“是的。我在國內聽說過有首詩形容這里的風險：星期一去交易所；星期二賺百萬；星期三買房子；星期四置豪車；星期五去跳舞；星期六進乞丐收容所。用它來形容華爾街，不知道是不是恰當？！”
　　
　　杰夫聽了，笑了笑說：“是呀，金融界總是充滿著機會和風險?！庇殖魅e起了酒杯，“歡迎您來紐約，祝咱們合作成功，干杯！”
　　
　　郭明泉微笑著和杰夫碰了一下杯子。他喝了一口杯中夾著冰塊的馬爹利，皺了一下眉。他不習慣馬爹利的味道，特別不適應那冰涼的溫度。每次來美國，吃的東西總是涼的。他現(xiàn)在就想喝一碗熱粥，可一是擔心這里沒有，二是怕杰夫看不起，只好忍著。
　　
　　“您要的烤蔬菜。”服務員把一盤菜放在郭明泉面前。郭明泉用刀叉切開一塊茄片，放入口中，才發(fā)現(xiàn)烤蔬菜竟然也是涼的。原來，菜是事先烤好，又放在冰箱里冷藏的。
　　
　　“嗨，杰夫，最近銀行的生意怎么樣？”一位經理模樣，身著西裝，胸前口袋插著雪白手帕的人邊說邊端著一盤蔬菜沙拉輕輕地放在杰夫面前，像是杰夫的老朋友。
　　
　　“很好！”杰夫朝來人笑了笑。
　　
　　“您的沙拉，只放了點橄欖油。”
　　
　　“謝謝！”杰夫朝那位經理點點頭，笑著說。
　　
　　杰夫的話音剛落，來人為杰夫撤下了酒杯，換上一只新杯子。從身邊的推車上取下一瓶Perrier礦泉水，為他加滿，又說：“怎么樣，今天的牛排好嗎？”
　　
　　“很好，謝謝你?！?br>　　
　　“您呢，先生，你的烤蔬菜好嗎？”來人又問郭明泉。
　　
　　“噢，好，好！”郭明泉不假思索地說。
　　
　　“謝謝，請你們慢用?！眮砣擞治⑿χ吡恕?br>　　
　　“這個餐廳一向讓我很滿意。”杰夫望著那位遠去的經理，對郭明泉說。
　　
　　郭明泉心里卻覺得納悶：這兒的服務哪好呀？都是涼的。于是問道：“您能告訴我，您對這里的什么最滿意嗎？”
　　
　　“當然不是價格，而是服務。你看，這里的經理和服務員都記得客人的習慣，他們知道我吃沙拉從不放任何醬，也知道我在喝了兩杯馬爹利之后要喝Perrier礦泉水。牢記客戶的身份和習慣，為他們做好服務，會讓客戶覺得重要和滿足，這是生意之道。我相信，即使是在中國，有這樣的信仰也可以幫助我們成功?！?br>　　
　　郭明泉點點頭，心想：可是他怎么不知道我想喝粥呢？想到這兒，微微一笑。不過，他覺得杰夫說得很有道理。
　　
　　“我同意?！惫魅f，“坦率地說，華信的服務離世界水平還有很大差距。我們和你們談合作，就是希望能借助你們的管理經驗，快速提升華信的服務水平。當然，合作是互惠的。你們也可以利用我們的客戶資源開展你們的業(yè)務?！?br>　　
　　“是的。目前在中國，從政策上對外資銀行開展業(yè)務還有種種限制。我們也非常希望通過與你們合作，超越這些限制，開拓市場。其中，重要的是零售，而重中之重是信用卡業(yè)務。因為我們預計中國即將迎來信用卡使用的井噴階段，而TC在這方面的經驗，完全可以把華信迅速帶向成功。讓你們避免走彎路?！?br>　　
　　杰夫點到了關鍵之處，華信的信用卡一直是一塊難度大、收效慢，但是又充滿潛力的業(yè)務。以華信現(xiàn)有的管理經驗，不足以把這塊業(yè)務做起來，然而國內的其他銀行卻成長迅猛。
　　
　　“華信在信用卡業(yè)務開發(fā)上還處在初級階段。我們對你們的成熟經驗當然很感興趣。不過對于雙方戰(zhàn)略合作的方式，你們是否考慮過？”郭明泉又將話題帶到了戰(zhàn)略合作上。
　　
　　“我覺得我們的合作，還有很長的路要走?！苯芊虻谋砬橐幌伦幼兊脟烂C。
　　
　　“你為什么這么說?！?br>　　
　　“你知道，TC銀行和其他銀行的合作從來都是要控股的。你們提出的以三十億美元，參股5%的建議，我們認為不僅比例太低，而且開價也高得離譜。中國國內還有幾家銀行都在和TC談合作，我們也在選擇，他們開的價比華信可優(yōu)惠多啦！你們要是想合作，應該拿出誠意來，否則……！”杰夫朝郭明泉搖搖頭說。