尊重是一種禮貌,更是人們之間友誼的橋梁。一個(gè)懂得去尊重別人的人必定會(huì)得到信任,在生活中體現(xiàn)對(duì)人的尊重也算是一種藝術(shù)。人類(lèi)是群體的動(dòng)物,而溝通是人類(lèi)不可缺的。每一個(gè)人所說(shuō)的每一句話(huà),都帶有某種信息;不管是職場(chǎng)或是生活中的事,是喜悅抑或憤怒的表達(dá),這一切都必須仰賴(lài)彼此的“溝通”。而要能有效的溝通,就必須在尊重的輔助下,才能事半功倍。在人與人相處之間,相互尊重是一個(gè)基礎(chǔ)點(diǎn),能否掌握就至關(guān)重要。
來(lái)看一段很有趣的故事:
據(jù)說(shuō),有一天蘇東坡與老和尚一起打禪。老和尚問(wèn)蘇東坡:“你看我打禪像什么?”蘇東坡想了一下,并沒(méi)有回答,同時(shí)反問(wèn)老和尚:“那你看我打禪像什么?”老和尚說(shuō):“你真像是一尊高貴的佛?!碧K東坡聽(tīng)了這一番話(huà),心中暗暗地高興。于是老和尚說(shuō):“換你說(shuō)說(shuō)你看我像什么?”蘇東坡心里想氣氣老和尚,便說(shuō):“我看你打禪像一堆牛糞?!崩虾蜕新?tīng)完蘇東坡的話(huà)淡淡的一笑。蘇東坡高興地回家找家里的小妹談?wù)撈疬@件事,小妹聽(tīng)完后笑了出來(lái)。蘇東坡好奇地問(wèn):“有什么可笑的?”蘇小妹斬釘截鐵的告訴蘇東坡,人家和尚心中有佛,所以看你如佛;而你心中有糞,所以看人如糞。當(dāng)你罵別人的同時(shí),也是在罵自己。
這個(gè)饒有趣味的故事給我們的啟示是:從批評(píng)者的言行能看出其眼界和見(jiàn)識(shí)。所以人的心里想些什么,就會(huì)說(shuō)出什么樣的話(huà),這正好反映出一個(gè)人待人處事的風(fēng)范和內(nèi)涵。而罵人的同時(shí)也成為別人討厭的對(duì)象,運(yùn)用言語(yǔ)罵人的人,必定得不到對(duì)方的認(rèn)同,也會(huì)失去別人的信任。一個(gè)良好的溝通應(yīng)是建立在彼此尊重的角度,才能達(dá)到談話(huà)的成果。
溝通就像在跳交際舞。必須要相互尊重。溝通的過(guò)程是基于相互尊重基礎(chǔ)之上的收集正確的信息、給出好的信息和取得進(jìn)展的過(guò)程。只尊重自己但不尊重別人會(huì)成為自大的人,沒(méi)有人愿意與自大的人溝通。所以,對(duì)別人缺乏尊重會(huì)阻礙自己成為有效的溝通者。同樣的,如果不尊重自己也會(huì)導(dǎo)致無(wú)效的溝通。如果我們自我評(píng)價(jià)很低,我們將不能說(shuō)出我們的想法、目標(biāo)、好惡。
所以,溝通過(guò)程中的尊重標(biāo)準(zhǔn)是指,我們要贏得別人的尊重,那么首先我們必須尊重自己;如果我們不尊重自己,沒(méi)有人會(huì)尊重我們。其次,我們要尊重他人,要表現(xiàn)出對(duì)別人的尊重,同時(shí)贏得別人對(duì)自己的尊重。所以尊重是雙向的。
這就是相互尊重的真正含義,尊重他人也尊重自己,沒(méi)有這一點(diǎn),成功的溝通是不可能的。這也促使我們努力獲得和給予好的信息。如果這些都做得好而徹底,取得進(jìn)展就是水到渠成的事情了。