4?沒有問題就沒有銷售

　　人們常說“有需求就有銷售。”也就是說銷售是基于客戶需求產(chǎn)生的。而客戶的需求就是問題，沒有了問題就等于沒有了需求，沒有了需求，自然就不會有銷售。

　　沒有問題就沒有銷售，這就像一個人身體健康，沒有絲毫的不適，那么他是不會去看醫(yī)生的。只有當人們感覺到身體不舒服，發(fā)現(xiàn)了疾病癥狀的時候，才會去看醫(yī)生。同樣，當人們感覺到自己的生活中出現(xiàn)了某個問題的時候，才會有購買某種產(chǎn)品或者服務(wù)的欲望。比如，因為存在食物不能保鮮的問題，就會想到購買冰箱；發(fā)現(xiàn)自己在管理中遇到了不能解決的問題，就會想到去聽相關(guān)講師的培訓課程。

　　銷售的存在是以客戶問題的存在為前提的，一旦客戶沒有問題，該產(chǎn)品或者服務(wù)的銷售就要停止。而事實上，問題是不可能不存在的，有時候，不同人看問題的角度不一樣，得到的答案就會截然不同。同一個問題，有的人會覺得根本沒有問題，也就沒有銷售的可能。而另外一個人則能發(fā)現(xiàn)客戶存在的潛在問題，從而發(fā)現(xiàn)龐大的銷售市場。

　　有兩家鞋廠都把目光盯住了居住在太平洋一個小島上的土著居民，于是各派了一名銷售人員去開發(fā)市場。兩人來到那里后，發(fā)現(xiàn)那里的土著居民根本沒有穿鞋的習慣?；厝ズ螅幻N售人員向上司匯報說：“那個地方不是我們的市場，因為那里的人根本沒有穿鞋的習慣，不需要鞋。”而另一名銷售人員則興高采烈地對上司說：“太好了，那個地方的居民沒有一個人穿鞋，實在是一個巨大的潛在市場?！?br />