不要輕視一家小小的店,讓這家小店充滿你所有的情感及愛心。

　　不久之前,我拜讀了一位日本作家寫的小說(shuō)，當(dāng)中的內(nèi)容讓我大受感動(dòng)。很想和大家一起分享，于是特此寫了以下這篇故事。

　　有那么一家糕餅店，店面小小的，員工不是很多，其中有一位十九歲的少女。

　　一天，糕餅店的一位客人在臨走前給這位女孩留下了一本詩(shī)集。詩(shī)集里有這樣的一句話："不要輕視一家小小的店，讓這家小店充滿你所有的情感及愛心。"女孩反復(fù)讀著這句話，內(nèi)心恍然受到了一種莫大的觸動(dòng)。從此，女孩一直以這句話來(lái)要求自己，用她最誠(chéng)摯的心親切地對(duì)待來(lái)糕餅店的每一位客人。

　　一天，糕餅店的其他員工都已經(jīng)下班了，店里只剩下這位女孩。像往常一樣，女孩有條不紊地把小店的東西一一收拾好后，便鎖上門準(zhǔn)備回家去。剛走出糕餅店不遠(yuǎn)，女孩就看到前方屋頂上的雪正劈頭蓋臉地落下來(lái)。女孩不由得抬頭望了望幽靜的夜空，又繼續(xù)往前走。突然，一輛不知從哪來(lái)的小汽車像蝸牛似的在馬路上緩緩前行，似乎在尋找什么。女孩邊走邊好奇地往回看，發(fā)現(xiàn)那車最后竟然停在糕餅店的門前。

　　女孩滿懷疑惑，撒腿就往回跑。她跑到車邊，輕輕地敲了敲車窗玻璃。此時(shí)，車窗慢慢打開了，露出一張男人的臉。

　　男人看見女孩，便迫不及待地?fù)屩忉屨f(shuō)："我已經(jīng)開了一整天的車，直到現(xiàn)在才找到這里。我的母親因?yàn)榛剂税┌Y現(xiàn)在還躺在醫(yī)院里。"說(shuō)到這，已經(jīng)明顯看得出男人臉上的無(wú)奈與哀傷。男人頓了頓，接著又向一臉疑惑的女孩解釋道："最近，我母親的病情越來(lái)越嚴(yán)重了，醫(yī)生跟我說(shuō)：'她最多只能熬過(guò)這一兩天了。你們現(xiàn)在唯一能做的，就是盡量滿足她最后的心愿。盡量讓她見到她想見的人，讓她吃到她想吃的東西。'于是，我就跑去問(wèn)母親：'媽媽，您想吃點(diǎn)什么嗎？'而母親回答我說(shuō)：'記得我曾經(jīng)去過(guò)一個(gè)小城，那里有家糕餅店的糕點(diǎn)非常好吃，如果現(xiàn)在可以再嘗嘗就好了。'我想這并不難，因此今天一大早便出發(fā)來(lái)找糕餅店了。但是，真沒料到雪會(huì)突然下得那么大，高速公路上更是風(fēng)雪交加，所以一直到了晚上十點(diǎn)才到達(dá)這個(gè)城市。我根本就不知道這個(gè)店的具體位置，也想都這么晚了，店鋪或許已經(jīng)關(guān)門了，于是有點(diǎn)失望地呆在車?yán)?，真不知該如何是好。這不，就剛好遇到您了。"聽完男人的解釋后，女孩就告訴他說(shuō)："我就是這家糕餅店的員工，請(qǐng)您稍等一會(huì)兒。"女孩馬上跑進(jìn)店里，把燈和暖氣都打開后，再跑出來(lái)請(qǐng)那位客人到店里去。雖然女孩心里根本就不太清楚那位病危的母親所惦念著的是哪種點(diǎn)心，但想到是一位躺在醫(yī)院里的病人，便親自挑選了一種容易消化而口感又清新的點(diǎn)心。

　　女孩給客人包好點(diǎn)心遞給他的時(shí)候，親切地向客人叮囑道："雪天路滑，請(qǐng)小心駕駛！"客人拿出錢包問(wèn)道："多少錢？""啊……這個(gè)不收錢。""噢！為什么？"客人吃驚地望著面帶微笑的女孩不解地問(wèn)道。

