新的模式

　　傳統(tǒng)模式的B2C企業(yè)有當(dāng)當(dāng)、卓越。他們起源于純網(wǎng)絡(luò)型網(wǎng)上商城，現(xiàn)在都不約而同地開始拓展線下的供應(yīng)及配送渠道。

　　當(dāng)當(dāng)、卓越，作為國(guó)內(nèi)最具影響力的由純網(wǎng)絡(luò)起家的B2C網(wǎng)上商城，他們?cè)贐2C電子商務(wù)領(lǐng)域先走一步，但他們并沒有獲得太大的優(yōu)勢(shì)。一方面是虧損的傳言，另一方面兩公司不約而同地從精品銷售思路轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在猛增產(chǎn)品品種及線下倉(cāng)庫(kù)規(guī)模的事實(shí)，除實(shí)體店面外，他們?cè)谖锪?、倉(cāng)儲(chǔ)等傳統(tǒng)零售行業(yè)的流通環(huán)節(jié)中投入的人力、財(cái)力都在不斷地增大。也許他們都在多年的網(wǎng)商歷程中發(fā)現(xiàn)飄蕩在空中的純互聯(lián)網(wǎng)B2C模式并沒有太大的生存優(yōu)勢(shì)而且遇到了巨大的發(fā)展瓶頸。

　　其實(shí)，B2C領(lǐng)域應(yīng)該處處是黃金，看看亞馬遜當(dāng)年上市時(shí)的盛況空前就能明白。在短短兩年內(nèi)，亞馬遜股價(jià)從17美元左右一路飆升到140多美元。但后來，亞馬遜的股價(jià)卻一路跌回到十幾美元的起點(diǎn)，經(jīng)過一番調(diào)整也只是回升到約40美元的價(jià)位。經(jīng)過了這么多年，B2C在整個(gè)電子商務(wù)市場(chǎng)中占了不到1％的份額，甚至落后于晚輩小生C2C的2％。

　　早在幾年前，馬云就預(yù)言：

　　各種電子商務(wù)形態(tài)在未來都將融合，結(jié)合在一個(gè)大平臺(tái)上運(yùn)行。連通B2B和C2C平臺(tái)之后，一種全新的B2C模式將會(huì)產(chǎn)生。

　　從2005年開始，馬云就在嘗試將阿里巴巴的買家和賣家引到淘寶，鼓勵(lì)淘寶網(wǎng)的賣家去阿里巴巴進(jìn)貨，再把產(chǎn)品銷售給下游的消費(fèi)者，希望通過這種形式打通B2B和C2C的界限。

　　馬云對(duì)傳統(tǒng)的B2C并不看好。他曾說：

　　即使美國(guó)有那么好的配送和物流基礎(chǔ)，但是亞馬遜只有5％的利潤(rùn)。在中國(guó)，B2C市場(chǎng)已經(jīng)很成熟，但你看卓越、當(dāng)當(dāng)還是活得很辛苦，說明這個(gè)模式有問題。

　　在這樣的構(gòu)想之下，淘寶網(wǎng)2006年5月10日推出“淘寶商城”，一個(gè)B2C交易平臺(tái)。淘寶商城成為了大品牌商家的樂園，這些被招攬的品牌都是在線拍賣網(wǎng)站最暢銷的商品門類中的超級(jí)品牌。這不僅僅是解決淘寶網(wǎng)贏利模式的問題，更是馬云打通B2B、B2C和C2C的一個(gè)絕妙戰(zhàn)略布局。

　　淘寶進(jìn)入的B2C與當(dāng)當(dāng)、卓越等不盡相同，與PPG、紅孩子這樣的后起之秀也不同，當(dāng)當(dāng)、PPG這樣的B2C都是以產(chǎn)品為核心的電子商務(wù)方式，“電子”只是銷售的方式與手段，“商務(wù)”各有特點(diǎn)，而淘寶的“商務(wù)”則是以組織形式替代了產(chǎn)品主導(dǎo)形式。

　　實(shí)際上，可以把淘寶看作是一個(gè)依托互聯(lián)網(wǎng)生存的零售組織型企業(yè)，組織型企業(yè)就是在供應(yīng)方與需求方之間提供了一個(gè)以契約制為基礎(chǔ)的第三方平臺(tái)。淘寶承接的是買賣兩方的組織任務(wù)，要制定基本的規(guī)則，調(diào)控雙方關(guān)系以求達(dá)到平衡。

　　淘寶一直試圖通過不斷修訂規(guī)則來使買賣雙方獲得最佳的平衡。淘寶網(wǎng)的新B2C模式，從其表現(xiàn)來看，其實(shí)質(zhì)是完全融合了B和C的B2B2C形式，而這也是整個(gè)電子商務(wù)的走向。

　　馬云的B2C與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)總裁李國(guó)慶的B2C大為不同。李國(guó)慶的B2C是自己開一個(gè)商城，然后自己當(dāng)老板擺攤賣自家東西；馬云的B2C是開一個(gè)商城，然后把柜臺(tái)出租給廠商或者廠商授權(quán)的經(jīng)銷商，自己只承擔(dān)管理職責(zé)。就這點(diǎn)而言，馬云確實(shí)比李國(guó)慶棋高一著。馬云堅(jiān)信，融合了B2B及C2C模式的淘寶B2C新模式不存在物流、配送、支付等瓶頸，未來前景將不可限量。

　　淘寶網(wǎng)總經(jīng)理孫彤宇表示，過去以亞馬遜為代表的傳統(tǒng)B2C模式需投入巨資建立倉(cāng)儲(chǔ)、配送中心，中間成本極大，利潤(rùn)則僅可維持在5%左右，而融合了B2B及C2C模式的淘寶B2C新模式則不存在物流、配送、支付等瓶頸。

　　傳統(tǒng)B2C模式的贏利模式在于壓低生產(chǎn)商的價(jià)格，進(jìn)而在采購(gòu)價(jià)與銷售價(jià)之間賺取差價(jià)，在中國(guó)電子商務(wù)的近10年經(jīng)驗(yàn)里，舊有B2C模式鮮見成效；而淘寶的B2C新模式將幫助廠商直接充當(dāng)賣方角色，把廠商直接推到與消費(fèi)者面對(duì)面的前臺(tái)，讓廠商獲得更多的利潤(rùn)，進(jìn)而將更多的資金投入到技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新上，最終讓廣大的消費(fèi)者獲益。“淘寶網(wǎng)全新B2C模式目的就是幫助廠商賺錢，幫助消費(fèi)者省錢，最大限度壓縮中間環(huán)節(jié)成本，最終達(dá)到廠商和消費(fèi)者雙雙受益的結(jié)果?！睂O彤宇如是說。