第十九節(jié) 業(yè)務(wù)和管理成功
業(yè)務(wù)和管理成功的訣竅是“兩個都要”
李毅先把一張十元的紙幣塞進自動售貨機，按了兩下按鈕。“撲通，撲通”，兩聽可樂劃了出來。
“飛上海的航班怎么老晚點，真煩?！蔽渲墙舆^可樂，“啪”的一聲打開來，喝了一口說。
“嗨，煩什么。剛忙完了一年，現(xiàn)在正是喘口氣的時候。這次到上海開會，可以休息休息了。那小紹興的三黃雞味道可不錯呀?！崩钜阆韧巫由弦豢?，揚起頭，手在頭發(fā)上理了理說。
“你還挺會享受呀！不過這次的新年開門會不可能太輕松，明年的銷售指標(biāo)肯定會提高。你看霍力和蔡民他們早就開會了，肯定是為明年做準(zhǔn)備。”武智說。
“領(lǐng)導(dǎo)對你重視呀，說說這次到泰國干什么去了？”李毅先不無嫉妒地問。
“培訓(xùn)，什么也沒干。以后你也有機會?！?br>
“嗨，我不像你那么聰明，會討霍力歡喜。”武智越輕描淡寫，李毅先越覺得失落。
“這也怨不得霍力，他也不知道我會去泰國，是尚靜嫻找的我?！?br>
李毅先正要說什么，忽然旁邊電視傳來的聲音吸引了他。
“嘿，新聞里提華信銀行呢，我得去看看?！闭f著，李毅先離開了座位，朝電視機走去。武智沒有跟著過去，朝著李毅先的背影說：“華信又不是你的客戶，你操什么心??！”
“各位觀眾，讓業(yè)內(nèi)矚目的華信銀行股權(quán)改組案有了新的進展。日前，瑞典ENG銀行宣布參股華信。簽約儀式今天上午在人民大會堂舉行。在后續(xù)的新聞發(fā)布會上，華信宣布他們還將引入美國TC銀行作為最大的外資股東。華信銀行的信用卡中心也同時宣布成立，以下是來自現(xiàn)場記者的報道?！?br>
屏幕上出現(xiàn)了一個五十多歲的中年人，字幕的顯示是：華信銀行行長陳柏。“今后幾年是中國銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期。華信銀行正在積極推進經(jīng)營管理與國際接軌，我們相信這個機會將促進我們與美國TC銀行的談判。如果談判成功，華信銀行的信用卡業(yè)務(wù)將迎來一個極好的發(fā)展機遇，逐步實現(xiàn)我們的國際戰(zhàn)略。我確信，明年華信銀行上市后，將成為中國最優(yōu)秀的商業(yè)銀行之一?！?br>
凌晨三點，陳柏被一陣音樂聲吵醒，是他的手機鈴聲。陳柏聽出那是私人朋友打來的電話。陳柏有兩部手機，一部是專供自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事在公務(wù)上找他用的，一部則是他私人手機。兩個鈴聲設(shè)置得不同，只要一聽到響鈴，陳柏就知道是哪邊的人找他。他睜開惺忪的睡眼，摸過手機一看，是老王。
“喂，老王，有事嗎？”
“行長，打攪了。請問范小茵最近有沒有和您聯(lián)系？”老王急促地問。
“沒有??！她不是在美國嗎？你不是陪她一起去的嗎？怎么，出了什么事嗎？”陳柏一下坐直了身子，睡意全無。
“我已經(jīng)兩天聯(lián)系不到她了。打她的手機關(guān)機！我以為她回國了?！?br>
“啊，那你有沒有報案？”陳柏猛地坐直了身子。
“沒有！一來我想看看您那邊的情況。二來，我才把一筆錢匯到她的賬上，手續(xù)還沒有完全辦好。我怕報案了對咱們都不好。”
“什么錢？”
“就是我們托付您辦的那件事兒的預(yù)付款，事成以后還會有一筆的，小茵沒有告訴您嗎？”
聽老王這么一說，陳柏覺得一陣眩暈，他意識到自己可能被范小茵騙了。
“老王，我再找找她，一有消息我就通知你。”陳柏對老王說。
