1. 不要試圖改變上司。
2. 不要與上司競爭。
3. 不要有事才去找上司。
4. 不要給上司“意外驚喜”。
5. 就算上司的指示不得當(dāng),也不要當(dāng)面頂撞。
6. 沒有改善對策,就不要批判。
7. 上司也是人,稱贊他吧。成為溝通
的紐帶
企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)大部分是通過溝通完成的。能夠具備多少可信的溝通渠道會決定我們處理業(yè)務(wù)的效率。特別是對領(lǐng)導(dǎo),這樣的溝通渠道非常重要。對于被領(lǐng)導(dǎo)者來說,能不能起到一個可信賴的溝通渠道的作用,會成為判斷其能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
領(lǐng)導(dǎo)也需要被領(lǐng)導(dǎo)能力,因此,作為領(lǐng)導(dǎo)需要兼?zhèn)鋬煞N溝通渠道能力。
第一,需要向上的溝通渠道能力。
作為下屬,因為處理具體業(yè)務(wù)的時間長,所以會比領(lǐng)導(dǎo)得到更多的業(yè)務(wù)相關(guān)信息。在這些信息中,下屬需要整理上司需要的信息并主動傳達給上司。傳達過程中,應(yīng)避免單純的情緒化不滿、批評等內(nèi)容,但傳達對現(xiàn)狀的建設(shè)性批判以及部門下屬的最新變化等信息對上司來說是非常必要的。
第二,需要向下的溝通渠道能力。
領(lǐng)導(dǎo)有作出決策的責(zé)任,包括大到中長期計劃或戰(zhàn)略,小到每周核心業(yè)務(wù)的確定。領(lǐng)導(dǎo)如果主動就自己關(guān)注的問題與下屬進行溝通,業(yè)務(wù)的進展就會更順利,團隊成員也會更容易走到一起。
2. 不要與上司競爭。
3. 不要有事才去找上司。
4. 不要給上司“意外驚喜”。
5. 就算上司的指示不得當(dāng),也不要當(dāng)面頂撞。
6. 沒有改善對策,就不要批判。
7. 上司也是人,稱贊他吧。成為溝通
的紐帶
企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)大部分是通過溝通完成的。能夠具備多少可信的溝通渠道會決定我們處理業(yè)務(wù)的效率。特別是對領(lǐng)導(dǎo),這樣的溝通渠道非常重要。對于被領(lǐng)導(dǎo)者來說,能不能起到一個可信賴的溝通渠道的作用,會成為判斷其能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
領(lǐng)導(dǎo)也需要被領(lǐng)導(dǎo)能力,因此,作為領(lǐng)導(dǎo)需要兼?zhèn)鋬煞N溝通渠道能力。
第一,需要向上的溝通渠道能力。
作為下屬,因為處理具體業(yè)務(wù)的時間長,所以會比領(lǐng)導(dǎo)得到更多的業(yè)務(wù)相關(guān)信息。在這些信息中,下屬需要整理上司需要的信息并主動傳達給上司。傳達過程中,應(yīng)避免單純的情緒化不滿、批評等內(nèi)容,但傳達對現(xiàn)狀的建設(shè)性批判以及部門下屬的最新變化等信息對上司來說是非常必要的。
第二,需要向下的溝通渠道能力。
領(lǐng)導(dǎo)有作出決策的責(zé)任,包括大到中長期計劃或戰(zhàn)略,小到每周核心業(yè)務(wù)的確定。領(lǐng)導(dǎo)如果主動就自己關(guān)注的問題與下屬進行溝通,業(yè)務(wù)的進展就會更順利,團隊成員也會更容易走到一起。