遇到企業(yè)界人士，面對(duì)迅速變化的市場(chǎng)和激烈競(jìng)爭的局勢(shì)以及復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境，他們沒有幾個(gè)不感覺頭疼的！當(dāng)問及令其頭疼的事情時(shí)，盡管答案各不相同，但仍然有共同之處，這些共同令企業(yè)家頭疼的問題也許正是中國政府和管理者應(yīng)該關(guān)注和改進(jìn)的！

　　最近利用交通領(lǐng)域863專家組工作會(huì)議之機(jī)，訪問了長客公司，以管理學(xué)者特有的發(fā)現(xiàn)問題的眼光，在參觀期間提出不少問題，大部分得到陪同者的認(rèn)同，于是有了第二天與董董事長再次見面交流的機(jī)會(huì)。我們雖然從生產(chǎn)線及流程問題開始，但落腳到企業(yè)管理面臨的頭疼問題，特別是國有控股的大型企業(yè)的頭疼問題。一股獨(dú)大的行政干預(yù)的治理痼疾雖然還存在，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷深化發(fā)展、治理結(jié)構(gòu)日益規(guī)范的環(huán)境下有所改善。然而最令這類企業(yè)家頭大的事情依然是原國有企業(yè)不能勝任人員難以按照市場(chǎng)規(guī)則順利離開企業(yè)的問題；其次是市場(chǎng)環(huán)境的不完善、不規(guī)范使很多本應(yīng)按照市場(chǎng)規(guī)律正常進(jìn)行的事宜難以正常進(jìn)行，如招投標(biāo)過程中的非市場(chǎng)行為、合同執(zhí)行得不嚴(yán)肅、不遵守規(guī)則，壟斷行業(yè)的非市場(chǎng)行為等等，從而導(dǎo)致了生產(chǎn)和經(jīng)營中很多從理論上看似極其不合理的“合理”操作過程；再其次是我們的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)精神和職業(yè)規(guī)范的缺失及其賴以生存的文化環(huán)境使按市場(chǎng)規(guī)律很容易進(jìn)行的工作往往變得很難或成本很高！這不僅是董董事長的困難，幾乎所有國有國企或國有控股企事業(yè)面臨的共同問題。然而認(rèn)真思考這些問題，令我們感到一絲欣慰的是與改革開放初期相比，這些已經(jīng)是更深一層次的問題，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步規(guī)范需要解決的問題。換句話說，改革開放30多年的實(shí)踐和進(jìn)步，市場(chǎng)競(jìng)爭的鍛煉和教訓(xùn)，與世界的交流與合作，不僅使中國已經(jīng)初步形成市場(chǎng)環(huán)境，而且使中國企業(yè)的管理得到很大進(jìn)步，甚至在局部生產(chǎn)和管理效率、企業(yè)的活力等方面超越了模仿、學(xué)習(xí)和合作的對(duì)象（當(dāng)然這并不表示我們的組織管理水平很高）。另外，這些問題基本上是從治理和管理角度的思考，如果聚焦到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分企業(yè)還頭疼怎么把握市場(chǎng)機(jī)遇、選準(zhǔn)產(chǎn)業(yè)方向和自己的市場(chǎng)定位問題，這是除了處于絕對(duì)壟斷行業(yè)外的所有企業(yè)家必須面對(duì)的巨大挑戰(zhàn)；還有快速發(fā)展后的人才短缺和知識(shí)型人才的管理困惑；再就是怎樣通過個(gè)人努力和組織機(jī)制使自己比競(jìng)爭對(duì)手學(xué)得更快等難題！

　　通過對(duì)企業(yè)的深度訪問和與企業(yè)家的廣泛交流，我們不難理解上述兩方面頭疼問題的普遍性。前者涉及體制改革、政府對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)控以及企業(yè)和全社會(huì)自身的進(jìn)化和發(fā)展；而后者主要涉及企業(yè)自身的經(jīng)營管理能力，依賴企業(yè)家和企業(yè)自身的不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和提升。

　　科學(xué)發(fā)展觀和和諧社會(huì)建設(shè)，給我們社會(huì)健康發(fā)展吹響了新的進(jìn)軍號(hào)，但在關(guān)注社會(huì)的和諧發(fā)展的同時(shí)，政府重要的職能是規(guī)范經(jīng)濟(jì)賴以生存和發(fā)展的市場(chǎng)環(huán)境，這是社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力源泉和重要保證。對(duì)照企業(yè)家頭疼的問題，我們不難發(fā)現(xiàn)政府的基本任務(wù)是重塑法制、規(guī)范、誠信、職業(yè)精神的尊嚴(yán)和嚴(yán)肅性，當(dāng)然還要保證公共產(chǎn)品的提供和社會(huì)保障體系的建立！這是緩解社會(huì)細(xì)胞——企業(yè)和所有組織領(lǐng)導(dǎo)者頭疼癥狀的治本之策。剩下的那些令他們頭疼的內(nèi)部問題，在逐步規(guī)范了的市場(chǎng)環(huán)境及其競(jìng)爭機(jī)制的推動(dòng)下，只能靠企業(yè)及企業(yè)家們通過自身努力去解決了！

　　我們知道，社會(huì)的進(jìn)步是微觀和宏觀雙向互動(dòng)、螺旋式推進(jìn)的。健康和規(guī)范的市場(chǎng)機(jī)制和社會(huì)環(huán)境，將會(huì)促生、鍛煉、締造更多、更優(yōu)秀的企業(yè)和企業(yè)家，包括大量有職業(yè)精神的管理者和員工！社會(huì)成員的提升、大量企業(yè)和組織的健康發(fā)展又會(huì)極大地推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，包括推動(dòng)市場(chǎng)的進(jìn)一步規(guī)范以及職業(yè)精神和社會(huì)文化環(huán)境的進(jìn)步和完善！

　　我們期望市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的盡快改善，使企業(yè)家們不再為市場(chǎng)和環(huán)境的不規(guī)范而頭疼，只需關(guān)注如何不斷提升自己迎戰(zhàn)日益復(fù)雜多變的環(huán)境和挑戰(zhàn)！