在入門(mén)篇中我們?cè)敿?xì)講解了在淘寶網(wǎng)上利用它強(qiáng)大的搜索引擎尋找到好寶貝的技巧。其實(shí)只要掌握了在一家平臺(tái)尋找到好寶貝的技巧，也就會(huì)無(wú)師自通地在其他平臺(tái)上找到好寶貝。現(xiàn)在提高篇要說(shuō)的是，在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，除了會(huì)在無(wú)邊的"商海"中找到好寶貝以外，還要會(huì)找到一個(gè)誠(chéng)實(shí)可信的好賣(mài)家。

　　在網(wǎng)上選擇一個(gè)好平臺(tái)、好賣(mài)家遠(yuǎn)比在現(xiàn)實(shí)生活中找一家有緣分的實(shí)體店更加困難，因?yàn)槌尸F(xiàn)在我們面前的網(wǎng)上賣(mài)家大都有美麗的外衣，各種誘人的、令我們心動(dòng)的促銷(xiāo)手段。而我們又不能親自接觸到這些賣(mài)家，眼見(jiàn)為實(shí)。因此要想在網(wǎng)上經(jīng)歷美好的購(gòu)物體驗(yàn)，就要有選擇好平臺(tái)、好賣(mài)家的技巧。

　　因?yàn)橹恍枰苌俚幕ㄙM(fèi)就可以搭起一個(gè)表面上看起來(lái)富麗堂皇的"網(wǎng)上商城"，所以選擇網(wǎng)上商城不能只看表面現(xiàn)象，一定要對(duì)這個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行資質(zhì)驗(yàn)證，比如：特許經(jīng)營(yíng)證明、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證……如果是音像圖書(shū)等出版物還需要看他有沒(méi)有出版物發(fā)行經(jīng)營(yíng)許可證等。只有在確定這個(gè)網(wǎng)站是可以信賴(lài)的之后，再點(diǎn)擊進(jìn)入。

　　如果你去的是一個(gè)B2C商城，只要按照這個(gè)商城提供的各類(lèi)規(guī)章制度，購(gòu)物后留下購(gòu)物憑證，比如發(fā)票收據(jù)等，這樣你從這個(gè)網(wǎng)上商城買(mǎi)的寶貝就可以享受與實(shí)體店中買(mǎi)到的寶貝同樣的售后服務(wù)了。如果你去的是淘寶、易趣、拍拍這些C2C網(wǎng)站，就要考慮找一個(gè)好賣(mài)家。只有選擇了一個(gè)好的賣(mài)家，你的寶貝質(zhì)量、售后服務(wù)等消費(fèi)者權(quán)益才能得到保障。下面我們就以在"淘寶網(wǎng)"這個(gè)大賣(mài)場(chǎng)尋找好賣(mài)家為例，介紹一些識(shí)別網(wǎng)上好賣(mài)家的技巧。

　　當(dāng)你通過(guò)尋找寶貝，鎖定一家店鋪后，就要了解是否值得與這家店主做這筆買(mǎi)賣(mài)了。了解賣(mài)家的方法有很多，下面是幾個(gè)常用的方法。

　　觀察他的店鋪裝修。

　　通過(guò)店鋪裝修和陳設(shè)，你可以看出店主對(duì)店鋪的關(guān)注程度。如果只是用淘寶提供的店面模板，然后放上十幾個(gè)東西，這樣的賣(mài)家即使他的寶貝再好，也很難保證有到位的服務(wù)。很有可能這個(gè)店主是兼職，業(yè)余時(shí)間隨便擺些寶貝玩玩。真正用心的老板，一定會(huì)注重店鋪物品的分類(lèi)是否合理，店鋪公告是否有用，店鋪介紹是否周全等等方面。

　　考察他的信譽(yù)情況。

　　在入門(mén)篇中，我們就知道從賣(mài)家店鋪的"信用指數(shù)"和"信用評(píng)價(jià)"兩個(gè)數(shù)據(jù)了解賣(mài)家的信用情況。的確，C2C購(gòu)物網(wǎng)站平臺(tái)上提供的公正的信用評(píng)價(jià)體系，給大家放心購(gòu)物提供了一個(gè)良好的環(huán)境。但是現(xiàn)在的問(wèn)題是，許多不良賣(mài)家利用這個(gè)評(píng)價(jià)體系蒙騙顧客。要識(shí)破這些賣(mài)家炒作信用的舉動(dòng)，必須要有雙火眼金睛，看出他的信用到底是真還是假。比如一些淘寶賣(mài)家是依靠銷(xiāo)售虛擬物品得到了"鉆石"，所以光從信用指數(shù)一點(diǎn)就判斷他是一個(gè)好賣(mài)家顯然是不合適的。

