企業(yè)興盛或衰落、股市繁榮或崩潰、戰(zhàn)爭與經(jīng)濟蕭條,一切都周而復(fù)始,但它們似乎總是在人們措手不及的時候來臨。
--彼得·伯恩斯坦《風(fēng)險》
在任何一個商業(yè)社會中,成功永遠是偶然的和幸運的,而失敗則無所不在。商業(yè),就本質(zhì)而言,是一個關(guān)于幸存者的游戲;對企業(yè)家來說,失敗則是職業(yè)生涯的一部分。這是一件讓人遺憾、但不可恥的事情,失敗往往伴隨著偉大的創(chuàng)新和冒險。從某種意義上而言,正是燃燒在企業(yè)家內(nèi)心的那股不甘平庸的勃勃野心,在一次次地顛覆著陳舊的秩序,掀起并發(fā)動了商業(yè)上的巨浪與革命。
這些年來,我一直在探尋中國企業(yè)的失敗基因。現(xiàn)在,我稱之為“中國式失敗”。
“中國式失敗”的前提是,存在一個獨特的中國式商業(yè)環(huán)境。在過去的30年里,中國一直處在一個劇烈轉(zhuǎn)型的時代,法制在建設(shè)和完善之中,冒險者往往需要穿越現(xiàn)行的某些法規(guī)才能成功,這造成很多企業(yè)不時運行于灰色的中間地帶,企業(yè)家不可避免地遭遇商業(yè)之外的眾多挑戰(zhàn)。正如財經(jīng)專欄作家覃里雯所描述的:“這是一片正在被馴服的莽林,光線正在透入,但是很多地方依然被高大的林木遮蔽,市場經(jīng)濟在很大程度上尚未完全脫離計劃經(jīng)濟的子宮,政策的變化依然可以隨時摧毀民營企業(yè)家脆弱的、積攢多年的心血與精力?!?/p>
與此同時,這還是一個有“資本身份”的環(huán)境。跟幾乎所有發(fā)達的商業(yè)國家不同的是,我們擁有一個強大的國有資本集團,它們構(gòu)成了這個國家最重要的資本支柱力量,對這部分資本的變革、壯大和保護是中國國有企業(yè)改革最主要的方針和使命之一。與其相伴隨的是,國際資本在中國一直受到稅收等多個方面的優(yōu)待,而萌芽于民間的民營資本力量則在成長的過程中處于不利的地位。三大資本在中國經(jīng)濟舞臺上的博弈,構(gòu)成了所有經(jīng)濟現(xiàn)象產(chǎn)生的基本原因。很顯然,對于在競爭中處于弱勢地位的民營企業(yè)家來說,他們必須學(xué)著去警惕及防范純商業(yè)思維之外的種種風(fēng)險。這種環(huán)境分析能力及所需要的應(yīng)對智慧,并不是西方管理學(xué)抑或歐美大牌商學(xué)院教授所能夠傳授的。
“中國式失敗”之一:政商博弈的敗局
如果說《大敗局Ⅰ》中講述的大多是經(jīng)營性敗局的話,那么,在《大敗局Ⅱ》中則有不少政商博弈的失敗案例。在某種意義上,它具有更為鮮明和獨特的中國式特征。
我們至少可以看到三種政商博弈的景象:
--產(chǎn)權(quán)明晰化過程中的政商破裂。從1998年起,中央開始實施“國退民進”戰(zhàn)略,國有資本逐漸從完全競爭性領(lǐng)域中次第退出,大規(guī)模的企業(yè)產(chǎn)權(quán)變革由此開始。據(jù)國資委統(tǒng)計,從1998年到2003年,國有及國有控股企業(yè)戶數(shù)從23.8萬戶銳減到15萬戶,減少了40%。這些企業(yè)要么消失,要么改變了產(chǎn)權(quán)屬性。在這個過程中,一些地方政府與企業(yè)家之間發(fā)生了產(chǎn)權(quán)明晰化思路上的分歧,最終,前者因種種原因選擇了拋棄后者的策略。這種破裂直接導(dǎo)致了企業(yè)的快速衰敗??讫?、健力寶兩個案例堪稱經(jīng)典。這兩家企業(yè)都是在創(chuàng)業(yè)型企業(yè)家和地方政府的共同艱苦努力下成長起來的,最終卻因雙方溝通破裂而釀成悲劇。