一月的上海，空氣濕冷。李毅先把在機場聽到華信銀行引入外資的新聞告訴了霍力。李毅先提醒霍力，華信銀行現(xiàn)在已經(jīng)屬于合資企業(yè)，按照希羅劃分客戶的標(biāo)準(zhǔn)，華信應(yīng)該從蔡民team那里劃歸回來?；袅σ宦?，瞪大了眼睛，華信這個客戶能重回到自己的team，當(dāng)然是天大的好事！希羅中國真的壯大了，全國的Sales共來了三百多人。
一陣鑼鼓響過，兩只演員扮的獅子跳上臺，隨著鑼鼓聲和耍獅人手里揮舞的繡球，一會兒上下翻跟斗，一會兒疊羅漢，動作驚險，扣人心弦。臺下本來就壓抑很久，早想釋放一下的Sales們的情緒一下子被調(diào)動了起來，大家拍著手大聲叫好，現(xiàn)場的氣氛馬上熱烈起來。
武智和顏雨如等六七個人紛紛起身在前面站成了一排。顏雨如的表情比起那天的會上平靜了許多，似乎對華信的歸屬已經(jīng)認(rèn)可，但是心里對被霍力搶走華信的恨，卻沒有絲毫減少。下面的Sales們的眼神里，對這六七個人充滿了羨慕。
按照日程安排，吃過晚飯后要進行的是銷售經(jīng)理和Sales一對一的目標(biāo)分配。魏明思要求經(jīng)理要單獨找每個Sales面談每人的銷售目標(biāo)，通過解釋和勸說，讓每個Sales都接受目標(biāo)并在承諾書上簽字。飯店里找不出合適的場所做一對一的面談，霍力只好安排在自己的房間里進行。
第二天一早，霍力就召集自己的team開會，討論team完成目標(biāo)的具體實施方案。霍力先讓大家討論，自己在旁邊聽。這也是吳老師教的，要讓大家參與，才能獲得對目標(biāo)的承諾。時間過了兩個小時，霍力看了看在大白報紙上的討論結(jié)果，覺得和自己的想象大相徑庭。
看來Sales們果然都沒有經(jīng)驗，不懂怎么根據(jù)公司的策略做出行動計劃，參與也就變成是走過場?；袅D(zhuǎn)念一想，不妨引導(dǎo)一下他們，回到正確的思路上。于是就讓大家坐好，開始介紹自己的行動計劃。
業(yè)務(wù)和管理成功的訣竅是“兩個都要”
李毅先把一張十元的紙幣塞進自動售貨機，按了兩下按鈕。“撲通，撲通”，兩聽可樂劃了出來。
“飛上海的航班怎么老晚點，真煩?！蔽渲墙舆^可樂，“啪”的一聲打開來，喝了一口說。
“嗨，煩什么。剛忙完了一年，現(xiàn)在正是喘口氣的時候。這次到上海開會，可以休息休息了。那小紹興的三黃雞味道可不錯呀?！崩钜阆韧巫由弦豢?，揚起頭，手在頭發(fā)上理了理說。
“你還挺會享受呀！不過這次的新年開門會不可能太輕松，明年的銷售指標(biāo)肯定會提高。你看霍力和蔡民他們早就開會了，肯定是為明年做準(zhǔn)備。”武智說。
“領(lǐng)導(dǎo)對你重視呀，說說這次到泰國干什么去了？”李毅先不無嫉妒地問。
“培訓(xùn)，什么也沒干。以后你也有機會?！?br>
“嗨，我不像你那么聰明，會討霍力歡喜。”武智越輕描淡寫，李毅先越覺得失落。
“這也怨不得霍力，他也不知道我會去泰國，是尚靜嫻找的我?！?br>
李毅先正要說什么，忽然旁邊電視傳來的聲音吸引了他。
“嘿，新聞里提華信銀行呢，我得去看看?！闭f著，李毅先離開了座位，朝電視機走去。武智沒有跟著過去，朝著李毅先的背影說：“華信又不是你的客戶，你操什么心??！”
“各位觀眾，讓業(yè)內(nèi)矚目的華信銀行股權(quán)改組案有了新的進展。日前，瑞典ENG銀行宣布參股華信。簽約儀式今天上午在人民大會堂舉行。在后續(xù)的新聞發(fā)布會上，華信宣布他們還將引入美國TC銀行作為最大的外資股東。華信銀行的信用卡中心也同時宣布成立，以下是來自現(xiàn)場記者的報道?！?br>