　　那么應(yīng)該怎樣查看他的信譽(yù)呢？

　　查看賣(mài)家的信譽(yù)一般應(yīng)該按下面幾個(gè)步驟進(jìn)行：

　?。?、看他的評(píng)價(jià)頁(yè)面中的銷(xiāo)售產(chǎn)品。

　　在評(píng)價(jià)頁(yè)面中查看他銷(xiāo)售的具體產(chǎn)品，是不是跟你買(mǎi)的寶貝相關(guān)，通過(guò)查看銷(xiāo)售產(chǎn)品的價(jià)格，評(píng)價(jià)他賣(mài)的寶貝是高價(jià)還是低價(jià)，是有形的還是無(wú)形的。

　　很多鉆石賣(mài)家都是靠賣(mài)低價(jià)點(diǎn)卡累積起來(lái)的鉆石信譽(yù)。

　　２、看他的信用評(píng)價(jià)上的"中評(píng)"、"差評(píng)"解釋。

　　在生意場(chǎng)上有利益之爭(zhēng)是很正常的，關(guān)鍵是要看出現(xiàn)紛爭(zhēng)后，賣(mài)家的態(tài)度以及出現(xiàn)爭(zhēng)執(zhí)的原因。如果賣(mài)家對(duì)中、差評(píng)的解釋以事實(shí)為基礎(chǔ)，多做自我批評(píng)并且積極采取補(bǔ)救措施，這樣的賣(mài)家是值得信賴(lài)的。反之相互漫罵、相互攻擊、推卸責(zé)任，這樣的賣(mài)家是不值得相信的。

　　如果中評(píng)、差評(píng)中有產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)、商品破損、貨不對(duì)版的評(píng)價(jià)，那就不要找他買(mǎi)東西了！

　　３、判斷他的信用評(píng)價(jià)指數(shù)是真還是假。

　　在淘寶網(wǎng)上很多鉆石賣(mài)家都是靠炒作起來(lái)的，那么怎么讓這些炒作賣(mài)家原形畢露呢？下面我們摘自了淘友"日照綠茶188"寫(xiě)的"【買(mǎi)家教程】新手買(mǎi)家如何識(shí)破假信用店，以防被騙★★誠(chéng)信店跟貼"一文，相信你只要仔細(xì)揣摩，再高明的騙子，也逃不過(guò)你的眼睛。

　　如果從注冊(cè)時(shí)間上發(fā)現(xiàn)店主開(kāi)店只有1個(gè)月，那么信用指數(shù)這個(gè)指標(biāo)就沒(méi)有用了！

　　如何識(shí)別不成信的賣(mài)家？

　　一、查看賣(mài)家最開(kāi)始成交的幾單，判斷是不是假信用(1)交換信用。賣(mài)家是跟其他賣(mài)家談好，交換信用。這種情況比較容易看出來(lái)：一般彼此信用都比較低，并且互相買(mǎi)對(duì)方的東東，然后好評(píng)，并未進(jìn)行實(shí)質(zhì)性成交。

　　(2)自買(mǎi)自評(píng)。賣(mài)家直接注冊(cè)另外一個(gè)賬號(hào)，自己買(mǎi)自己的東西，然后好評(píng)。這也比較容易看出來(lái)：這樣的買(mǎi)家信用也很低，并且都是和一個(gè)人交易的。前幾單出現(xiàn)以上情況的賣(mài)家，我們作為買(mǎi)家要注意了，這樣的人，至少說(shuō)明不是非常真誠(chéng)的。

　　當(dāng)然了，凡事不能一概而論，也不是說(shuō)有這種情況的賣(mài)家就是騙子。我們可以繼續(xù)往下看，看他以后的表現(xiàn)。如果剛開(kāi)始只是為了打破僵局，而后每筆生意都是真實(shí)的，那這樣的賣(mài)家也是可以相信的，對(duì)吧？

　　二、查看賣(mài)、買(mǎi)雙方，判斷是不是假信用一般淘寶的賣(mài)家，也多數(shù)會(huì)成為買(mǎi)家，由此賣(mài)家的買(mǎi)家信用也很有參考性。作為我來(lái)說(shuō)，如果我想買(mǎi)東西，我會(huì)好好看看這個(gè)店主甲作為買(mǎi)家的信用情況?？匆豢矗鳛橘I(mǎi)家，買(mǎi)了乙店商品，店主乙是否也買(mǎi)了甲店主的東東。如果有80％以上的互相買(mǎi)賣(mài)的情況，大家就要注意了，這樣的店多數(shù)是不安全的。因?yàn)檫@種情況淘寶網(wǎng)是沒(méi)有辦法管控的，所以他們可以這樣直接交換信用。

