電子商務(wù)的游戲規(guī)則：讓虎添翼

    從8848離開后，我們的團(tuán)隊做過一個時間不長、但是意義很大的項目，就是為西單百貨商場建了一套完整的電子商務(wù)系統(tǒng)即西單商場Igo5網(wǎng)。就在這個項目基本要結(jié)束的時候，2003年的某一天，我們幾個老同事，坐在一起討論說，我們不僅能幫連邦建立一套電子商務(wù)系統(tǒng)，也能在不到一年的時間，幫一個過去IT基礎(chǔ)比較差的國企、一個歷史非常悠久的百貨公司，建立了從物流配送、網(wǎng)站運營、內(nèi)部管理，一直到客戶服務(wù)的全套系統(tǒng)，那么，不如干脆把做這類事情變成一種商業(yè)模式，專門幫助傳統(tǒng)的中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)系統(tǒng)，讓所有的企業(yè)都可以擁有自己的“8848”，擁有自己的“Igo5”。于是我們在2003年創(chuàng)建了6688公司。6688的核心業(yè)務(wù)，就是為專業(yè)的商人、企業(yè)，尤其是中小企業(yè)以及各地的企業(yè)群，提供完整的電子商務(wù)解決方案和運營管理服務(wù)。我認(rèn)為，這種模式才是電子商務(wù)的真正主戰(zhàn)場。

    走過十來年中國電子商務(wù)的風(fēng)雨路，我的歸納是，中國電子商務(wù)的發(fā)展從前幾年的B2B、B2C、C2C這些容易“看得見”的表面熱點，向經(jīng)濟(jì)主流更深的層面拓展，也就是我們說的電子商務(wù)。電子商務(wù)的特點是所有企業(yè)用自己的商務(wù)活動（賣商品、提供信息等）直接參與互聯(lián)網(wǎng)，在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行。一切核心商務(wù)及其管理，甚至參與網(wǎng)絡(luò)商務(wù)活動的方式——選擇B2B還是B2C，標(biāo)價還是拍賣，提供信息還是獲取信息，接受所有訪問者還是做出篩選，給不給某些用戶特權(quán)或者特惠待遇——完全自己做主，以獨立的自我分享網(wǎng)絡(luò)的繁榮。

    現(xiàn)在要把中國電子商務(wù)從面上推向深入，需要解決的最大問題是，電子商務(wù)的游戲規(guī)則要能夠適應(yīng)主流的商業(yè)秩序，至少不應(yīng)該與地面上已經(jīng)形成的主流商業(yè)秩序相沖突。電子商務(wù)不能改變?nèi)祟惿虅?wù)的核心價值觀，只能幫助商務(wù)活動用更好的方式來實現(xiàn)這個核心價值觀。通俗地說，電子商務(wù)是要幫助企業(yè)獲得科技發(fā)展帶來的利益，是“讓虎添翼”，而不是傷害企業(yè)的利益，不是要“與虎謀皮”。這才是電子商務(wù)的游戲規(guī)則。