張孝威　前臺灣大哥大總經(jīng)理暨執(zhí)行長

1989年，我在為紀(jì)念父親所設(shè)立的“張心洽先生學(xué)術(shù)基金會”面試赴美的留學(xué)生時，有一位學(xué)生的經(jīng)歷特別不一樣，面試的委員們最后一致決定，把那一年的獎學(xué)金名額給了這位學(xué)生，而不是另一位同樣優(yōu)秀的學(xué)生。這位面試者的成績不是最高的，但是委員會最后認(rèn)為她的態(tài)度十分誠懇，家境困頓，確實有此需要。而且她個性開朗、積極，對未來求學(xué)的規(guī)劃能夠侃侃而談，讓人印象十分深刻。

1991年，她從斯坦福念完MBA，即束裝返臺，回臺服務(wù)，也信守了當(dāng)時“接受獎學(xué)金，即回臺灣工作”的承諾。在我看來，這是值得肯定的?？偟膩碚f，接受獎學(xué)金的學(xué)生，能夠到美國深造，本身原就條件俱佳，當(dāng)然就有更多的機會留在美國工作。我們也曾遇過赴美之后就無法信守諾言，學(xué)成之后回臺服務(wù)的例子。所以這位學(xué)成回到臺灣留學(xué)生的名字：張成秀，當(dāng)然又再次令我記憶猶新。

后來，她雖然工作十分忙碌，卻常常主動和我聯(lián)絡(luò)，和我分享一些工作上的心得，有時也會問我一些意見。成秀這種不忘本、心懷感激的特質(zhì)，在我所接觸到的年輕朋友身上不常看到。也因此，多年來雖然未曾共事，我一直知道她的近況。

果然，她在工作上迭創(chuàng)佳績。在臺灣微軟任職近八年期間，成功帶領(lǐng)Windows95產(chǎn)品上市，并屢創(chuàng)銷售佳績。后來她舉家移民美國，也參與另一項智能型手機的國際開發(fā)業(yè)務(wù)。不過后來傳來成秀的母親車禍意外，成為植物人的消息，事母至孝又身為基督徒的她，在潛心禱告之后，領(lǐng)受到神為她引導(dǎo)回臺之路，馬上放棄在美國優(yōu)渥的生活，全家搬回臺灣，甚至不工作，專職陪伴在母親身旁長達(dá)半年。

在這個過程中，成秀也曾征詢我一些意見，例如她該留在美國或是回臺灣？母親腦部重傷，到底該不該做引流手術(shù)？雖然我不能給予什么實質(zhì)的幫助，但是她處事冷靜、全力以赴，不放棄任何希望的特質(zhì)，產(chǎn)生了意想不到的結(jié)果。成秀最后竟然救回了在鬼門關(guān)徘徊的母親，讓我想起巴西名作家保羅·柯爾賀（Paulo Coelho）的一段話：“當(dāng)你真心渴望某樣?xùn)|西時，整個宇宙都會聯(lián)合起來，幫助你完成?！睈郏瑔净亓嘶杳缘哪赣H，成秀的這段經(jīng)歷，讓我們見證到信仰如何讓人絕處逢生。

這段期間，我也從臺積電財務(wù)長，轉(zhuǎn)到臺灣大哥大工作，亟需招募好手加入新團(tuán)隊，我馬上想起成秀。相識多年后，我們第一次有共事的機會。在擔(dān)任預(yù)付卡事業(yè)處資深處長一職期間，成秀成功運用“以客戶需求為核心”的智能型營銷手法，推出業(yè)界首次為增進(jìn)親子關(guān)系量身打造的“Fun心預(yù)付卡”。這種針對特定消費族群的分眾營銷，不但在同業(yè)業(yè)績大幅衰退20%之中，讓業(yè)績及獲利都逆勢成長，還帶動產(chǎn)業(yè)風(fēng)潮，為手機市場開創(chuàng)了新契機。如今，成秀擔(dān)任Google臺灣及香港區(qū)的業(yè)務(wù)總經(jīng)理，對于喜歡創(chuàng)新的她來說，又是一項新挑戰(zhàn)。

在職場30年的生涯中，我曾面對各式各樣的挑戰(zhàn)，有高潮，當(dāng)然也有低潮。常有年輕朋友問我人生的理念，例如面對大浪襲來的人生困境時，該如何因應(yīng)？有人描繪我是“在火線下，保持一顆冷靜的心”，其實我后來自忖“在火線下，常存一顆感恩的心”才是我完整的座右銘。

看完成秀親筆撰寫的《真情與無畏：從女工到Google臺港業(yè)務(wù)總經(jīng)理》，我覺得她的故事也是“常存一顆感恩的心”的寫照。或許你正身陷事業(yè)瓶頸，亟思再創(chuàng)高峰；或許你的家庭遭逢意外，正待奇跡出現(xiàn)，我非常樂于推薦這本書，因為沒有人能保證天色常藍(lán)、花香常漫，但是，成秀和你分享有關(guān)工作、人生甚至于拯救母親的故事，可以激勵你把生命中的磨難化為祝福，因為“我們在一切患難中，他（神）就安慰我們，叫我們能用神所賜的安慰，去安慰那遭各樣患難的人”。（《圣經(jīng)》之《哥林多后書》1章4節(jié)）