--宏觀調(diào)控中的利益分野。在中國企業(yè)的發(fā)展歷程中,宏觀調(diào)控往往要作為一個半周期性的因素來加以考慮。從1981年開始,中國經(jīng)濟每隔3到5年必有一次宏觀調(diào)控,而每次整治的重點對象便是民營企業(yè)。近年來,隨著國有資本在壟斷性行業(yè)中的權(quán)重越來越大,其調(diào)控的行業(yè)性排斥特征也越來越明顯。有些民營企業(yè)冒險突進上游重工行業(yè)或壟斷性領(lǐng)域,其政策風(fēng)險便往往大于任何經(jīng)營上的風(fēng)險。在2004年春夏之際,中國經(jīng)濟進入了新一輪的宏觀調(diào)控,在重點治理的行業(yè)中,便出現(xiàn)了很多著名的敗局,如資本市場的德隆、房地產(chǎn)業(yè)的順馳、鋼鐵行業(yè)的鐵本等等,它們都因為對宏觀形勢的判斷失誤而馬失前蹄。
--地方利益競爭格局中的犧牲者。香港的張五常教授認為,中國經(jīng)濟的發(fā)展整個兒就是區(qū)域激烈競爭的產(chǎn)物。這種狀況直接導(dǎo)致了地方經(jīng)濟的快速發(fā)展,從而形成了一股自下而上的改革浪潮。同時,它也在客觀上造成了資源的區(qū)域性分割,相互以鄰為壑,楚漢分明,而那些試圖通過全國性布局以形成整合優(yōu)勢的企業(yè)則很可能在無意間陷入這種利益之爭中。在華晨案例中,我們即可看到中國汽車產(chǎn)業(yè)最富想象力的企業(yè)家仰融如何失陷于此。
誕生于市場競爭領(lǐng)域的民營企業(yè)在政商博弈中的弱勢地位有目共睹,企業(yè)家們?yōu)橹冻龅拇鷥r也可謂“血流成河”。企業(yè)家馮侖甚至認為:“面對國有資本,民營資本只有始終堅持合作而不競爭、補充而不替代、附屬而不僭越的立場,才能進退自如,持續(xù)發(fā)展。”在今后相當長的時間里,如何有技巧地游刃于越來越錯綜復(fù)雜的政商博弈之中,將成為考驗中國企業(yè)家的最大挑戰(zhàn)。
在中國,企業(yè)家應(yīng)當與政治保持怎樣的距離,這是一個已經(jīng)被談?wù)摿藢⒔?0年的話題。中國的經(jīng)濟成長越來越呈現(xiàn)出國家商業(yè)主義的特征。在未來的數(shù)年內(nèi),財富積累的重點將主要集中在兩大領(lǐng)域:其一是以互聯(lián)網(wǎng)和移動信息技術(shù)為中心,將會有大量的新興行業(yè)和成長機會產(chǎn)生,很多傳統(tǒng)行業(yè)將在這種變革中被急劇洗牌,利益將在新的交易平臺上進行重新分配;其二是以壟斷性資源為中心,將發(fā)生一系列的資本重組活動,擁有這些資源的政府將把大量的壟斷機會以市場化方式出售,而在這一過程中,跨國公司以及民營資本的政治博弈技巧便顯得非常重要。往往,巧妙騰挪與弄巧成拙只有一線之隔,一朝得手與穩(wěn)健擁有不可同日而語。
“中國式失敗”之二:創(chuàng)業(yè)原罪的困擾
“原罪”是一個舶來的宗教名詞,在企業(yè)界卻是一個正宗的中國式拷問。
在過去的30年里,中國企業(yè)家階層經(jīng)歷了數(shù)次公眾形象的變遷。改革開放最初期,他們是致富的能人和改革家,是一群勇于打破舊體制、改變自己命運的人。一度,他們甚至還被視為走共同富裕之路的帶頭人,是“國家的新英雄”。當時,對企業(yè)家的稱頌日漸成為社會主流的聲音,就跟20世紀初期的美國社會一樣,中國進入了一個對商業(yè)頂禮膜拜并深信技術(shù)進步將洗去一切貧困、不平和憂傷的時代,年輕的知識界也開始朗誦起亨利·盧斯的那句名言:“商人必須被當作最偉大的職業(yè)?!?/p>
