牛根生堅(jiān)信由改變自己而改變世界,因此整個(gè)蒙牛企業(yè)都存在著這種與自己較勁的上進(jìn)風(fēng)氣。
從蒙牛相關(guān)資料中人們不難發(fā)現(xiàn)這種“與自己較勁”的文化:
在蒙牛,有“一只蒼蠅賣50”的說(shuō)法。如果你在食堂發(fā)現(xiàn)一只蒼蠅,那就可以向食堂經(jīng)理“賣”50塊錢(qián),也有人稱為“捐”錢(qián)。牛根生說(shuō),這也是一種“與自己較勁”。本來(lái)是大家的責(zé)任,但大家就讓食堂經(jīng)理一個(gè)人捐;捐的次數(shù)多了,大家就會(huì)自我反省:“不能再讓××替我捐了……”。就憑這一點(diǎn),也得把蒼蠅消滅干凈。
在蒙牛,類似的細(xì)節(jié)都體現(xiàn)在每一個(gè)必要環(huán)節(jié)之中。如:在蒙牛,遲到了,開(kāi)會(huì)手機(jī)響了,著裝不符合要求等,都是以捐款來(lái)約束的。違反規(guī)定即自動(dòng)向公共事業(yè)捐款,25元到100元不等。
在蒙牛內(nèi)部,無(wú)論上級(jí)對(duì)下級(jí),還是下級(jí)對(duì)上級(jí),都主張直呼其名。蒙牛對(duì)外的公開(kāi)解釋是,這樣做為的是淡化職務(wù)帶來(lái)的等級(jí)色彩,創(chuàng)造一種人格平等、民主決策的文化氛圍。
“與自己較勁”就是立足于發(fā)展自己,而不是遏制別人;遇到問(wèn)題,從反求諸己、自我改變做起。
在蒙牛,有一句話幾乎人人皆知:“看別人不順眼,是自己修養(yǎng)不夠?!?/p>
還有這樣一句話:“發(fā)射自己的光,但不要吹熄別人的燈?!?/p>
一個(gè)企業(yè)的成敗往往就在一點(diǎn)兩點(diǎn)上。每天進(jìn)步一點(diǎn),每天突破自我,就能走在前面。敢于跟自己較勁的,在歐洲是德國(guó)人,在亞洲是日本人,在中國(guó),蒙牛人首當(dāng)其沖!
縱觀整個(gè)蒙牛發(fā)展史,就是一部“與自己較勁”的歷史。
“只修改手段,不修改目標(biāo)”的“導(dǎo)彈—目標(biāo)”的自動(dòng)伺服機(jī)制、“目標(biāo)倒推”法則,始終貫穿于蒙牛的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之中,這就是最大的“與自己較勁”。
同時(shí),在競(jìng)爭(zhēng)隊(duì)友極為頻繁的非理性攻擊面前,蒙牛始終以大局為重,一方面化干戈為玉帛,另一方面全力以赴做好自己的事,這也是最大的“與自己較勁”。
在蒙牛,作為管理者能不能散財(cái)也是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),這也是另一種形式上的“與自己較勁”。
與自己較勁,較勁什么呢?“改變別人難上難,調(diào)整自己最簡(jiǎn)單”。蒙牛的一切文化都是針對(duì)管理者自身的,管理者自己如果做得不好,員工怎么能做好呢?所以無(wú)論我們企業(yè)文化怎么樣來(lái)回的說(shuō),主要是對(duì)掌權(quán)的人,主要對(duì)著管理者,對(duì)能夠發(fā)號(hào)施令、掌握資源的人,如果你自己做得不好,老是要求部下做好,這就不是以人為本的文化、不是想員工的文化、不是想廣大人民群眾利益的文化,我看這種文化永遠(yuǎn)站不住腳。所以蒙牛的文化里面主要是對(duì)管理者的。
口號(hào)文化
我多數(shù)時(shí)候是個(gè)發(fā)現(xiàn)者,只是偶爾扮演發(fā)明者。表達(dá)思想,可以用自己的話,也可以用別人的話。如果自己的話說(shuō)得最到位,我們就用自己的話;如果別人的話更到位,我們就用別人的話。我們企業(yè)那些鼓舞人心的口號(hào),古今中外的都有,上下五千年,縱橫八萬(wàn)里,只要符合我們的理念,統(tǒng)統(tǒng)拿來(lái),為我所用。
拿來(lái)的口號(hào)必須符合一個(gè)前提,那就是“符合我們的理念”。也就是說(shuō),這種“拿”,不是亂拿,而是有選擇地拿。牛根生曾自豪地說(shuō):“把我們拿來(lái)的所有格言放到一起,沒(méi)有哪兩條是相互矛盾的?!?/p>
蒙牛冰淇淋銷售部的海先生介紹說(shuō):“每次開(kāi)會(huì),他即興喊出各種口號(hào),把我們的信心和斗志都調(diào)動(dòng)起來(lái),有一種被充電的感覺(jué)?!?/p>
為了使自己的口號(hào)更具影響力,牛根生把口號(hào)變成了標(biāo)語(yǔ)牌,掛在蒙牛公司的辦公樓、銷售部、生產(chǎn)車間、食堂和公寓的周圍。這些非??谡Z(yǔ)化的、通俗的標(biāo)語(yǔ)就像他演講時(shí)的手勢(shì)和面部表情一樣豐富多彩。
這些標(biāo)語(yǔ)牌懸掛于公司的各個(gè)角落,在潛移默化中規(guī)范著每個(gè)員工的思想和行為。無(wú)論員工遇到什么問(wèn)題,都能從這些標(biāo)語(yǔ)牌中找到正確看待、解決問(wèn)題的方法。