1. 不要試圖改變上司。
2. 不要與上司競爭。
3. 不要有事才去找上司。
4. 不要給上司“意外驚喜”。
5. 就算上司的指示不得當,也不要當面頂撞。
6. 沒有改善對策,就不要批判。
7. 上司也是人,稱贊他吧。成為溝通
的紐帶
企業(yè)內(nèi)的業(yè)務大部分是通過溝通完成的。能夠具備多少可信的溝通渠道會決定我們處理業(yè)務的效率。特別是對領導,這樣的溝通渠道非常重要。對于被領導者來說,能不能起到一個可信賴的溝通渠道的作用,會成為判斷其能力的重要標準。
領導也需要被領導能力,因此,作為領導需要兼?zhèn)鋬煞N溝通渠道能力。
第一,需要向上的溝通渠道能力。
作為下屬,因為處理具體業(yè)務的時間長,所以會比領導得到更多的業(yè)務相關信息。在這些信息中,下屬需要整理上司需要的信息并主動傳達給上司。傳達過程中,應避免單純的情緒化不滿、批評等內(nèi)容,但傳達對現(xiàn)狀的建設性批判以及部門下屬的最新變化等信息對上司來說是非常必要的。
第二,需要向下的溝通渠道能力。
領導有作出決策的責任,包括大到中長期計劃或戰(zhàn)略,小到每周核心業(yè)務的確定。領導如果主動就自己關注的問題與下屬進行溝通,業(yè)務的進展就會更順利,團隊成員也會更容易走到一起。
2. 不要與上司競爭。
3. 不要有事才去找上司。
4. 不要給上司“意外驚喜”。
5. 就算上司的指示不得當,也不要當面頂撞。
6. 沒有改善對策,就不要批判。
7. 上司也是人,稱贊他吧。成為溝通
的紐帶
企業(yè)內(nèi)的業(yè)務大部分是通過溝通完成的。能夠具備多少可信的溝通渠道會決定我們處理業(yè)務的效率。特別是對領導,這樣的溝通渠道非常重要。對于被領導者來說,能不能起到一個可信賴的溝通渠道的作用,會成為判斷其能力的重要標準。
領導也需要被領導能力,因此,作為領導需要兼?zhèn)鋬煞N溝通渠道能力。
第一,需要向上的溝通渠道能力。
作為下屬,因為處理具體業(yè)務的時間長,所以會比領導得到更多的業(yè)務相關信息。在這些信息中,下屬需要整理上司需要的信息并主動傳達給上司。傳達過程中,應避免單純的情緒化不滿、批評等內(nèi)容,但傳達對現(xiàn)狀的建設性批判以及部門下屬的最新變化等信息對上司來說是非常必要的。
第二,需要向下的溝通渠道能力。
領導有作出決策的責任,包括大到中長期計劃或戰(zhàn)略,小到每周核心業(yè)務的確定。領導如果主動就自己關注的問題與下屬進行溝通,業(yè)務的進展就會更順利,團隊成員也會更容易走到一起。