而隨著社會商業(yè)化程度的日益提高,特別是社會貧富差距的逐漸拉大,人們也與此同時開始質(zhì)疑企業(yè)家財富聚集的正當性。在一個制度漸變的轉(zhuǎn)型國家,任何商業(yè)上的突破和創(chuàng)新都意味著可能與現(xiàn)行法制發(fā)生沖突,因此便存在著無數(shù)的“灰色地帶”,幾乎所有的企業(yè)家在企業(yè)初創(chuàng)期的原始積累階段都有過種種灰色行為。2003年10月,在云南彌勒舉行的一次企業(yè)家論壇上,主持人請問在座的數(shù)百位企業(yè)家:“誰敢說你們沒行過賄?沒有行過賄的請舉手!”據(jù)當時在場的萬科董事長王石記錄:“在座的老總就開始你看我,我看你,過了一會兒開始有人舉手了,舉手的姿勢很緩慢,像做賊心虛似的,最后有五六位舉手。我想在當時的氛圍中,大家都默認:在多數(shù)新興企業(yè)中,一定存在行賄,不行賄是不正常的?!焙茱@然,對原罪的質(zhì)疑,既是部分的事實,也是貧富差距拉大后公眾心理失衡造成的。企業(yè)家身上的“改革者光環(huán)”已經(jīng)日漸褪去,他們漸漸變成了一個獨立的、高高在上的卻始終被一層質(zhì)疑的目光環(huán)繞著的“金色階層”。
過去的這些年里,在所有關(guān)于中國企業(yè)的成長史描述中,都繞不開“原罪”,它仿佛成了懸在企業(yè)家頭上的達摩克利斯之劍。對原罪的清算、否認或道德性批判都不能完全破解這個沉重的難題。透過《大敗局Ⅰ》、《大敗局Ⅱ》收錄的19個案例,我們發(fā)現(xiàn)了下述事實:
企業(yè)“原罪”是一個變革時代的必然現(xiàn)象。在一個轉(zhuǎn)型時代,任何變革便意味著對現(xiàn)有體制的突破。因此,“天然”地帶有違反現(xiàn)行法規(guī)的性質(zhì),這其實不是某些人的“原罪”,而可以說是一個時代的“原罪”。這一轉(zhuǎn)型時代的特征使很多企業(yè)家始終無法完全站立在陽光之下,也造成了很多貌似“偶然”的落馬事件。
企業(yè)“原罪”是制度建設(shè)滯后的產(chǎn)物。中國企業(yè)改革的“自下而上”特征,決定了制度的變革往往會落后于企業(yè)的實踐,使企業(yè)家自然養(yǎng)成了“繞道前行”的職業(yè)習(xí)慣。這也最終成為企業(yè)“原罪”滋生的緣由之一。有時候,“原罪”甚至是政商共謀的結(jié)果。在鐵本案中,我們發(fā)現(xiàn),為了促使鋼鐵項目的上馬,地方政府曾主動為企業(yè)出謀劃策,將項目分塊切小,規(guī)避現(xiàn)有的申報制度。當企業(yè)最終遭到懲罰的時候,這一切便都成了“原罪”的證據(jù)。
企業(yè)“原罪”是“監(jiān)管真空”所縱容出來的產(chǎn)物。在很多企業(yè)案例中,我們看到,企業(yè)家因自己的行為不被制度所容而鋌而走險,但相關(guān)的政府監(jiān)管部門卻令人吃驚地沒有恪守監(jiān)管之責(zé),以致違規(guī)行為日漸猖獗。于是,那些冒險者要么成就霸業(yè),要么造成無比慘烈的悲劇。這一特征在資本市場上尤為明顯,在呂梁的“中科系”案以及唐萬新的德隆案中,其違規(guī)手法之大膽和明顯都已到了路人皆知的地步,但在相當長的時間里卻不見監(jiān)管者的蹤跡,以致其崩塌之際也造成了重大的社會惡果。
當今中國的商業(yè)界仍處于潛規(guī)則太多的時期。正如學(xué)者余秋雨對中國歷史所觀察的那樣,“我們的歷史太長、權(quán)謀太深、兵法太多、黑箱太大、內(nèi)幕太厚、口舌太貪、眼光太雜、預(yù)計太險,因此,對一切都‘構(gòu)思過度’”。我們至今缺少對一種簡單而普適的商業(yè)邏輯的尊重,缺少對公平透明的游戲規(guī)則的遵守,缺少對符合人性的商業(yè)道德的敬畏。所有這一切都使得中國企業(yè)的神話或悲劇難以避免地蒙上了一層莫名的灰色。
這個時代,在許多人的眼里,沒有對錯之分,只有生生不息的成長。事實上,一個國家的商業(yè)法則的成熟與確立,往往同那一代企業(yè)家的實踐和遭遇是分不開的。榮·切爾諾在《洛克菲勒傳》中揭示了一個現(xiàn)象:“洛克菲勒和他那一代商業(yè)巨子,在經(jīng)商中表現(xiàn)出來的無與倫比的才智和貪婪,直截了當?shù)叵蛎绹岢隽擞嘘P(guān)規(guī)模經(jīng)濟、財富分配、企業(yè)與政府之間應(yīng)保持何種關(guān)系等一些十分棘手的問題?!边@種互動最終推動美國的經(jīng)濟立法及商業(yè)精神趨向成熟。而關(guān)于“原罪”的討論、反思及清算,也是中國商業(yè)環(huán)境日漸成熟的標志。
