“你為什么要申請(qǐng)市場(chǎng)部的職位？”

　　“你覺(jué)得自己適合做銷售嗎？”

　　“你的職業(yè)規(guī)劃是什么？”

　　“你們班同學(xué)都是怎么找工作的？”

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　　以上這些都是很常見(jiàn)的面試問(wèn)題， 但是應(yīng)屆畢業(yè)生在回答這些問(wèn)題的時(shí)候， 往往是侃侃而談卻未能獲得面試官的認(rèn)同。究其原因， 有的是因?yàn)樯暾?qǐng)人不明白面試官這樣提問(wèn)的目的， 也有的是因?yàn)榇髮W(xué)生并不真正了解自己所申請(qǐng)的職位到底需要什么樣的人。

　　在本節(jié)中， 我們分析一些常見(jiàn)的中文問(wèn)題， 對(duì)筆者曾經(jīng)教授過(guò)的新東方學(xué)員們所做出的真實(shí)回答加以點(diǎn)評(píng)， 著重指出大家在面試時(shí)常犯的一些錯(cuò)誤， 比如說(shuō)：

　?。?） 不真誠(chéng)

　　（2） 擠牙膏

　?。?） 負(fù)面信息太多

　　（4） ……

　　同時(shí)， 我們也設(shè)計(jì)了一些示范性的答案。筆者設(shè)計(jì)這些答案的目的， 絕非是鼓勵(lì)讀者去對(duì)號(hào)入座照搬答案， 而是希望大家通過(guò)對(duì)比， 掌握面試交流的一些基本原則， 比如：

　?。?） 真誠(chéng)

　?。?） 健談

　?。?） 幽默

　?。?） 夸贊自己

　?。?） 個(gè)性化

　　（6） ……

　　一、 讓你放松的閑聊問(wèn)題

　　1. 李雨晴， 你的名字很漂亮呀！

　　問(wèn)題分析： 面試官夸獎(jiǎng)申請(qǐng)人的名字， 一是發(fā)自內(nèi)心地贊美一下漂亮的名字， 二是希望能夠在面試開(kāi)始的時(shí)候制造一種輕松和諧的氣氛。如果申請(qǐng)人的名字有些特別， 比如翔宇、 甜妮、 佳木等等， 面試官是很有可能夸贊一下的。

　　普通回答： 是嘛， 謝謝！這個(gè)名字比較符合我的性格， 雨是比較溫柔的， 晴是比較熱烈的， 我覺(jué)得我的個(gè)性既有順從的一面， 也有比較熱烈積極的一面。

　　點(diǎn)評(píng)： 這個(gè)答案代表了一個(gè)典型的交流錯(cuò)誤： 失真。它聽(tīng)起來(lái)很“美”， 卻完全不真實(shí)， 因?yàn)閷殞殢膵寢尪亲永锱莱鰜?lái)的時(shí)候完全看不出他/她的性格是溫柔還是熱烈！這樣的回答， 說(shuō)明申請(qǐng)人太急于表現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)， 結(jié)果卻違反了最基本的“真誠(chéng)溝通”的原則。面試官本來(lái)想放松一下， 結(jié)果反而被申請(qǐng)人的自夸弄得渾身起了雞皮疙瘩， 覺(jué)得自己接下去要是不夸獎(jiǎng)他一番簡(jiǎn)直就沒(méi)法繼續(xù)交流了。

　　回答示范： 哦， 謝謝， 謝謝！我媽跟我說(shuō)她年輕的時(shí)候比較喜歡文學(xué)， 所以老是想追求一點(diǎn)那種陽(yáng)春白雪的感覺(jué)， 有點(diǎn)“小資”， 于是就給我起了雨晴這么個(gè)名字。其實(shí)， 我可是有一點(diǎn)“名不符實(shí)”， 雨晴聽(tīng)起來(lái)很溫柔很婉約， 我倒是比較偏向男孩子的性格。

　　點(diǎn)評(píng)： 這個(gè)答案符合了面試的兩個(gè)原則： “幽默輕松”原則和“夸贊自己”， 它既輕松幽默地說(shuō)明了自己名字的來(lái)歷， 也暗示了自己的性格相當(dāng)?shù)胤e極有活力！

　　2. 林佳， 你是哪里人哪？

　　問(wèn)題分析： 面試官詢問(wèn)申請(qǐng)人的家鄉(xiāng)， 一是出于人天生的好奇心， 二是希望制造輕松的氣氛。

　　普通回答1： 哦， 我是佛山人。

　　點(diǎn)評(píng)1： 這個(gè)答案犯了明顯的“擠牙膏”的錯(cuò)誤。問(wèn)一答一， 永遠(yuǎn)不是上乘的交流技巧， 而且， 這樣緊張的一問(wèn)一答并沒(méi)有使氣氛放松。

　　普通回答2： 哦， 我來(lái)自肇慶， 您去過(guò)嗎？

　　點(diǎn)評(píng)2： 一般來(lái)說(shuō)， 我們不鼓勵(lì)申請(qǐng)人“反問(wèn)”面試官， 尤其是這種有關(guān)個(gè)人信息而不是商業(yè)信息的私人問(wèn)題。而且， 如果面試官?zèng)]有去過(guò)肇慶， 氣氛豈不有點(diǎn)尷尬？

　　回答示范： 哦， 我來(lái)自肇慶， 不過(guò)很多人說(shuō)我看上去像北方人， 因?yàn)槲腋赣H母親都是北方的， 他們都是二十多歲的時(shí)候從山東搬遷到廣東來(lái)的。

　　點(diǎn)評(píng)： 這是一個(gè)很好的回答， 全面地說(shuō)明了自己的家庭背景， 表明申請(qǐng)人很健談。而且， 在緊張的面試氣氛中保持健談， 也體現(xiàn)出他良好的心理素質(zhì)。

　　3. 說(shuō)說(shuō)你的家庭情況？