交換名片的舉止禮儀
我們生活的社會,非常重視每個人的為人。即使是經(jīng)濟實力雄厚和外貌瀟灑英俊的男性,如果第一次與女方家長用餐時,嘴里發(fā)出難聽的吃飯聲音或者連筷子都拿不好,肯定不會得到女方家長的高度評價。最基本的舉止方面的缺陷,很可能也會給其他條件帶來消極影響,因此是非常致命的缺陷。如果連“最基本的”舉止禮儀都未曾具備,即使具備再怎么優(yōu)越的“條件”,也很難保持在別人心中的好感。
應(yīng)聘一家公司也是同樣的道理。即使簡歷上列出的條件很吸引人,但在面試時,在語氣、表情、姿態(tài)、守時等方面無法給面試官留下好印象,就會慘遭落選。尤其是在交流過程中,相互之間沒有任何好感,在對對方?jīng)]有任何了解的情況下,就更加需要注意自己的言行舉止。然而,二十幾歲的女性往往有輕視舉止禮儀的傾向,那么,我們就從被稱之為商業(yè)禮儀的“名片禮儀”開始了解吧。
拿出名片的時候
急著趕到約會地點的時候,往往會因為找不到名片而手忙腳亂。當(dāng)對方已經(jīng)拿出名片做好交換準(zhǔn)備時,你卻還在慌亂地翻弄著手提包,很可能會讓對方認為你是沒有準(zhǔn)備的人。因此我們要養(yǎng)成在電梯里或進入約定場所入口的時候,就把名片準(zhǔn)備好的習(xí)慣。
遞名片的時候
遞給對方自己名片的時候,應(yīng)該把名片的正面朝向?qū)Ψ?。并且雙手握著名片的一角,遞到對方面前時簡單說明“我是市場銷售部的部長張三”,表明自己的部門、姓名和職位。
接到對方名片的時候
接對方名片的時候,舉止禮儀也是非常重要的。接到名片以后,不要立即放入名片夾里,而是要一一確認對方的姓名和職位。在交流過程中,一定要不時地提到對方的名字,這時,一定要注意對方的“職位”。職位代表著對方在社會上的地位。把科長叫成代理,或把部長叫為次長的事情要避免發(fā)生,這樣的低級錯誤對你很不利。
名片管理
如果你從事的是需要經(jīng)常交換名片的工作,那么名片管理是能讓你提高自身競爭力的一項重要事宜。凡是成功的CEO們都強調(diào)“一個人的成功,大部分來自于名片”。當(dāng)然,并不是說名片越多,其競爭力就會越強。但是在社會生活中,可以說人脈關(guān)系就是財富,善于應(yīng)用名片的人,可以獲得比他人更強的獲取信息的能力、認識他人的能力以及及時把握機會的能力。
據(jù)說一位營業(yè)員拿到客戶名片以后,會把客戶的血型、飲食習(xí)慣、喜歡的咖啡、可以通話的時間等信息分別記錄下來,從而更加全面管理客戶信息。
選擇與不同的領(lǐng)域的人來往
一天中的大部分時間都要在公司度過。因此,會想和對自己有幫助的人共事,和自己喜歡的人一起吃午飯,和志同道合的人一起喝杯酒。但是,過了一個季節(jié),過了一年,如果你依然和同樣的人吃著飯,每天重復(fù)著同樣的話題,這不能算是明智的選擇。每天面對著同樣的環(huán)境,同樣的人,只能讓你自己前進的步伐越來越慢。
如果把可以跳過自己身長一百倍高度的跳蚤放入杯中,并蓋上蓋子,剛開始時,即使撞著腦袋也會不斷往上跳躍。但是從某一瞬間開始,跳蚤只會跳到恰好不撞到蓋子的高度。而后,即使把蓋子挪開,跳蚤也跳不出杯子了。在不斷重復(fù)的日常生活中,或許我們也在不知不覺中成了不能跳出杯子的跳蚤。那么在日常生活中,限制我們能力發(fā)揮的杯子或蓋子會是什么呢?