在這個意義上,“原罪”最終將是一個偉大世紀生成過程中讓人尷尬卻很難避免的“黑點”。
“中國式失敗”之三:職業(yè)精神的缺失
在討論“中國式失敗”的時候,除了體制和制度問題之外,我們還得著眼于“中國式企業(yè)家性格”。
哈佛商學(xué)院的管理學(xué)教授克里斯·阿基里斯曾經(jīng)寫道:“許多具有專業(yè)知識及天分極高的人幾乎總能做成他們要做的事,所以他們極少有失敗的經(jīng)驗,而正因為他們極少失敗,所以他們從來不曾學(xué)過如何在失敗中汲取教訓(xùn)?!?/p>
出現(xiàn)在《大敗局Ⅱ》中的企業(yè)家,都是他們那一代人中的不世豪杰,不少人擁有令人羨慕的高學(xué)歷,他們中有教授(宋如華)、發(fā)明家(顧雛軍)、博士(仰融)、軍醫(yī)(趙新先)、作家(呂梁)以及哈佛商學(xué)院總裁班學(xué)員(孫宏斌)等等。他們也并非對風(fēng)險毫不在意,如托普的宋如華在創(chuàng)業(yè)之初就曾經(jīng)專門拜訪落難中的牟其中和史玉柱,向他們當面討教失敗教訓(xùn)。甚至在公司的規(guī)范化經(jīng)營及戰(zhàn)略設(shè)計上,華晨、德隆、三九及健力寶等公司都曾經(jīng)重金聘請全球最優(yōu)秀的咨詢公司為其服務(wù),德隆的唐萬新甚至還有一個擁有150名研究員的戰(zhàn)略研究部門。
然而,敗局卻如同宿命般地一個個突然降臨。在公眾眼里,它們傾覆的表象與內(nèi)因似乎總籠罩著一層莫名的迷霧。但是,當我們將它們進行一番梳理之后竟發(fā)現(xiàn),盡管這些企業(yè)的規(guī)模已經(jīng)遠遠大于當年的三株、秦池,而從失敗的“技術(shù)含量”來說并沒有提高的跡象。
它們?nèi)匀皇萦趦蓚€因素--
其一,違背了商業(yè)的基本邏輯。絕大多數(shù)的失敗仍然與違背常識有關(guān)。在托普、順馳等案例中我們都可以看到,當企業(yè)家冒險突進的時候,所有的業(yè)界領(lǐng)袖以及他本人都知道這將是一次無比兇險的大躍進,它不符合一家企業(yè)正常成長的邏輯,在現(xiàn)金流、團隊及運營能力方面都無法保證常規(guī)的運作。所以,它們最后的傾覆變成了一個“理所當然”的敗局。從這些敗局中,我們可以得出這樣的結(jié)論:絕大多數(shù)的失敗都是因為忽視了經(jīng)營管理最基本的原則,失去了對管理本質(zhì)的把握。
其二,企業(yè)家內(nèi)心欲望的膨脹。對于企業(yè)家來說,你很難分清楚“野心”與“夢想”到底有什么區(qū)別。拿破侖說過的那句名言“不想當元帥的士兵不是好士兵”被引用了無數(shù)遍,它似乎永遠是適用的。這是一個不講究出身與背景的競技場,機會永遠屬于那些勇于追求的人。然而,商業(yè)終歸是一場有節(jié)制的游戲,任何超出能力極限的欲望,都將引發(fā)可怕的后果。
在《大敗局Ⅱ》中,我們更多地看到了一種“工程師 賭徒”的商業(yè)人格模式。他們往往有較好的專業(yè)素養(yǎng),在某些領(lǐng)域有超人的直覺和運營天賦,同時更有著不可遏制的豪情賭性,敢于在機遇降臨的那一刻傾命一搏。這是企業(yè)家職業(yè)中最驚心動魄的一跳,成者上天堂,敗者落地獄,其微妙性完全取決于天時、地利與人和等因素。
