有人曾經(jīng)做過調(diào)查，看看人們每天最常用的是哪一個字，那就是“我”字。為什么人們對“我”字特別關(guān)心呢？就是因為大多數(shù)人都喜歡被人稱贊，也喜愛稱贊自己。因此，你若想得到你所希望得到的，就要避免與對方爭高低，而要維護(hù)他人的自尊心。為了使對方的面子不受傷害，我們千萬不要常把“我”字掛在嘴上。

　“如果我是你”

想讓別人相信你是對的，并按照你的意見行事，那需要人們喜歡你，否則你就無法獲得成功，可如果你不能設(shè)身處地站在別人的角度，找到別人的興奮點、熱點，又怎么可能成功呢？

千萬別認(rèn)為話中的“如果我是你”只是短短的單純的一句話而已，殊不知它能發(fā)揮的效力是不可限量的。而這也就是由于人人都有認(rèn)為“自己是最可愛”的心理所致。

如果你在說服別人的過程中，無意中使用了一些不太得當(dāng)?shù)难栽~，但由于你巧妙地運用了這句“如果我是你”，從而彌補(bǔ)了你言詞上的過失，不僅如此，它還能促使對方作自我反省，使對方終于感覺到唯有你的忠言，才是對他自己最有利的。

卡耐基曾用某家旅館的大禮堂講課。有一天，他突然接到通知，租金要提高三倍?？突叭ヅc經(jīng)理交涉。他說：“我接到通知，有點震驚，不過這不怪你。如果我是你，我也會這么做。因為你是旅館的經(jīng)理，你的職責(zé)是使旅館盡可能贏利?！本o接著，卡耐基為他算了一筆賬，將禮堂用于辦舞會、晚會，當(dāng)然會獲大利?！暗銛f走了我，也等于攆走了成千上萬有文化的中層管理人員，而他們光顧貴旅館，是你花5000元也買不到的活廣告。那么，哪樣更有利呢？”經(jīng)理被他說服了。

卡耐基之所以成功地說服了經(jīng)理，在于當(dāng)他說“如果我是你，我也會這么做”時，他已經(jīng)完全站到了經(jīng)理的角度。接著，他站在經(jīng)理的角度上算了一筆賬，抓住了經(jīng)理的興奮點——贏利，使經(jīng)理心甘情愿地把天平砝碼加到卡耐基這邊。

汽車大王福特說過一句話：假如有什么成功秘訣的話，就是設(shè)身處地替別人著想，了解別人的態(tài)度和觀點。因為這樣不但能得到你與對方的溝通和理解，而且更為清楚地了解了對方的思想軌跡及其中的“要害點”，從而做到有的放矢，擊中“要害”。

人人平等，不要有優(yōu)越感

在與人交談的過程中，一定要秉承著人人平等的原則，千萬不要有任何優(yōu)越感，時時刻刻不忘將“我”放在首位，這樣只會遭人反感。