第四章 設(shè)計(jì),以讀者為中心

meta 信息(3)

把企業(yè)搬到博客上 作者:常青 著



  資料來源:https://h20325.www2.hp.com/blogs/wu/

  圖4-4 博客中的RSS

  RSS是Really Simple Syndication的縮寫,意思是真正簡(jiǎn)單的整合。如果一個(gè)網(wǎng)站支持協(xié)同和聚合的話,那么,新聞閱讀器可以向該網(wǎng)站訂閱其服務(wù)(通常是免費(fèi)的),然后在該網(wǎng)站更新的同時(shí)接受到最新的動(dòng)態(tài)。

  盡管經(jīng)歷了幾年的時(shí)間,但是協(xié)同和聚合終于贏得了人們的認(rèn)可。當(dāng)前的調(diào)查結(jié)果表明大約有7 500萬人通過新聞閱讀器來獲取信息。不管是微軟公司還是蘋果公司,他們都在自己最新版本的瀏覽器中內(nèi)置了新聞閱讀器功能。許多網(wǎng)站的調(diào)查報(bào)告也告訴我們,更多的網(wǎng)民是通過新聞閱讀軟件來閱讀文章,而不是直接訪問這些網(wǎng)站。門戶網(wǎng)站(例如MyYahoo!)和Google的個(gè)人版同樣提供RSS訂閱的服務(wù),在當(dāng)前的頁(yè)面上顯示新聞的標(biāo)題。

  不過,RSS引發(fā)了一個(gè)漸漸受到關(guān)注的問題:你無法確切地知道究竟有多少人正在閱讀你的文章。因?yàn)榫W(wǎng)站并沒有可靠的機(jī)制來審查RSS訂閱,統(tǒng)計(jì)該數(shù)據(jù)將變得異常艱難。有時(shí)候,一項(xiàng)訂閱可能會(huì)轉(zhuǎn)載給幾個(gè)讀者;也有可能幾千個(gè)網(wǎng)民都在訂閱你的服務(wù),但是卻沒有一個(gè)人真正的閱讀其內(nèi)容。

  一種稱為Feed Burner的服務(wù)可以向博客們提供有關(guān)RSS訂閱的更準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息。實(shí)際上,在它們發(fā)出訂閱服務(wù)后會(huì)提交詳細(xì)的報(bào)告解釋你的文章的發(fā)布情況。盡管該服務(wù)功能上無可挑剔,但是一些博客卻認(rèn)為讓第三方來管理內(nèi)容的發(fā)布多少有些不可接受。

  訂閱

  那么,你怎樣才能知道一個(gè)網(wǎng)站是否“發(fā)布RSS”呢?答案很簡(jiǎn)單,你只需要尋找網(wǎng)站上桔黃色的按鈕(按鈕的名稱是“RSS”、“xml”或者“Atom”)就可以了。如果你發(fā)現(xiàn)了類似的按鈕,你就會(huì)知道這家網(wǎng)站提供RSS服務(wù)。除此之外,你還可以看到類似“syndicate this site”的文字,含義也是一樣的。

  訂閱起來并不復(fù)雜。最新版本的瀏覽器—— 例如火狐、蘋果公司的Safari以及IE7.0—— 都能夠自動(dòng)檢測(cè)一個(gè)網(wǎng)站是否支持RSS,并且自動(dòng)的激動(dòng)一個(gè)可點(diǎn)擊的按鈕。你只需要按照提示,點(diǎn)擊這個(gè)按鈕就可以開始你的訂閱服務(wù)了。當(dāng)然,也有一些人會(huì)采用試錯(cuò)法。他們?cè)谟嗛嗘溄由宵c(diǎn)擊右鍵,然后將該鏈接復(fù)制下來,粘貼到新聞閱讀器中,這可以達(dá)到相同的目的。

  經(jīng)驗(yàn)豐富的博客們顯然也會(huì)注意到這一點(diǎn),他們就會(huì)將RSS的按鈕或鏈接放在頁(yè)面的頂端或者導(dǎo)航欄,總之,讓它們?cè)叫涯俊⒃斤@眼越好。

  RSS發(fā)布可選方案

  如果你是新聞閱讀器的用戶,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你訂閱的博客在新聞閱讀器中有不同的顯示形式。當(dāng)你建立自己的博客時(shí),你同樣要在以下三種發(fā)布形式中選擇其中一種。

  1. 僅僅發(fā)布標(biāo)題。在這種情況下,訂閱博客的用戶僅僅可以在新聞閱讀器中看到標(biāo)題;如果他們希望了解更多的信息,他們必須鏈接到你的博客上才能閱讀相關(guān)的帖子。這種方式深受一些博客的追捧,因?yàn)樗麄兿M嗟脑L問者點(diǎn)擊他們的博客。但是,我們卻并不建議你這么做,因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜苏J(rèn)為這種方式會(huì)讓他們覺得麻煩—— 必須多走一步才能看到他們希望看到的信息,于是,當(dāng)博客提供的訂閱服務(wù)不能讓他們滿意時(shí),他們往往會(huì)選擇退出。

  2. 發(fā)布標(biāo)題和部分摘錄。例如僅僅顯示帖子的前幾句話。與前一種形式相比,這種形式往往能夠吸引更多的人訂閱。不僅如此,如果他們希望一窺全豹,他們也必須點(diǎn)擊你的博客。

  3. 發(fā)布標(biāo)題和全部?jī)?nèi)容。人們通常喜歡僅僅憑借新聞閱讀器就可以將各種帖子一網(wǎng)打盡,因此,在這種情況下,你博客的訂閱者數(shù)量可能會(huì)達(dá)到最大。但是,弊端在于你的博客上可能附加了廣告或者其他促銷信息。盡管你希望讀者能夠親眼目睹這些;不過,如果他們根本不訪問你的博客,那么,一切都會(huì)成為擺設(shè)。

  大多數(shù)企業(yè)博客都希望更多的訪問者造訪他們的網(wǎng)站。如果你也是這么想的,那么我建議你選擇第二種方案—— 發(fā)布標(biāo)題和部分摘錄。顯然,第一種方案容易造成原本訂閱的用戶流失,而第三種方案會(huì)讓網(wǎng)站的流量下降。

  記住,如果你選擇第二種方案,一定要確保新發(fā)表帖子的第一句話引人入勝而且切中肯挈。否則的話,讀者可能會(huì)感到一頭霧水,根本不知道你的帖子在表達(dá)什么,于是,他們也不愿意勞神點(diǎn)擊了。


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