我們決定要改變這種觀念。為了達(dá)到這一目的，我們聯(lián)合了一些類似的服務(wù)行業(yè)公司，成立了一個(gè)新的貿(mào)易協(xié)會(huì)——服務(wù)業(yè)聯(lián)盟(Coalition of Service Industries ，簡(jiǎn)稱CSI) ，由漢克·格林伯格擔(dān)任主席，并最終將這一協(xié)會(huì)形式推廣到了許多國(guó)家。我們游說(shuō)政府建立一個(gè)民間的顧問(wèn)委員會(huì)，并在1974 年推出了我們的貿(mào)易條例——這是我們把服務(wù)業(yè)變成可交易商品的一個(gè)重要步驟。按照我們制定的顧問(wèn)委員會(huì)架構(gòu)，我被任命為政府行業(yè)服務(wù)顧問(wèn)委員會(huì)的主席。格林伯格被任命為更高一級(jí)的貿(mào)易政策顧問(wèn)委員會(huì)的委員，該委員會(huì)將在貿(mào)易代表人選問(wèn)題上向政府表達(dá)自己的意見(jiàn)。委員會(huì)成立之后，我們開(kāi)始宣揚(yáng)我們的理念，為我們的理念建立理論基礎(chǔ)。陸續(xù)參加了一系列，比如在拉斯維加斯的百樂(lè)宮(Bellagio) 酒店，意大利的洛克菲勒基金會(huì)中心，劍橋附近距離丘吉爾故居不遠(yuǎn)處的迪奇雷(Ditchley) 等地召開(kāi)的研討會(huì)。我還為外交關(guān)系委員會(huì)專門寫了一本書《超越工業(yè)化》，(Beyond Industrialization) 來(lái)為服務(wù)業(yè)同行爭(zhēng)取地位。

　　1984 年，美國(guó)國(guó)會(huì)修改了貿(mào)易條例，第一次承認(rèn)服務(wù)本身可以像商品那樣被交換。就在這次修改當(dāng)中，“服務(wù)業(yè)”第一次跟商品一起列入了第301 款。根據(jù)該款內(nèi)容，美國(guó)政府有權(quán)對(duì)那些歧視某個(gè)行業(yè)的國(guó)家進(jìn)行貿(mào)易報(bào)復(fù)。所以如果某個(gè)國(guó)家拒絕為一家保險(xiǎn)公司發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照，美國(guó)政府就可以對(duì)該國(guó)實(shí)行貿(mào)易報(bào)復(fù)，提高該國(guó)出口到美國(guó)的貨物的關(guān)稅水平。最終，服務(wù)被提交到了貿(mào)易談判日程，美國(guó)政府也制定了一系列條例用來(lái)規(guī)范服務(wù)貿(mào)易。在過(guò)去的幾十年時(shí)間里，美國(guó)政府又陸續(xù)對(duì)這些條例進(jìn)行了一些調(diào)整和修補(bǔ)，其中包括調(diào)整金融服務(wù)貿(mào)易條例的內(nèi)容。

　　就這樣，在經(jīng)過(guò)了近30 年的努力之后，AIG 的付出終于得到了回報(bào)。首先，美國(guó)政府開(kāi)始承認(rèn)了一種全新的貿(mào)易活動(dòng)——服務(wù)貿(mào)易，并相繼制定了一系列的規(guī)范性條例。這也就意味著，只要一個(gè)國(guó)家認(rèn)同了這些條例，AIG 公司就可以在不受任何歧視的情況下在這個(gè)國(guó)家開(kāi)展業(yè)務(wù)。其次，AIG 手中又多了一件新武器，從此可以利用國(guó)貿(mào)總協(xié)定(GATT) 和301 條款來(lái)捍衛(wèi)自己的利益，爭(zhēng)取更加廣闊的市場(chǎng)，反對(duì)某些國(guó)家的國(guó)有化。最后，鑒于在整個(gè)過(guò)程中所扮演的領(lǐng)導(dǎo)者的角色，AIG 在世界范圍內(nèi)的聲譽(yù)也得到了大大加強(qiáng)。1986 年8 月30 日的《國(guó)家雜志》(National Journal) 上刊登的一篇文章引用了一位華盛頓的貿(mào)易專家的話，“如果謝爾夫沒(méi)有想到這個(gè)主意，如果格林伯格沒(méi)有這么大的毅力……如果美國(guó)快遞公司沒(méi)有加入進(jìn)來(lái)……服務(wù)業(yè)根本不會(huì)成為一個(gè)如此受重視的議題。”AIG 顯然以服務(wù)業(yè)議題的領(lǐng)袖著稱。