在入門篇中,我們?cè)敿?xì)介紹了在淘寶網(wǎng)購(gòu)物的全過程。淘寶網(wǎng)是消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)模式的典型代表。這種模式也叫C2C(customer to customer)類型的電子商務(wù),大家耳熟能詳?shù)囊兹ぞW(wǎng)、拍拍網(wǎng)也屬此類。這些C2C交易平臺(tái)給每一位普通消費(fèi)者提供了參與電子商務(wù)的機(jī)會(huì),他們可以在上面盡情購(gòu)物,也可以在上面實(shí)現(xiàn)個(gè)人創(chuàng)業(yè)。
下面我們就去易趣、拍拍網(wǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。
歷史悠久的網(wǎng)上大百貨-- eBay易趣網(wǎng)
eBay易趣(www.ebay.com.cn)取自"易趣"與"eBay"的結(jié)合,"eBay"取自全球最成功的電子商務(wù)網(wǎng)站eBay Inc.,"易趣"的含義為"交易的樂趣"。它成立于1999年8月,是中國(guó)最早的電子購(gòu)物網(wǎng)站之一,如圖1.1所示。eBay易趣可以被通俗地稱為"網(wǎng)上的南京路"、"網(wǎng)上的王府井大街"。個(gè)人和企業(yè)都可以在eBay易趣上直接向消費(fèi)者出售自己的物品,全球任何能夠上網(wǎng)并懂得中文的消費(fèi)者都可以不受時(shí)間與地域的限制,在eBay易趣上挑選到不同賣家出售的物品(見圖1.1)。
圖1.1 eBay易趣網(wǎng)首頁
在國(guó)內(nèi),易趣的口碑和聲望不如淘寶,但在國(guó)外,它卻是電子商務(wù)的龍頭老大。
因?yàn)閑Bay易趣網(wǎng)上的賣家需要支付所賣商品的底價(jià)設(shè)置費(fèi)、所賣商品的登錄費(fèi)、交易服務(wù)費(fèi)及廣告增值服務(wù)費(fèi),所以能在易趣網(wǎng)上生存的賣家,都是大賣家。我們有理由相信他們能夠提供全方位的服務(wù)。因此網(wǎng)上購(gòu)物的先驅(qū)者們,會(huì)習(xí)慣性地先來易趣網(wǎng)看看。
目前來易趣網(wǎng)買東西,還不需要向網(wǎng)站交一分錢,并且程序也非常簡(jiǎn)單。
?。薄⒆?cè)成為易趣會(huì)員
注冊(cè)成為易趣會(huì)員的過程,與注冊(cè)成為淘寶會(huì)員類似,都是向網(wǎng)站提供你的真實(shí)信息,取得在易趣上購(gòu)買的資格。
?。?、成為安付通會(huì)員
易趣上的"安付通"和淘寶上的"支付寶"一樣,都是為了促進(jìn)網(wǎng)上安全交易所推出的支付手段。作為值得依賴的交易第三方,它監(jiān)控整個(gè)交易流程。在交易過程中,買家在確認(rèn)購(gòu)買之后就可以放心地匯款給安付通,并在一定時(shí)限內(nèi)收貨并查驗(yàn),此后可通過安付通確認(rèn)將貨款實(shí)際發(fā)放給賣家。
安付通與支付寶類似,都是為了保證網(wǎng)上安全交易而設(shè)置的,不同的是安付通只要有一張開通網(wǎng)銀服務(wù)的銀行卡,就可以免費(fèi)享用了。
我們?cè)谌腴T篇中,已經(jīng)開通了工商銀行的網(wǎng)上銀行,現(xiàn)在可以方便地用它享受安付通服務(wù)了。
使用安付通非常簡(jiǎn)單,只要你在確認(rèn)購(gòu)買物品之后,選擇使用安付通支付就可以進(jìn)入安付通付款流程了。
使用安付通付款,會(huì)有全球數(shù)千名網(wǎng)絡(luò)警察為你的交易提供貼身保護(hù),并且還有單筆最高限額3000元的"安付通保障基金",避免買賣雙方的意外損失?!?/em>
3、查找物品。
易趣上的商品包羅萬象,你可以通過首頁上瀏覽各分類的物品列表找到感興趣的物品。最常用的搜索方法是在首頁上的"搜索"文本框中輸入想買的商品名稱后,再單擊"搜索"命令,隨之出現(xiàn)的搜索結(jié)果頁面,就顯示出了與你的搜索條件相符的所有物品列表,接下來單擊有興趣的物品名稱或圖片,就可以查看該物品的交易詳情。
易趣購(gòu)物平臺(tái)除了上面講的一般搜索外,還可以根據(jù)多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來縮小關(guān)鍵字搜索范圍,這些標(biāo)準(zhǔn)包括價(jià)格、物品所在地、分類和其他關(guān)鍵屬性等。這些"高級(jí)搜索",可以讓你在最短的時(shí)間內(nèi)找到想要的寶貝。
在搜索時(shí)要盡量輸入賣家可能會(huì)用到的關(guān)鍵字哦!
?。?、了解物品詳情。
找到有興趣的物品后,一定要通過點(diǎn)擊物品圖片和名稱,進(jìn)入商品詳情介紹頁面,了解這件商品以及該賣家信用等詳細(xì)信息,如圖1.2所示。
圖1.2 商品詳情介紹頁面
有些產(chǎn)品我不了解怎么辦呢?別急別急,在這里既可以了解商品詳細(xì)交易信息,又可以了解它的主人的信用情況。
從圖1.2可以了解的信息有:
在圖1.2的"您已登錄"欄里,可以看到這件商品的出售信息,比如這件商品的起始價(jià)、目前出價(jià)、一口價(jià),如圖1.3所示。
下拉圖1.2,在"物品和付款詳情"欄下,單擊"顯示"按鈕,可以看到這件商品的付款方式,如圖1.4所示。
圖1.3 您已登錄欄
圖1.4 付款方式
下拉圖1.2,可以看到這件商品的詳細(xì)描述,如圖1.5所示。
圖1.5 商品詳細(xì)描述
在圖1.2右側(cè)可以了解賣家的信用度,如圖1.6所示。
圖1.6 賣家信用度
賣家信用度可以告訴你這個(gè)賣家在易趣上進(jìn)行過多少次成功的交易。它的評(píng)分系統(tǒng)是按照好評(píng)、中評(píng)或差評(píng)排列的,只有買家做的好評(píng)才可以給這個(gè)賣家的信用度加分,如果是差評(píng)則要減分。點(diǎn)擊數(shù)字可以查看別人對(duì)這個(gè)賣家的評(píng)論。
在圖1.2右側(cè),你可以通過電子郵件找賣家咨詢商品信息,或者查看賣家的答復(fù),以及瀏覽者和賣家對(duì)此物品的全部問答情況,如圖1.7所示。
圖1.7 與賣家交談
下拉圖1.2至"運(yùn)送、付款說明及退換貨規(guī)則"一欄,可以看到運(yùn)送、付款說明和退換貨規(guī)則,如圖1.8所示。
在出價(jià)或者購(gòu)買前,一定要先仔細(xì)了解圖1.2所示的全部信息哦!
圖1.8 運(yùn)送、付款說明及退換貨規(guī)則