2002年6月11日，阿里巴巴集團董事局主席兼首席執(zhí)行官馬云在寧波會員見面大會上，發(fā)表了關(guān)于阿里巴巴的發(fā)展戰(zhàn)略的主題演講。在演講中，馬云系統(tǒng)回顧了阿里巴巴的價值理念，強調(diào)掙錢不是最重要的，重要的是價值觀；公司干部不能靠游擊隊的方式培養(yǎng)，而要用制度來保障，用理念來塑造，以目標來激勵。

演講實錄

很高興再次來到寧波，今天不是星期天，大家來這兒我非常高興，而且想代表阿里巴巴全球120萬的會員和500多名員工向大家致以夏日的問候。這是阿里巴巴在全國各地以商會友的第六場，第一場是在紹興，然后去了無錫、順德、深圳、廈門，這個星期是在寧波，在全國開會員見面大會，每一次都會讓我們感到非常激動。我記得在無錫那一場，我們請了250名會員，那一天是下午2點鐘開始，1點半下了很大的雨，我們想下午可能不會有那么多人，結(jié)果來了550多名會員。

商人需要不斷地交流，電子商務(wù)要不斷地溝通和交流才能發(fā)揮作用。我們正在籌劃，以往我們在杭州搞“西湖論劍”。我們計劃在最近搞一次電子商務(wù)“干幫”大會，“干”是實干的干，“幫”是互相幫助的幫。大家都是商人談電子商務(wù)，而不是讓IT界人談電子商務(wù)，也不是投資者，也不是互聯(lián)網(wǎng)人士，而是實實在在的商人來談電子商務(wù)。在我看來，電子商務(wù)，商人覺得有用，就是有用的，商人覺得沒有用，再好也沒有用。

我看了今天的名片，都是一些企業(yè)家、廠長、經(jīng)?理，可謂高朋滿座。今天的演講分三塊，第一塊跟大家交流一下阿里巴巴的昨天和今天，給阿里巴巴做一個分析。我們公司很小，誕生只有3年。這3年來我們經(jīng)歷了各種痛苦、折磨，我想做成一個案例跟大家分析。第二塊是我跑了很多國家，跟世界一流的企業(yè)家進行過探討，我想把這些探討的經(jīng)?驗跟大家分享一下。第三塊是我想和大家分享一下，什么是電子商務(wù)，今天的電子商務(wù)能給我們帶來什么。

寧波的企業(yè)家一直以聰明、大度、具有良好的戰(zhàn)略眼光而聞名。我前幾天參加浙江?省對外貿(mào)易招商洽談會，在招商會上有人說寧波企業(yè)家特別精明，香港十大企業(yè)家里面，有3個人祖籍在寧波。今天，我在這兒跟大家交流自己做企業(yè)的經(jīng)?驗，一定會有收獲。

前幾天我們在會上探討，有人說，寧波的電子商務(wù)發(fā)展得不是很好，說IT企業(yè)有七八家，已經(jīng)關(guān)掉四五家，現(xiàn)在有名的、成功的不多，IT水平很差。我不這樣認為。前天早上我在這里公布了一個信息：寧波是現(xiàn)在全國電子商務(wù)水平最高的地區(qū)。因為一個城市電子商務(wù)水平的好壞，不應(yīng)以擁有多少電子商務(wù)公司來衡量，而標準應(yīng)該是這個城市的企業(yè)運用電子商務(wù)的指數(shù)有多高。我們認為寧波企業(yè)用電子商務(wù)的指數(shù)最高。阿里巴巴到寧波一年多了，一年后寧波地區(qū)的續(xù)簽率高達95％，只有兩家企業(yè)2002年不能再做下去。寧波的情況在全國、全世界都罕見。所以我覺得寧波的電子商務(wù)水平是很高的。

大家知道我們創(chuàng)辦阿里巴巴網(wǎng)站是掛靠在北京的外經(jīng)貿(mào)部，1999年我們決定回杭州創(chuàng)業(yè)，在離開北京的前一個星期，我?guī)е邆€人上了長城一趟。去長城那一天特別悲壯，感覺像是壯士一去不復(fù)返。我們一定要做一個成功的企業(yè)，一個作為中國人而感到驕傲的公司。我們在長城上找到了靈感，在長城上看了幾乎每一塊磚頭上都有“張三到此一游”或“李四到此留念”等。我覺得很有意思。如果說我要建公司的話，我第一步就是電子公告板（BBS）。

回到杭州我收到一個邀請，新加坡政府請我去新加坡做一個亞洲電子商務(wù)大會的發(fā)言。我很奇怪，我也沒什么名氣，中國大陸就請了我一個人，說往返的機票都給報銷，是不是請錯了？新加坡電子商務(wù)大會檔次很高，200多人，電子商務(wù)大會發(fā)言的80％是美國人，85％的聽眾是歐美人，所有的題目都是雅虎之類，100％是美國的例子，但名字是亞洲電子商務(wù)大會。我臨時換了一個主題，中國有自己的特點，亞洲是亞洲，中國是中國，美國是美國，美國的模式在中國未必就行。那次研討會在亞洲影響很大。

后來《經(jīng)?濟學(xué)家》雜志登了一篇文章，講亞馬遜的老板和我，美國有個人叫貝索斯，中國有個人叫馬云。我們同時從1995年開始，他在西雅圖開始，但是在美國亞馬遜發(fā)展得那么好，在中國我們企業(yè)這么小，這是一個很大的區(qū)別。亞洲以中小型企業(yè)為主，全世界85％以上的企業(yè)都是中小型企業(yè)。只有幫助中小企業(yè)才是最大的希望。

……

我們第一次見媒體是1999年的8月份，美國《商業(yè)周刊》雜志不知通過什么途徑，找到了阿里巴巴。他們要去采訪，我們拒絕采訪。后來他們通過外交部，再通過浙江?省外辦，一定要讓我們接受采訪。我們當時沒有電話也沒有傳真，只有一個在美國的E-mail地址，我們不想告訴別人我們是中國公司，那樣在全球化拓展過程中，大家會認定你是三流企業(yè)。