第一就是女人們喜歡成群結(jié)隊的毛病。到會議室、衛(wèi)生間的時候,甚至在聚餐場所里,也能經(jīng)??吹脚藗兂扇航Y(jié)隊地坐著。電梯里都是男人的時候,女人會毫不猶豫地擠進電梯。但是電梯里都是女人的時候,男人就很難擠進電梯了。就這樣,當(dāng)女人們成群結(jié)隊的時候,就失去了接觸新信息的機會。
如果社會區(qū)別對待男女,很多女性會表示不滿。但是我們需承認的是,男性有他們獨特的成長環(huán)境,有只屬于他們的人生哲學(xué)。男人和女人的確有很大的不同。如果是成功的領(lǐng)導(dǎo)人,不管是男性還是女性都要包容。而為了學(xué)會包容,我們需要認真傾聽他們的故事。
從來沒有多少人拜訪的部門,自從有新的女員工加入后,變得熱鬧起來了。原因是,性格文靜而且看似只專心于自己業(yè)務(wù)的新女員工,對那些委托各種業(yè)務(wù)的其他部門同事,既認真卻又平易近人的態(tài)度,受到很多人的歡迎,也成為了晚餐聚會時不可缺少的“魅力女郎”。因為他們部門,主要做一些其他部門的輔助工作,所以本來業(yè)務(wù)部門之間的對話,只有在部長會議的時候才有可能實現(xiàn)。但是通過新員工,他們不僅詳細了解到了其他部門員工的各種困難,還詳細了解到了其他部門的運轉(zhuǎn)情況,從而提高了工作效率。
如果平時相處的人很有限,那么我們一起來練習(xí)一下越過這些界限的方法?!捌渌块T的同事持著什么樣的想法過著職場生活”“其他人看到公司存在的問題或可帶動員工積極性的方法是什么”,而如果同這些具有我們從未想過的問題和解決方案的其他部門同事聚會,會讓你感受到極其爽快的刺激。
當(dāng)然,同自己熟悉的人在一起,會讓你十分舒服。相互熟悉的人們,看世界的眼光都會十分相似,因此批判的事物和憧憬的事物也會十分相似。如果一直習(xí)慣于與這些人交流,當(dāng)與不太熟悉的人在一起時,就會感覺十分不方便。
但是我們的目標(biāo)是,在職場生活中盡可能多的與不同類型的人接觸,并從與他們交流中獲得經(jīng)驗,從而可以為以后可能會經(jīng)歷到的多種情況做好充分的準(zhǔn)備。畢竟我們無法經(jīng)歷所有情況下的事情。因此,即便是那些從事其他領(lǐng)域工作,并且與現(xiàn)今我們的工作沒有直接聯(lián)系的人,我們也要認真傾聽他們的故事。
同時,那些熟悉的人們可能會在決定性時刻成為我們的障礙。家人、朋友、前后輩,大部分人是和我們一起聚集在同一個圈子里,并持著相似的價值觀相互影響著對方。這些人會為我們的發(fā)展給予指點,真心希望我們能過上幸??鞓返纳?。但是,當(dāng)我們試圖挑戰(zhàn)新事物,夢想著改變自己的決定性時刻,他們又會成為我們前進道路上的最大障礙。因為,當(dāng)真誠地忠告對方的時候,大部分人都是根據(jù)自己的尺度,在其范圍內(nèi)為對方給予指點。因此,這一指點具有很大的局限性。
下班以后,你會和誰約會呢?有可能你會直接回家,有可能你會出去和人約會。約會的對象大部分都是男朋友、女朋友、公司同事中的一人。但是成功的女性,堅決反對這樣的做法。她們強調(diào),絕對不能把每天晚上的時間全部留給男人,因為根據(jù)對象不同,即便是同樣的話題,也會得到全然不同的啟示。因此她們主張,要主動與更多不同類型的人進行交流,從而得到更多新的啟示。