珠穆朗瑪峰電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)公司成立

    8848的業(yè)務(wù)開展起來了，很快成為當(dāng)時(shí)網(wǎng)上銷售最有實(shí)力的一個(gè)企業(yè)。這要?dú)w功于它在地面上的傳統(tǒng)企業(yè)資源支持。那個(gè)時(shí)候連邦在中關(guān)村有最大的物流配送系統(tǒng)，連邦的倉庫大到可以停下一架波音飛機(jī)。即便是電子商務(wù)最難辦的收錢問題，在連邦體系內(nèi)也不成問題，因?yàn)橛薪?00家地面連鎖店提供支持。

    從1999年1月到1999年8月，8848盡管只是連邦的一個(gè)電子商務(wù)事業(yè)部，但是在內(nèi)部獨(dú)立核算。8848從連邦公司分出來的時(shí)候，財(cái)務(wù)出了一份很正式的結(jié)算報(bào)表。結(jié)果表明，我們8個(gè)月來，不僅收回所有的成本，還賺了好幾千塊錢。

    起初，8848只是連邦的一個(gè)事業(yè)部，到了1999年8月左右，因?yàn)橐粋€(gè)特殊的機(jī)緣，同時(shí)出于把電子商務(wù)的規(guī)模做得更大的目的，我們決定把連邦電子商務(wù)事業(yè)部獨(dú)立出來，成立一個(gè)獨(dú)立的公司來運(yùn)作。8848從連邦總部獨(dú)立，注冊成立“珠穆朗瑪峰電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有限公司”。公司的注冊資金是120萬人民幣，連邦總部占80％，我個(gè)人占20％。

    我一直很注意研究亞馬遜的商業(yè)模式。在互聯(lián)網(wǎng)年代，以亞馬遜的模式經(jīng)營零售業(yè)，經(jīng)營的邊際成本將只和帶寬以及服務(wù)器的容量有關(guān)系，和你有多大的經(jīng)營場所、雇了多少售貨員沒有關(guān)系。帶寬和服務(wù)器的成本指數(shù)會下降，而地面的經(jīng)營場所和人力的成本卻日漸昂貴。所以我堅(jiān)信網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)肯定大有發(fā)展前景。

    亞馬遜在1999年也因?yàn)椴挥鴤涫軤幾h，而且把亞馬遜的模式完全搬到中國來是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)時(shí)中國網(wǎng)民總數(shù)還不到200萬，沒有一種銀行卡可以在線支付。在那種情況下，馬上建一個(gè)網(wǎng)上零售王國是不現(xiàn)實(shí)的。我們的做法是立足連邦的優(yōu)勢，利用一切可以利用的資源。第一步，把連邦已經(jīng)在地面賣的東西搬上網(wǎng)。我們本來就有巨大的倉庫，有全國最好的IT產(chǎn)品的進(jìn)銷渠道，別人頭痛的倉儲、采購、物流配送、客戶服務(wù)這些系統(tǒng)，我們幾乎是現(xiàn)成的，稍作改造即可；第二步，我們想，既然這些能賣，那么我們再往前走一步吧，就慢慢嘗試賣一點(diǎn)書，然后是更多的東西。

    因?yàn)槭且慌虅?wù)的人在做電子商務(wù)，8848發(fā)展極為迅猛，一下子取得壟斷性的市場地位。記得在2000年的1到3月的銷售淡季，我們上繳的增值稅就達(dá)400多萬。這樣倒算回去可知，單月毛利近千萬，按10%的利潤率計(jì)算，銷售額近億元人民幣。當(dāng)時(shí)的支付方式70%是貨到付款。1999年10月13日，我們跟全國速遞總公司談合作，第一張電子收賬單還是我設(shè)計(jì)的，應(yīng)付款項(xiàng)用很醒目的紅字標(biāo)注，目的是要提醒那些從來沒有送貨收費(fèi)習(xí)慣的郵寄員們記得要“一手交貨一手收錢”。最初的物流配送是自建倉庫，但后來也滿足不了市場的快速增長，我們投資了一家叫“網(wǎng)達(dá)速遞”的第三方物流企業(yè)。這是全國第一家能夠?qū)崟r(shí)跟蹤貨物流向的配送企業(yè)，比同行們早了2年。