“那么你童年的情況怎么樣？”在一個(gè)公司的四墻之內(nèi)對一位經(jīng)理或其他員工提出這樣的問題，可能會(huì)讓人覺得有些奇怪。但在微軟，這卻是一個(gè)經(jīng)常被提到的問題。當(dāng)然這不是說微軟的員工都是些愛抹著眼淚向密友傾訴內(nèi)心疾苦的人。但每次我走進(jìn)一位咨詢者的辦公室，這個(gè)問題往往是我最早提出的問題之一。

我不是通常意義上的心理治療師，因?yàn)槲也幌褚话愕男睦碇委煄熌菢咏?jīng)營著自己的私人診所，就厭食問題、婚姻破裂、廣場恐懼癥等問題向各行各業(yè)的人們提供心理咨詢和輔導(dǎo)。實(shí)際上，我的咨詢者都是些有權(quán)力、有地位而且很成功的企業(yè)界人士。那么，這些人在接受心理輔導(dǎo)的過程中都會(huì)做些什么呢？我又為什么要在他們的工作時(shí)間，在他們的辦公室為他們提供心理輔導(dǎo)呢？

領(lǐng)導(dǎo)才能的培養(yǎng)在微軟看來是具有極端重要性的事情。有些企業(yè)雖然口頭上說得很好，但新職員來了，除了一個(gè)握手和一句“歡迎你加入我們的團(tuán)隊(duì)”之外，就再也沒有其他行動(dòng)了。而微軟對員工領(lǐng)導(dǎo)能力的培養(yǎng)卻是非常認(rèn)真的。從員工進(jìn)入微軟的第一天起，微軟就鼓勵(lì)他們采取一切措施提高自己的管理能力，讓自己變得更成功。而對于有些人來說，要做到這一點(diǎn)，就意味著要從企業(yè)的心理治療師那里接受咨詢和輔導(dǎo)。