠上白云間”的“間”字給漏掉了。乾隆皇帝看了，大為不快，把扇子丟給紀曉嵐，說他有欺君之罪。紀曉嵐拾起乾隆皇帝丟回的扇子，一看，才知漏寫了一個字。但他并沒有像其他人那樣馬上驚慌失措，跪地求饒，而是腦筋一轉(zhuǎn)，不動聲色地對乾隆皇帝說：“啟稟殿下，這不是詩，而是一首詞?！?br />　　“明明是一首詩怎么是一首詞？”乾隆稍帶怒氣，不解地問道。
　　紀曉嵐不慌不忙地說：“皇上息怒，且讓微臣念給皇上聽?！?br />　　接著紀曉嵐念出來的句子是：“黃河遠上，白云一片，孤城萬仞山。羌笛何須怨，楊柳春風不度玉門關(guān)?！苯?jīng)過紀曉嵐這么一斷句，一首《涼州詞》果然由詩變成了詞，而且意思完全未變。乾隆皇帝聽后哈哈大笑，連連夸贊紀曉嵐機敏過人，臨危不亂，沒有治他欺君之罪。
　　在上面的故事中，紀曉嵐臨危不亂，從容面對，最終化尷尬為詼諧，變窘迫為笑話。
　　莎士比亞曾說：“人的才華智慧如果無法運用在最需要的時候，便和庸碌平凡沒有差別。造物者是一個精于計算的女神，它給予世人的每一分才智，都要受賜的人善加利用?！碑斈阌龅酵话l(fā)事件時，是以情緒反應(yīng)來解決問題，還是先冷靜下來，把問題弄清楚后，再一一解決呢？
　　生活中我們不可避免地會遇到一些突發(fā)事件，當你遇到緊急的事情時，是否也能像故事中的紀曉嵐一樣，保持臨危不亂的態(tài)度，隨機應(yīng)變呢？我們大多數(shù)人都做不到這一點，即使是芝麻大點的小事，也慌慌張張、冒冒失失，就像天要塌下來似的。其實完全沒有必要這樣，任何時候都不能夠亂了陣腳，你越緊張就越想不出辦法，反而會讓問題變得更加復(fù)雜，甚至偏離了問題的核心，衍生出更多不必要的麻煩來。面對突如其來的事情，我們要做的第一件事，便是將情緒穩(wěn)定下來，如此，才能鎮(zhèn)定地想出解決的方法。
　　一名飛行員準備試飛新出廠的飛機。飛行員駕機開始滑向跑道，當飛機加速至每小時280公里，在跑道上快速滑行到1800米時，他收起飛機的前輪，正打算脫離地面，突然，飛行員發(fā)現(xiàn)一只大鳥朝機頭迎面飛來，只聽“轟”地一聲響，飛機開始擺動，發(fā)動機發(fā)出異常聲音。
　　直覺告訴飛行員，飛機和大鳥撞上了，在這萬分緊急時刻，他沒有手忙腳亂，而是迅速地投放減速傘、握住剎車，通過采取一連串的應(yīng)急措施，飛機終于停在跑道北端約100米處。事后，經(jīng)機務(wù)人員檢查，飛機進氣口黏附大量鳥毛和血跡，發(fā)動機壓氣機葉片已被嚴重打壞。專家斷言，當時如果處置不當，強行起飛，可能造成機毀人亡的嚴重后果。飛行員的臨危不亂避免了一場嚴重的交通事故。
　　商場如戰(zhàn)場，對于企業(yè)而言更要學會臨危不亂。一個成功的企業(yè)家在面對突然而來的不利于本公司發(fā)展的問題時，所采取的措施直接影響著企業(yè)今后的發(fā)展。比如幾年前的三株集團，在面臨顧客投訴時，亂了陣腳，匆忙之下直接否認，推卸責任，給消費者留下了非常惡劣的負面印象，幾年后三株集團徹底倒閉?？梢韵胂?，一個得不到消費者信任的企業(yè)還有什么能力生存下去？而同樣的問題在美國強生公司則有截然不同的反映。有消費者在服用強生的止痛藥后死亡，經(jīng)調(diào)查，藥內(nèi)含有毒素，懷疑是有人投毒。強生公司的做法不像三株集團那樣推卸責任，而是在媒體上發(fā)表聲明，向受害者道歉并賠償，同時毅然收回了全球范圍內(nèi)的已經(jīng)賣出去了的藥劑，雖然損失達數(shù)千萬美元，然而他們卻以崇高的社會責任感贏得了消費者高度的贊賞，強生品牌更加深入人心。
　　臨危不亂，處變不驚，是一種能力的表現(xiàn)，一種智慧與博學的體現(xiàn)，一種儒雅的大將風度。在任何時候，我們都應(yīng)該以一種平和的心態(tài)來面對各種緊急情況，只有這樣，我們才能夠找出解決問題的辦法，把事情處理得妥當圓滿。
　　一個臨危不亂、處變不驚的人會有一個好的心態(tài)，在遇到打擊時也會勇敢地面對現(xiàn)實，從容不迫地接受一切，而不是要死要活，喪失理智，哭天喊地。
　　有一個老太太搭船到美國，途中遇到暴風，全船的人驚慌失措，四處逃竄，只有這位老太太非常平靜地在禱告，神情十分安詳。等到風浪過去，船脫離了險境，有一個人好奇地問老太太，為什么一點都不害怕。
　　老太太說：“我有兩個女兒，大女兒已經(jīng)被上帝接走，二女兒住在美國。剛才風浪大作時，我就向上帝禱告，如果船被打翻，我就去看大女兒，如果留我性命，我就去看二女兒，不管怎么樣我都會去看我的女兒?！?br />　　聽了老太太的講述，這個人對老太太處事不驚的勇氣深感佩服。
　　是的，我們要學會臨危不亂，處變不驚。要學會鎮(zhèn)定，要學會控制自己的情緒，要相信沒有什么大不了的事情，任何問題都會得到解決。一旦你抱著這樣的心態(tài)去處理事情時，你就會發(fā)現(xiàn)天大的事也不過如此，你就會把事情處理得更加圓滿。