　　三、查看是不是80％以上的買(mǎi)家都多拍了，判斷是不是假信用當(dāng)然，作為買(mǎi)家，在一個(gè)店里盡量拿夠自己所需要的東西，是非常劃算的，可以省郵費(fèi)呢！但如果一個(gè)店80％以上的買(mǎi)家，都拍下了不同種類(lèi)的東西，也能說(shuō)明一定的問(wèn)題，應(yīng)引起我們高度重視。

　　四、查看買(mǎi)家的多少，判斷是不是假信用有一些店，如果我們不仔細(xì)觀察，僅看信用也非常高，有的達(dá)到了四心、五心，甚至鉆，但你只要多觀察一下，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)買(mǎi)家就可能給這個(gè)賣(mài)家十幾個(gè)好評(píng)，甚至幾十個(gè)好評(píng)。并且買(mǎi)家都相對(duì)固定，就那么幾個(gè)人。信用不低，買(mǎi)家不多，這樣的店，也應(yīng)引起我們的注意。

　　除了以上這些，還有一些賣(mài)家，是賣(mài)點(diǎn)卡的，這種東西很容易得到信用，他們?cè)谛庞眠_(dá)到一定程度就轉(zhuǎn)行。這樣的情況，也要多注意，只要看一下他的歷史交易，到底是做什么才有現(xiàn)在的信用的?。。∥艺J(rèn)為最關(guān)鍵的，還是看歷史。

　　信用指數(shù)是衡量賣(mài)家好壞的一個(gè)重要指標(biāo)，但是每個(gè)信用等級(jí)高的賣(mài)家都是從沒(méi)有信用做起來(lái)的。我們覺(jué)得只要他有價(jià)廉物美的寶貝，并且服務(wù)態(tài)度夠好，你完全可以大膽地多支持一下剛剛起步的新賣(mài)家，相信他是不會(huì)讓你失望的。

　　看他的服務(wù)態(tài)度。

　　通過(guò)"旺旺"聊天，可以看出這個(gè)賣(mài)家對(duì)待顧客的態(tài)度。比如有些賣(mài)家的旺旺在線，買(mǎi)家打了幾個(gè)信息都沒(méi)有回答，這說(shuō)明這個(gè)賣(mài)家不尊重顧客，甚至不誠(chéng)實(shí)，明明不在線卻要掛著旺旺；有些賣(mài)家雖然過(guò)了好長(zhǎng)時(shí)間回復(fù)了，但也是問(wèn)一句過(guò)半天才答一句，這種賣(mài)家也不值得信賴(lài)。

　　買(mǎi)東西就是圖個(gè)心情愉快，網(wǎng)上的賣(mài)家多的是，這個(gè)不行，還有那個(gè)呢！

　　看他的商品數(shù)量、專(zhuān)業(yè)水平。

　　買(mǎi)家進(jìn)店買(mǎi)東西，當(dāng)然希望有一定數(shù)量的商品，這樣的選擇性才會(huì)大一些，但是如果這家店里的商品數(shù)量太多，你就要考慮店主手里是否有貨了。因?yàn)橐粋€(gè)淘寶小老板不可能有太多的資金壓貨，當(dāng)然也不排除他有實(shí)體店的情況，這種情況要多在旺旺上問(wèn)清楚。

　　一個(gè)店里最起碼的商品數(shù)也應(yīng)該有50件以上！

　　從他陳列的產(chǎn)品上還可以看出，他夠不夠?qū)I(yè)。如果一個(gè)店像個(gè)雜貨店，而且商品跟商品之間風(fēng)馬牛不相及，這樣的店主肯定不專(zhuān)業(yè)。

　　看他的商品介紹和商品圖片。

　　從賣(mài)家提供的商品介紹和商品圖片上，可以看得出他的為人和行事風(fēng)格。一個(gè)清晰的實(shí)拍商品圖片，反映出這個(gè)賣(mài)家的誠(chéng)實(shí)與誠(chéng)意。一個(gè)詳細(xì)的商品介紹，反映出他的體貼和專(zhuān)業(yè)。一個(gè)負(fù)責(zé)任的賣(mài)家是不會(huì)在商品介紹中說(shuō)"非常"、"絕對(duì)好"之類(lèi)的話的，憑空肯定商品的價(jià)值只能說(shuō)明是捏造，除非他根本不擔(dān)心你根據(jù)商品介紹買(mǎi)下的寶貝是否能使用，他也不怕你的任何投訴，只是一心想把這件商品賣(mài)出去。

　　到淘寶這種C2C平臺(tái)上"淘"寶者，大都是先比價(jià)格再挑賣(mài)家，其實(shí)找一個(gè)好的賣(mài)家比單純比價(jià)格更重要，如果你能碰上一個(gè)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度好的賣(mài)家就是多花些錢(qián)也是值得的。