自信帶來積極主動(dòng)的心態(tài)

    我們采訪和研究的200多位成功人士之一王兟，曾出任過TOM集團(tuán)CEO。他剛從英國牛津大學(xué)畢業(yè)時(shí)，曾到美國芝加哥麥肯錫公司總部工作。深受英式教育的王兟一開始并不適應(yīng)美國的企業(yè)文化，美國同事經(jīng)常心直口快地說：“公司花那么多薪水怎么請(qǐng)來一個(gè)英國紳士？”后來，因?yàn)橐环菸募豁摷垱]有打好，參加工作不到3個(gè)月的王兟，接到上司提前的書面通知：鑒于你工作能力不能達(dá)到公司要求，你將被解雇！

    按照正常程序，他還有一個(gè)月交接工作的時(shí)間。王兟自信自己有留下來工作的能力，只是需要時(shí)間適應(yīng)而已。因此，他就像不知道將被解雇了一樣，繼續(xù)積極主動(dòng)地工作，改進(jìn)工作效率。結(jié)果，一個(gè)月過后，他反而重新獲得了認(rèn)可，并因此又被挽留下來，后來還獲得了公司授予的“優(yōu)秀咨詢經(jīng)理”榮譽(yù)。

    （2）堅(jiān)持和堅(jiān)韌的精神

    在這個(gè)世界上，對(duì)于任何一個(gè)理性者來說：只有信念才能夠使他對(duì)目標(biāo)毫不懷疑，并支撐他行動(dòng)的堅(jiān)持和堅(jiān)韌；也只有來自于信念的力量，才能夠使一個(gè)理性者放棄功利的考慮，持久不息地為理想奮斗。而信心能夠成為信念，關(guān)鍵在于對(duì)外界開放，進(jìn)行準(zhǔn)確的自我定位，將感性的心理感覺提升為理性的自我認(rèn)識(shí)。

    西點(diǎn)軍校的自信精神

    自1802年建校以來，西點(diǎn)軍校已經(jīng)培養(yǎng)出2名美國總統(tǒng)、4名五星上將、3700名將軍，美國陸軍40%的將軍都來自西點(diǎn)。另外，在當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)中，約有1000名董事長、5000名總經(jīng)理畢業(yè)于西點(diǎn)軍?！魏我凰虒W(xué)院都沒有培養(yǎng)出如此多的管理精英。

    理解西點(diǎn)精神，只有四個(gè)關(guān)鍵詞：責(zé)任、誠信、意志力、自信。北京大學(xué)國際MBA美方院長楊壯，也是2005委員會(huì)的理事，曾訪問一個(gè)退休的西點(diǎn)將軍，問了他這樣一個(gè)問題：“一生當(dāng)中，最讓你感到沮喪的事是什么？”老將軍思索了長達(dá)10秒鐘，然后堅(jiān)定地說：“沒有，我從來都蔑視任何挑戰(zhàn)?！?

    楊壯是這樣理解西點(diǎn)軍校關(guān)于自信的定義：每一個(gè)從西點(diǎn)走出來的人，自信都來自于實(shí)實(shí)在在的“四年的苦日子生涯”，來自于百折不撓地完成許多“不可能完成的任務(wù)”，因此，他們的“自信心就是相信自己在任何情況下，即便是在受到壓力，又得不到所需要信息的情況下，也能夠正確無誤地采取行動(dòng)?！?

    （3）樂觀穩(wěn)定的情緒

    情緒是我們每個(gè)人心理的“信息指示燈”。沒有人不希望自己快樂，不好的情緒被稱之為耗損性情緒，因?yàn)樗谝欢ǔ潭壬虾哪ブ覀兊哪芰?。但為什么在我們的生命?dāng)中，不快的情緒總是不可避免？比如憤怒、怨恨、急躁、不滿、憂郁、痛苦、被拒絕、失意、焦慮、恐懼、嫉妒、羞愧、內(nèi)疚等等。

    一個(gè)人只有擁有自信，才能使自己的情緒穩(wěn)定樂觀，不容易受外界的影響。

    自信使情緒穩(wěn)定樂觀

    這是一個(gè)關(guān)于天津比特菲生物技術(shù)有限公司董事長劉建亞的故事。1995年，他剛踏上創(chuàng)業(yè)之路，參加一次高科技項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)投資推薦會(huì)。當(dāng)時(shí)，一位加拿大的風(fēng)險(xiǎn)投資家開口就打擊他們：“你們是行尸走肉（You are livingdead），你們注定會(huì)失敗。”因?yàn)楫?dāng)時(shí)統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，新創(chuàng)建的高新技術(shù)企業(yè)3年的存活率只有1％～2％左右。但是，劉建亞身旁一個(gè)創(chuàng)業(yè)成功者當(dāng)即說：“別聽他們的，別指望他們會(huì)給你錢，要依靠自己闖過難關(guān)?！?

    劉建亞當(dāng)時(shí)的想法也是“我偏偏不信這個(gè)”?；仡欉^去的情景，他認(rèn)為“對(duì)于一個(gè)創(chuàng)業(yè)者而言，一定要相信自己的事業(yè)能夠成功”。正因?yàn)樽孕?，才能使自己在受別人打擊的情況下，保持情緒樂觀，“看到前面一片美好的曙光”，才能心態(tài)平和地迎著機(jī)會(huì)的方向走下去。

    可能我們不愿意承認(rèn)，但很多情緒跟心態(tài)一樣，確實(shí)可以歸結(jié)到自信心的原因上：

    ——你對(duì)領(lǐng)導(dǎo)欣賞某個(gè)同事感到嫉妒，可能因?yàn)槟銓?duì)自己能否受到重視缺乏信心。

    ——你對(duì)某些社會(huì)不平現(xiàn)象感到憤怒，這種美好的憤怒其實(shí)還可能反映了，你對(duì)社會(huì)杜絕這類現(xiàn)象缺少信心。

    ——一個(gè)朋友到約定的時(shí)間沒有還錢，也許只是幾十元錢，但你感到很不舒服。原因很可能是你對(duì)他不貪小便宜沒有信心，對(duì)他的信用沒有信心，甚至你可能因此對(duì)他將來會(huì)不會(huì)健忘你更重要的利益而缺乏信心。

    （4）人際溝通和公信力

    在這次針對(duì)成功人士的采訪調(diào)查當(dāng)中，我們商會(huì)2005委員會(huì)一位理事曾這樣介紹自己的成功秘訣：“我常常被問及成功的秘訣，其實(shí)不外有三：第一，自信和他信；第二，遇到不公平的事有正確心態(tài)；第三，先幫助別人，建立良好的人際氛圍。”

    正如我先前所說，開放是自信的表現(xiàn)，自信能夠更加促進(jìn)開放，而且歸根結(jié)底，也只有開放與溝通，才能將你的自信轉(zhuǎn)化為他信力乃至公信力。