屏幕上出現(xiàn)了一個五十多歲的中年人，字幕的顯示是：華信銀行行長陳柏。“今后幾年是中國銀行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時期。華信銀行正在積極推進經(jīng)營管理與國際接軌，我們相信這個機會將促進我們與美國TC銀行的談判。如果談判成功，華信銀行的信用卡業(yè)務(wù)將迎來一個極好的發(fā)展機遇，逐步實現(xiàn)我們的國際戰(zhàn)略。我確信，明年華信銀行上市后，將成為中國最優(yōu)秀的商業(yè)銀行之一?！?br>
凌晨三點，陳柏被一陣音樂聲吵醒，是他的手機鈴聲。陳柏聽出那是私人朋友打來的電話。陳柏有兩部手機，一部是專供自己的領(lǐng)導(dǎo)和同事在公務(wù)上找他用的，一部則是他私人手機。兩個鈴聲設(shè)置得不同，只要一聽到響鈴，陳柏就知道是哪邊的人找他。他睜開惺忪的睡眼，摸過手機一看，是老王。
“喂，老王，有事嗎？”
“行長，打攪了。請問范小茵最近有沒有和您聯(lián)系？”老王急促地問。
“沒有??！她不是在美國嗎？你不是陪她一起去的嗎？怎么，出了什么事嗎？”陳柏一下坐直了身子，睡意全無。
“我已經(jīng)兩天聯(lián)系不到她了。打她的手機關(guān)機！我以為她回國了?！?br>
“啊，那你有沒有報案？”陳柏猛地坐直了身子。
“沒有！一來我想看看您那邊的情況。二來，我才把一筆錢匯到她的賬上，手續(xù)還沒有完全辦好。我怕報案了對咱們都不好。”
“什么錢？”
“就是我們托付您辦的那件事兒的預(yù)付款，事成以后還會有一筆的，小茵沒有告訴您嗎？”
聽老王這么一說，陳柏覺得一陣眩暈，他意識到自己可能被范小茵騙了。
“老王，我再找找她，一有消息我就通知你。”陳柏對老王說。
一月的上海，空氣濕冷。李毅先把在機場聽到華信銀行引入外資的新聞告訴了霍力。李毅先提醒霍力，華信銀行現(xiàn)在已經(jīng)屬于合資企業(yè)，按照希羅劃分客戶的標(biāo)準(zhǔn)，華信應(yīng)該從蔡民team那里劃歸回來?；袅σ宦?，瞪大了眼睛，華信這個客戶能重回到自己的team，當(dāng)然是天大的好事！希羅中國真的壯大了，全國的Sales共來了三百多人。
一陣鑼鼓響過，兩只演員扮的獅子跳上臺，隨著鑼鼓聲和耍獅人手里揮舞的繡球，一會兒上下翻跟斗，一會兒疊羅漢，動作驚險，扣人心弦。臺下本來就壓抑很久，早想釋放一下的Sales們的情緒一下子被調(diào)動了起來，大家拍著手大聲叫好，現(xiàn)場的氣氛馬上熱烈起來。
武智和顏雨如等六七個人紛紛起身在前面站成了一排。顏雨如的表情比起那天的會上平靜了許多，似乎對華信的歸屬已經(jīng)認(rèn)可，但是心里對被霍力搶走華信的恨，卻沒有絲毫減少。下面的Sales們的眼神里，對這六七個人充滿了羨慕。
按照日程安排，吃過晚飯后要進行的是銷售經(jīng)理和Sales一對一的目標(biāo)分配。魏明思要求經(jīng)理要單獨找每個Sales面談每人的銷售目標(biāo)，通過解釋和勸說，讓每個Sales都接受目標(biāo)并在承諾書上簽字。飯店里找不出合適的場所做一對一的面談，霍力只好安排在自己的房間里進行。
第二天一早，霍力就召集自己的team開會，討論team完成目標(biāo)的具體實施方案。霍力先讓大家討論，自己在旁邊聽。這也是吳老師教的，要讓大家參與，才能獲得對目標(biāo)的承諾。時間過了兩個小時，霍力看了看在大白報紙上的討論結(jié)果，覺得和自己的想象大相徑庭。
看來Sales們果然都沒有經(jīng)驗，不懂怎么根據(jù)公司的策略做出行動計劃，參與也就變成是走過場?；袅D(zhuǎn)念一想，不妨引導(dǎo)一下他們，回到正確的思路上。于是就讓大家坐好，開始介紹自己的行動計劃。
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