小詩(shī)是北京旭日化工設(shè)備公司總經(jīng)辦的秘書(shū)，她的上司是公司負(fù)責(zé)研發(fā)的副總張揚(yáng)。張總不僅是個(gè)工作狂，而且非常霸道。他向小詩(shī)交代工作時(shí)，總是用一種似乎不耐煩的口吻說(shuō)話：“打一下這個(gè)！”或“復(fù)印三份！”從來(lái)不會(huì)說(shuō)“請(qǐng)幫我打一下這個(gè)。”或“勞駕幫我把這個(gè)復(fù)印三份”。小詩(shī)非常不習(xí)慣張總這種封建家長(zhǎng)式的工作作風(fēng)，每次接受工作之后，總會(huì)想起老電影里那些大軍閥或土匪的形象，因此，她總要在心里罵一句：“我是秘書(shū)，又不是你的丫鬟！”她多次提出要求更換上司，但每次都挨辦公室主任的嚴(yán)厲批評(píng)。昨天下午，張總路過(guò)她的辦公桌時(shí)，將一份文件往她桌上一扔：“復(fù)印一份！”她懷著一肚子怨氣復(fù)印完之后，也把復(fù)印件往張總的辦公桌上一扔。沒(méi)料到文件撞翻了桌子上的水杯，鬧得滿桌子到處淌水……后來(lái)，她就被炒魷魚(yú)了。

　　小詩(shī)的遭遇確實(shí)讓人同情，誰(shuí)讓她攤上這么一位軍閥型的上司呢？但是作為一個(gè)職業(yè)秘書(shū)，這個(gè)結(jié)果也可以說(shuō)是她咎由自?。](méi)有上司就沒(méi)有秘書(shū)這種職業(yè)，可以說(shuō)秘書(shū)是為上司而存在的，這一點(diǎn)就決定了秘書(shū)的從屬地位，因此，現(xiàn)實(shí)中只有上司選擇秘書(shū)的權(quán)力，卻沒(méi)有秘書(shū)挑選上司的機(jī)會(huì)。秘書(shū)必須以上司為中心，盡可能地適應(yīng)他們的工作習(xí)慣和作風(fēng)。

　　企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人都有自己的價(jià)值觀和工作習(xí)慣，這是他們的自由和權(quán)力。例如，小詩(shī)的上司張總雖然有些“霸道”，但并不是特別“古怪”，他作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要求自己的秘書(shū)幫自己處理一些瑣碎的工作是很正常的，只不過(guò)是為了提高工作效率或獨(dú)特的待人接物習(xí)慣，有時(shí)指示簡(jiǎn)略一點(diǎn)兒罷了。當(dāng)然，秘書(shū)在執(zhí)行上司指示的時(shí)候，也有權(quán)要求上司的指示完整、柔和一點(diǎn)兒，但是如果出于效率或習(xí)慣等方面的原因，上司的指示就是簡(jiǎn)短的甚至是粗魯?shù)模敲貢?shū)也只能適應(yīng)。

　　領(lǐng)導(dǎo)人不僅有獨(dú)特的工作習(xí)慣，而且他們身上還有這樣或那樣的毛病和缺點(diǎn)。只要這些毛病或缺點(diǎn)不影響自己的工作，秘書(shū)就應(yīng)當(dāng)給予寬容。例如，一些領(lǐng)導(dǎo)就偏愛(ài)那些不學(xué)無(wú)術(shù)又專(zhuān)愛(ài)溜須拍馬的下屬，秘書(shū)可以看不慣這些，但不能把自己的厭惡表現(xiàn)出來(lái)，更不能企圖通過(guò)自己的“忠告”去改變上司。

　　如果小詩(shī)能理解并適應(yīng)張總的工作習(xí)慣，那么她不僅不會(huì)去跟張總“對(duì)著干”，作為助手，她在工作上反而有更大的發(fā)揮空間，利用自己的優(yōu)勢(shì)去彌補(bǔ)張總工作和接人待物方面的不足。

　　調(diào)整心態(tài)，適應(yīng)上司

　　作為職業(yè)秘書(shū)，如果你還不適應(yīng)上司的工作習(xí)慣或工作方法，那么你要盡快調(diào)整自己的心態(tài)，而不是埋怨上司或者急急忙忙地去變更上司。天下上司一般“黑”，變更上司也沒(méi)用，更何況秘書(shū)也無(wú)權(quán)選擇上司。要適應(yīng)上司的工作習(xí)慣和作風(fēng)，秘書(shū)就必須改變以“自我”為中心的思維模式。如果你習(xí)慣以自我為中心，一遇到問(wèn)題，你首先就會(huì)想到“我”應(yīng)該如何如何，而不會(huì)想到自己現(xiàn)在是個(gè)“秘書(shū)”，作為“秘書(shū)”應(yīng)該履行什么樣的職責(zé)。

　　理解上司，幫助上司

　　秘書(shū)不僅應(yīng)適應(yīng)上司的工作習(xí)慣，更重要的是能理解上司。例如，像張總這類(lèi)的領(lǐng)導(dǎo)人，他們動(dòng)不動(dòng)就訓(xùn)人，家長(zhǎng)式作風(fēng)嚴(yán)重，但是這種外表盛氣凌人的人大多內(nèi)心脆弱，外強(qiáng)中干。他們大多也都不喜歡自己的家長(zhǎng)式作風(fēng)，只是由于某種原因，造成了他們的自卑，再加上不善于溝通，所以才使他們顯得很霸道。他們的粗暴作風(fēng)只是一種習(xí)慣，并不是特別針對(duì)自己的秘書(shū)，更不是看不起秘書(shū)或有意侮辱秘書(shū)，所以秘書(shū)對(duì)他們的“粗暴”就不要計(jì)較那么多，更不應(yīng)該針?shù)h相對(duì)。由于這種領(lǐng)導(dǎo)家長(zhǎng)式作風(fēng)嚴(yán)重，他們與同僚的關(guān)系一定不會(huì)很和諧，因此，秘書(shū)如果能與人為善，寬厚待人，得到同事們的信賴，那么大家都愿意在工作上配合他，他就能幫上司改善因家長(zhǎng)式作風(fēng)而搞得一團(tuán)糟的人際關(guān)系，這樣，上司會(huì)更加信賴他。

　　向上司學(xué)習(xí)，放棄批判

　　如果說(shuō)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人身上有許多這樣或那樣的毛病和缺點(diǎn)，那么他們身上肯定也會(huì)有許多閃光點(diǎn)讓你敬佩。例如，如果小詩(shī)當(dāng)初能端正自己的心態(tài)，她就會(huì)慢慢地發(fā)現(xiàn)“霸道”的張總并不是一個(gè)很難打交道的人，因?yàn)?ldquo;霸道”的人大多心地善良，為人正直，從不背后整人。如果小詩(shī)能從這個(gè)角度去看待張總的話，她一定會(huì)慢慢地適應(yīng)張總的工作習(xí)慣；如果小詩(shī)對(duì)張總的霸道多一些耐心和寬容，張總一定也會(huì)慢慢改變對(duì)小詩(shī)的態(tài)度。因此，秘書(shū)不應(yīng)該用批判的眼光去看待上司，而應(yīng)以上司為中心，積極地適應(yīng)和理解他，并用積極的眼光去尋找上司的優(yōu)點(diǎn)，這樣，你不僅會(huì)進(jìn)步得更快，而且工作中會(huì)有更多的樂(lè)趣。