　　女孩并沒有說(shuō)什么，臉上洋溢著溫暖的微笑。

　　就這樣，客人帶著萬(wàn)分感激的心情離開了糕餅店。等客人離開后，女孩又拿出錢包，自己墊上了點(diǎn)心錢。

　　那天晚上，女孩做了個(gè)夢(mèng)。奇怪的是，與女孩素未謀面的那個(gè)男人的母親居然出現(xiàn)在她的夢(mèng)境中。她看到點(diǎn)心后，非常開心，可是正吃得香的時(shí)候，喉嚨卻噎著了，痛苦不堪。醒來(lái)后，女孩已經(jīng)不大記得清這個(gè)夢(mèng)，卻依稀感覺到那是一個(gè)不祥之夢(mèng)。

　　第二天上班后，女孩的心像是被什么觸動(dòng)了似的，她找出男人留下的名片，按上面的號(hào)碼撥通了電話。接電話的正是昨天來(lái)過(guò)的那個(gè)男人，他平靜地告訴女孩他的母親已經(jīng)離開人世了。

　　"因?yàn)樵诨丶业穆飞隙萝嚵?，所以比預(yù)計(jì)回去的時(shí)間晚了些。在我到達(dá)的前三十分鐘，母親已經(jīng)離開了人世。"說(shuō)到這里，男人頓住了。過(guò)了一會(huì)兒，才又說(shuō)道："我在回家的途中，打電話告訴母親'糕餅店的小姐連錢都沒要就給我點(diǎn)心了'。母親走的時(shí)候很安詳，咽氣時(shí)說(shuō)的最后一句話是'那家糕餅店的小姐真是好心'！"聽到這里，女孩忍不住哭了。

　　"什么時(shí)候舉行葬禮？""明天。"第二天，女孩向糕餅店的主人請(qǐng)了假，并沒有說(shuō)明詳細(xì)的理由，同時(shí)準(zhǔn)備好要帶到葬禮上的點(diǎn)心。當(dāng)然，女孩自己付了錢，還把點(diǎn)心包裝得非常精致。

　　女孩出席了葬禮。

　　在葬禮上，那位客人再次見到女孩時(shí)非常吃驚。女孩并沒有解釋什么，只是從心底默默祝福著：

　　從未見面的客人??！您在離開這世界之前的最后日子里說(shuō)想吃我們小店的點(diǎn)心，結(jié)果卻沒能吃到，覺得遺憾吧？現(xiàn)在，我給您帶來(lái)了您喜歡的點(diǎn)心。請(qǐng)您在離開上路時(shí)千萬(wàn)要帶上它！

　　讀完了這個(gè)故事，我的眼前仿佛浮現(xiàn)出這樣的情形：那家小小的店鋪里，天使正圍繞著那位系著圍裙的充滿愛心的糕餅店女孩。

　　同時(shí)，我又想到了社會(huì)上一些商人的經(jīng)商之道。

　　我們?nèi)コ械臅r(shí)候，常?？吹匠械膯T工都像機(jī)器一樣，表情木然地為客人服務(wù)。我們常常感覺不到他們有任何的感情，能看到的只是機(jī)械地進(jìn)行商品買賣的機(jī)器人，這讓人覺得無(wú)比淡漠和凄涼。

　　我覺得商道也即人道，商人必須懂得做人的道理。因?yàn)樯唐返馁I賣不只是簡(jiǎn)單的商品交換，它需要感情的交流和溝通。如果在買賣的過(guò)程中不需要進(jìn)行感情的交流，那么根本就不需要售貨員了，直接放在自動(dòng)銷售機(jī)里不就行了嗎？

　　如果商人明白這一點(diǎn)，在出售商品時(shí)融入感情及關(guān)愛，那么商品交易將變得愉快而有意義，客人們也可從中感受到購(gòu)物的樂(lè)趣。

　　所以，買賣東西時(shí)記得捎上您的感情和關(guān)愛，用心去交流。只有這樣，商家和顧客才都會(huì)滿意，我們也才能坦然地說(shuō)，我們付出了最真誠(chéng)的感情。

　　從這個(gè)故事，我所得到的啟發(fā)就是：

　　哪怕只有一個(gè)人對(duì)你說(shuō)謝謝，你也要誠(chéng)心待人。