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探望病人的禮儀(1)

每天學(xué)點(diǎn)禮儀學(xué) 作者:韓紅月


在社交當(dāng)中,每個(gè)人都免不了要探望生病的朋友或同事,給他們帶去安慰和祝他們?cè)缛湛祻?fù)的愿望。探望病人的方式得當(dāng),會(huì)給病人增添戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣。那么,如何探望病人才是正確得當(dāng)?shù)哪兀?/p>

1.探望病人的基本禮儀

(1)遵守院規(guī)

一般醫(yī)院對(duì)探望病人都有規(guī)定的時(shí)間。所以,探望病人時(shí)應(yīng)遵守醫(yī)院的探望時(shí)間。否則,會(huì)影響醫(yī)院的正常工作秩序,又會(huì)影響病人的治療和休息。探望病人最好避開休息時(shí)間,以免影響病人休息。

(2)注意防病

探望病人前,應(yīng)當(dāng)對(duì)病人所患的疾病和病情有所了解。如探望患傳染病的病人,像傷寒、傳染性肝炎、痢疾或流行性腦膜炎、流感、肺結(jié)核等呼吸道傳染病的病人時(shí),要盡量避免接觸病人的用具、衣服,更不要帶小孩去醫(yī)院。

(3)舉止得當(dāng)

病人在患病期間,心理狀態(tài)比較特殊和敏感。因此,在探望病人時(shí),如果語言不慎或舉止不當(dāng),往往會(huì)增加病人的思想負(fù)擔(dān)和強(qiáng)化他們的猜疑心理,給他們?cè)鎏聿槐匾木駢毫?。為此,探望病人時(shí)要注意:進(jìn)屋時(shí)輕輕敲門,讓病人感到自己仍然受人尊重。進(jìn)入房間后,見到病人要像以前一樣握手,這樣可以消除病人的戒備心理。同時(shí)盡快找把椅子挨著床邊坐下,這會(huì)使病人有一種親切的感覺。見到醫(yī)院的各種治療儀器,千萬不要大驚小怪,以免增加病人的壓力。注意說話的語氣。不要用驚訝的口氣問:“你怎么啦?”“病重不重???”最好用非常平常的、溫和的、自然的口氣問:“你今天感覺好多了吧?”

探望病人,說話一定要同病人家屬、醫(yī)生的口徑一致,以免引起病人的懷疑;更不可輕易地當(dāng)著病人面泄露“天機(jī)”,以免影響治療效果。要有分寸地用樂觀的話語鼓勵(lì)病人,不要提及使病人不愉快或有損病人自尊心的事情。探望病人時(shí)間不宜拖沓,一般以15分鐘為好。時(shí)間太長,會(huì)影響病人休息。

2.探望病人要慎選禮物

按照民間習(xí)俗,探望病人總要攜帶些禮物。但是,禮物的挑選要注意根據(jù)病人的病情,不可隨隨便便。選擇探望病人的禮物,應(yīng)更多地注重精神效應(yīng)。如一本有趣的畫冊(cè)、一束香味淡雅的鮮花、一份可口的食品,都會(huì)使病人感到生活的樂趣,增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心。不過,送鮮花前,最好打聽一下,該病人及病房是否允許送鮮花。


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