?。?） 一旦某個(gè)部門簽約了一個(gè)大客戶， 你要在第一時(shí)間內(nèi)為他們宣傳這個(gè)成功案例， 準(zhǔn)備統(tǒng)發(fā)新聞稿， 爭(zhēng)取在重要媒體刊登。撰寫新聞稿， 審核公司所有對(duì)外宣傳的材料， 以保證所有對(duì)外宣傳的公關(guān)口徑全部一致。

　　（5） 危機(jī)處理。在企業(yè)陷入信任危機(jī)時(shí)挺身而出， 動(dòng)用一切媒體資源及政府、 業(yè)界人脈關(guān)系重建口碑。

　?。?） 媒體資源是公關(guān)的命脈， 真正要理順和一家報(bào)社的媒體關(guān)系， 涉及各方面的人， 除了對(duì)口記者， 還要兼顧編輯、 攝影、 部門主任甚至是主編。所以說(shuō)， 多積累媒體資源是這一行業(yè)的制勝法寶。

　?。?） 公關(guān)人員要養(yǎng)成翻閱報(bào)紙的習(xí)慣， 比較本公司和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在媒體亮相的次數(shù)、 好壞， 以此總結(jié)出這段時(shí)間公司存在的公關(guān)問題， 再對(duì)癥下藥。一般在公司或大型事業(yè)單位作公關(guān)工作的工作人員每年都必須搜集所有相關(guān)報(bào)道的剪報(bào)、 電視錄像、 視頻資料并作總結(jié)， 所以要養(yǎng)成“處處留心”的好習(xí)慣。

　　（8） 進(jìn)了公關(guān)這一行， 除了在企業(yè)里做公關(guān)， 還可以到專業(yè)的公關(guān)公司去， 比如國(guó)內(nèi)的本土最大的公關(guān)公司藍(lán)色光標(biāo)、 美資的奧美公關(guān)等。這一行的路并不寬， 但是打交道的人都是公司的高層人士， 也有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)到別的部門去。

　　* 什么樣的人適合做PR（公關(guān)）?

　?。?） 做PR的人外表要達(dá)到端莊的標(biāo)準(zhǔn)， 因?yàn)槟愦淼氖枪拘蜗?。丑人也不用傷心?丑人自有丑人的職業(yè)和樂趣， 新東方就不在乎， 丑點(diǎn)反而讓學(xué)員覺得親切。

　?。?） 既然代表公司形象， 而且頻繁和媒體打交道， 口齒清晰是絕對(duì)必要的。

　　（3） 口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力都是重頭戲。公關(guān)是溝通上下級(jí)、 單位與社會(huì)的橋梁， 所以溝通能力也是最為看重的公關(guān)素質(zhì)。

　　（4） 和政府部門有關(guān)系以及和媒體有關(guān)系都將使你更加適合這個(gè)職業(yè)！公關(guān)公司尤其青睞在媒介打拼過(guò)的記者和傳媒專業(yè)的畢業(yè)生， 正是看中其天然的人脈資源優(yōu)勢(shì)。我見過(guò)一個(gè)做PR的女孩子， 原來(lái)在市政府宣傳辦， 很容易就跳槽到一間最大的公關(guān)公司任職。

　　三、 直接和客戶打交道的sales（銷售）是一個(gè)什么樣的職位？

　?。ū热鏏BB的機(jī)電銷售、 IBM的小型機(jī)銷售、 用友的ERP銷售、 廣告公司的業(yè)務(wù)代表等）

　?。?） 直接和目標(biāo)客戶打交道的銷售職位， 不同于日用消費(fèi)品的銷售代表， 后者只和超市或批發(fā)商打交道。

　　（2） 做銷售， 最重要的是客戶。你要盡全部的能力找出下列答案： 誰(shuí)是目標(biāo)客戶？誰(shuí)是決策者？誰(shuí)會(huì)幫你？誰(shuí)會(huì)唱反調(diào)？及早發(fā)現(xiàn)唱反調(diào)的人就有可能挽救一個(gè)單子。如果你在IBM做銷售， 你可能只面對(duì)某個(gè)特定范圍的客戶， 比如說(shuō)農(nóng)業(yè)銀行系統(tǒng)、 制造業(yè)的公司、 國(guó)稅局等等， 一個(gè)單子可能要跟上一兩年。

　　（3） 做銷售要善于利用資源， 公司的一切都可以為你所用， 包括公司的工程師、 高層經(jīng)理甚至CEO。

　　（4） 職業(yè)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)： 做銷售很自由， 不用按時(shí)上下班， 花錢也比較隨便一些。 但是必須要承受很大的心理壓力， 銷售定額時(shí)時(shí)都懸在頭上， 而且還要應(yīng)付丟單子的壓力， 畢竟我們不能每次都贏。

　?。?） 做銷售最好的出路就是在公司里一路上升， 做到管理層。一般來(lái)說(shuō)銷售做到高層的機(jī)會(huì)比別人高一些， 因?yàn)殇N售是整個(gè)公司的生命線； 但即使如此， 能升上去的畢竟仍是少數(shù)， 所以要注意積累資源， 盡量延長(zhǎng)自己做銷售的職業(yè)壽命。其實(shí)在一些有技術(shù)含量的領(lǐng)域里， 一些Top Sales可以靠老朋友和老客戶， 一直干到退休。我認(rèn)識(shí)的一個(gè)在全球最大制藥公司的女銷售， 干了12年銷售， 現(xiàn)在負(fù)責(zé)北京的協(xié)和醫(yī)院， 每個(gè)月的收入都非?？捎^， 當(dāng)然她也非常痛恨公司像榨汁機(jī)一樣， 銷售目標(biāo)一路飆升! 不過(guò)她想好了， 既然自己不想往管理方面發(fā)展， 那么就要接受做銷售這個(gè)“月有陰晴圓缺”的職業(yè)特點(diǎn)， 哪天真頂不住銷售目標(biāo)的壓力了， 大不了換一家小公司養(yǎng)老， 反正這十幾年， 也把家底掙夠了。