正文

馬斯洛需求層次第二層:安全需求(17)

每天變好一點(diǎn)點(diǎn):通往幸福的五個(gè)階梯 作者:羅西


(3)對(duì)自己的保護(hù)

自我保護(hù)主要指心理上的保護(hù),保護(hù)自己的心靈不受傷害,自我保護(hù)是人重要的心理特征,然而過(guò)分的自我保護(hù)卻會(huì)讓人自我封閉,無(wú)法與他人和諧相處。

相信上帝,但是別忘了鎖門(mén)

羅西

一個(gè)在夜市里擺攤的女人,賣(mài)的全是家用小東西,從水桶、衣架、水果刀到梳子、桌布、牙簽,她的生意最好,其他比她漂亮年輕的女人,很是不服氣和想不通:“到底憑什么啊?”我要說(shuō)的答案是:“因?yàn)樗莻€(gè)啞巴?!逼婀?,按理,能說(shuō)會(huì)道的才有利推銷(xiāo)自己的。但是,啞女有自己的一套,當(dāng)顧客挑完?yáng)|西,到她面前付款時(shí),她飛快地在一個(gè)本子上寫(xiě)下一個(gè)數(shù)字,再撕下來(lái)理所當(dāng)然地給顧客,一般情況下,沒(méi)有人提出異議,沒(méi)有人愿意與她費(fèi)口舌討價(jià)還價(jià),你說(shuō)誰(shuí)還會(huì)為了買(mǎi)點(diǎn)小家用而奢侈地去學(xué)一門(mén)啞語(yǔ)?

可是,還是沒(méi)有完全弄明白:為什么人們就那么信任她?也許是因?yàn)椤皶?shū)面的”東西更可靠?寫(xiě)信比打電話(huà)更誠(chéng)懇更隆重更有說(shuō)服力,所以寫(xiě)在紙上的價(jià)格,有一種一步到位、不容爭(zhēng)議的權(quán)威?本是缺陷、弱點(diǎn),怎么反而被這位女士經(jīng)營(yíng)成優(yōu)勢(shì)?我們往往只知道蜜蜂,蝴蝶可以傳遞花粉,其實(shí)蒼蠅也會(huì)。

有一個(gè)圣人,帶著他自己的門(mén)徒不遠(yuǎn)千山萬(wàn)水來(lái)到他心中的理想國(guó)。不曾想,滿(mǎn)目荒蕪,物是人非,他大吃一驚,趕忙找到了一位老人詢(xún)問(wèn)原因。

老人冷漠地說(shuō):“被滅了?!笔ト瞬幌嘈牛骸霸趺纯赡苣??他們可都是有大智慧的圣徒??!”老人長(zhǎng)嘆一聲:“正因?yàn)樗麄兌际怯写笾腔鄣氖ト?,所以他們都斗不過(guò)流氓!”相信上帝,但是別忘了鎖門(mén)。據(jù)說(shuō),作為乒乓王國(guó)的中國(guó),即使是排名第一的頂尖運(yùn)動(dòng)員,也怕歐洲的一些打法蠻橫“不講道理”的選手,也許他們名不見(jiàn)傳,但是“亂打一通”,往往會(huì)讓一流選手陰溝里翻船。原來(lái)殺手锏不一定是顛撲不破的真理,有時(shí)態(tài)度可以決定一切。有位“海歸”朋友,在美國(guó)學(xué)的是工商管理專(zhuān)業(yè),他講到一個(gè)有趣的經(jīng)歷:美國(guó)談判專(zhuān)家建議,跟房東談判房租的時(shí)候,不要一個(gè)勁跟他在房子的價(jià)格上拉鋸,而應(yīng)該問(wèn)他:“你漲價(jià)后面的理由是什么?”然后就這些理由對(duì)其進(jìn)行剖析,讓他知道其中某些是站不住腳的,這就是“原則式談判法”??墒?,搬到現(xiàn)實(shí)社會(huì),尤其是有不同文化背景的國(guó)內(nèi),房東還會(huì)有興趣跟你講這些道理嗎?有次,他就真的碰到這么一位房東,在“海歸”朋友準(zhǔn)備與其進(jìn)行一番理論時(shí),對(duì)方不耐煩地回答:“你不租,還有別人要租!”他不跟你談“原則”,他跟你講權(quán)力,或者干脆什么都不要談。

我們?cè)谏罾?,?jīng)常會(huì)碰到無(wú)厘頭的人或事,所以,我們需要靈活應(yīng)對(duì),否則,講道理或拘泥于所謂的原則就可能寸步難行,“犯傻”也許比“犯錯(cuò)”更容易摧毀一個(gè)人的心理尊嚴(yán)。這個(gè)世界永遠(yuǎn)需要規(guī)則秩序,但是我們也要有另辟蹊徑的智慧或者胸懷,什么時(shí)候講道理,什么時(shí)候玩無(wú)厘頭,是我們?nèi)松斜仨毭鎸?duì)的無(wú)數(shù)選擇中的一項(xiàng),比如說(shuō)不清楚的時(shí)候,可以選擇筆談;講道理不行的時(shí)候,不妨吵架。一切就這么簡(jiǎn)單,有時(shí)簡(jiǎn)單反而可以省去許多紛爭(zhēng),會(huì)武功的人是不帶什么兵器的。


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