在商業(yè)中沒有什么是必然的。如果孫宏斌滿足于在天津城里當?shù)禺a(chǎn)大王,如果戴國芳不去長江邊建他的大鋼廠,如果宋如華專心經(jīng)營一個軟件園,如果顧雛軍買進科龍后不再從事其他收購活動,如果唐萬新就只專注于他的“三駕馬車”,那么,也許所有的敗局都不會發(fā)生。但是,這樣的假設(shè)又是不成立的,因為,他們崛起于一個狂熱的商業(yè)世紀,這個時代給予了那些身處其中的人們太多的誘惑與想象空間,它讓每個人都夢想自己在一夜之間能成為一個超越平凡的人。所以,最好的與最壞的結(jié)局往往一體兩面。但這并不是說所有的悲劇都必然會發(fā)生,相反,如果說跨越式的成長是中國企業(yè)勇于選擇的道路的話,那么,如何在這樣的過程中盡可能地規(guī)避及消解所有的危機,則是一個十分迫切而必要的命題。
。我們看到,絕大多數(shù)的失敗都是因為忽視了經(jīng)營管理最基本的原則,從而在相當程度上導(dǎo)致了經(jīng)營的慘敗和自信心的喪失。在寫作這些案例的時候,我不由得會想起宋代理學(xué)家朱熹的那句被咒罵了數(shù)百年的格言--“存天理,滅人欲”。對于企業(yè)家來說,“存商理,滅人欲”也許是一個值得記取的生存理念。
在苦難中學(xué)習(xí)成長
這是一個還沒有老去的時代,你聽到的每一個商業(yè)故事都是那么鮮活,你見到的每一個創(chuàng)業(yè)者都充滿了無限的野心。所有我們從苦難中學(xué)到的東西,都不會沒有價值。所有的犧牲、失敗,對于未來而言都是值得的。美國前總統(tǒng)西奧多·羅斯福在很多年前曾經(jīng)說道:“我們多么幸運。我們不時遇到麻煩和災(zāi)難,我們不能期望逃離生命中的灰暗時期--因為以輝煌或金色為落日的生命不是常有的?!?/p>
生命如此,國家如此,企業(yè)當然也如此。
對于一段不算太短的商業(yè)歷史來說,失敗并不可怕,甚至還值得期待。在今天的商業(yè)世界中,企業(yè)失敗率最高的地方是美國硅谷,而那里正是全球商業(yè)創(chuàng)新的心臟。
我仍然要說,我們應(yīng)該為悲劇鼓掌,苦難從來是成熟者的影子。一位青年問俄羅斯天才電影導(dǎo)演謝爾蓋·帕拉杰諾夫:“要成為一個偉大的導(dǎo)演,我還缺少什么?”后者認真地對他說:“你缺少一場牢獄之災(zāi)。”事實上,對于所有的中國企業(yè)家而言,他們都正在經(jīng)歷著一場從智慧到命運的“牢獄歷練”。
我最后要強調(diào)一點的是,在《大敗局》(Ⅰ、Ⅱ)中所描述的失敗都發(fā)生在一場史無前例的偉大試驗之中。
哈佛大學(xué)的商學(xué)史教授理查德·泰德羅在一本關(guān)于美國企業(yè)家的著作《影響歷史的商業(yè)七巨頭》中,開宗明義地寫道:“本書介紹了美國人最擅長的活動--成立和創(chuàng)建新的企業(yè)?!边@是一種多么自信而讓人羨慕的描述方式。我也同樣渴望用這樣的語言來講述中國企業(yè)家們的傳奇。在過去的30年里,一個偉大的“中國夢想”正在變成現(xiàn)實。在商業(yè)精神層面,它跟20世紀初期的那個“美國夢”有時候竟是那么的相似:一群沒有任何資本背景、沒有經(jīng)受過任何商業(yè)訓(xùn)練的人們創(chuàng)造了一個又一個的商業(yè)神話。正如泰德羅描述的他那個國家的企業(yè)家們一樣:“這些沖破舊規(guī)則束縛、創(chuàng)立新規(guī)則的人們,他們創(chuàng)立了一個個新世界,他們決心要掌握控制權(quán),而不再受他人的控制,他們利用同時代人還不太了解的技術(shù)和工具為市場服務(wù),而在一些情況下,他們還必須自己創(chuàng)造市場?!?/p>
因為要努力沖破和創(chuàng)造,他們可能旦夕成功,也可能瞬間失敗。當我在《大敗局》(Ⅰ、Ⅱ)中一一記錄下這些滴血故事的時候,內(nèi)心常常有著難以言表的感慨。他們都是有尊嚴的失敗者--盡管有時候,他們會漠視道德的底線和破壞他們自己參與建立的商業(yè)準則,但在更多的時候,他們投身于這個時代最偉大的試驗,同時也承受著轉(zhuǎn)型社會注定難以避免的陣痛、煎熬和苦難。他們以自己的失敗為代價,記錄了一個時代所有的光榮、夢想與悲哀。