初從學術界跨入產(chǎn)業(yè)界的時候，我把自己重新塑造成一個積極進取、為了成功不惜任何代價的經(jīng)理人。我聰明、自負，而且有能力把事情完成，誰阻礙了我心中認定的共同目標，那人就會被移除掉。我靠著一套觀念和信念運作一切，雖然表面上看起來是成功的，實際上卻根本沒發(fā)揮真正團隊作業(yè)或"二加二等于五"的優(yōu)點。是痛苦改變了我。我串起的速度很快，但有兩次被擊敗的經(jīng)驗，在這兩次事件中，超越我的模式和能力的，都是對事敏感度比較好的人。事后我恍然大悟，如果不想失敗，比較聰明的作法是：讓自己的思考模式做必要的改變。要達到這個目標，必須具備兩項不可或缺的特質(zhì)，那就是：開闊的胸襟（面對挑戰(zhàn)和新構想）和彈性的思維。

　　上天已經(jīng)賦予我們每一個人驚人的能力，然而這種能力有一部分總是陷落在一成不變的觀念和信念里，因此局限了我們的認知發(fā)展和精采演出的機會。讓我們的能力能夠自由發(fā)揮的關鍵就是那兩項特質(zhì)：抱持開闊的胸襟面對挑戰(zhàn)和新構想，以及彈性的思維。本書設計的目的乃在培養(yǎng)開闊的胸襟與彈性思維，它提供讀者一套工具，讓讀者運用這套工具改變自己、創(chuàng)造成功、達成個人與"團隊"的雙贏。本書第一部分探討的是，你與你的"團隊"之間的相似性及差異性，以此引導出某些本書中使用的彈性思維技巧。不論你是否完成作業(yè)范例，快速讀過相似性/差異性那幾個章節(jié)頗有助益。本書刻意設計成工作手冊及參考書的形式，讀者可以前后交互參考其他工作和作業(yè)范例。

　　本書背后的許多想法來自訓練科學、學習科學、神經(jīng)語言程式學、整合輔導目前的練習和構想。

　　我的前提是，個人的內(nèi)心運作就像"團隊"一樣。例如，我是"團隊"的領導人，我指揮并強迫自己帶著我的馬兒做一次大膽的跳躍，可是另一部分的我（我內(nèi)心的"追隨者"）害怕這么做!因此我的腦子里可能有兩個思維："快跳吧!"和"那個跳躍太大膽了!"正在進行"團隊"溝通。

　　這個方法為個人和個人所任職的"團隊"開啟了新的認知和學習管道。我要更進一步主張，除非每個個人功能運作正確，擁有一個有效率的"內(nèi)心團隊"，否則這人在真正"團隊"里的表現(xiàn)是受人質(zhì)疑的。我分享本書的目的在于，有話要跟"內(nèi)心團隊"說，并把那種想法延伸到真正的（外在）"團隊"里。步驟是：鼓勵有彈性的思考，同時給予每位讀者個別且獨一無二的解決方案。我相信，與其從管理理論中借用一套標準"系統(tǒng)"，倒不如強迫讀者試試自己的解決方法。我把一部分這樣的想法帶入我目前輔導的企業(yè)里，刺激個人放手飛翔。如果運氣好，接受輔導的"團隊"也會接受這項成果，而且個人飛翔的雙臂和諧無比，讓"團隊"翱翔超越其他"團隊"的限制。在我的經(jīng)驗里，任何個人的改變都會導致"團隊"的改變。即使只有一個人在飛翔，其他人也會靜靜練習，適應飛行!比喻實在夠多了!我的前提在于："文化"是相似行為的結果，不過文化是相似性/差異性的動力所培養(yǎng)而成的。

　　本書里的技巧讓讀者有更多機會選擇與自己相似或差異的"團隊"(或一個你渴望進入工作的"團隊")。當你改變你的行為，也就改變了周遭。"團隊"里的其他人配合這一點就產(chǎn)生了一個改變后的文化。契合的行為構成"團隊"文化。你的努力因此可以協(xié)助你的組織成功，而且是你可以預見的。要做到這點，你可以注意自己周遭的改變，還有這些改變是否與你選擇的行為一致。

　　接著，我們以檢視你個人與你所選擇的團隊之間的相似性或契合度作為開始。如果你正在找一份新工作，想更加了解自己在新團隊里想做何事或不想做何事，就會發(fā)現(xiàn)做做這些練習非常有用。