馬云坦言：他具有很強(qiáng)的溝通和演說(shuō)能力，從創(chuàng)辦網(wǎng)站到籌措資金再到企業(yè)推廣，這些能力都幫了他不少的忙。事實(shí)也的確如此，而且這還是他管理員工和叱咤商海的利器。馬云每次告別時(shí)會(huì)堅(jiān)持和每一個(gè)員工一一道別。對(duì)于每一個(gè)新來(lái)的員工，他都會(huì)主動(dòng)與之談心。他的這種管理方式幫他締造了一個(gè)具有強(qiáng)凝聚力的團(tuán)隊(duì)。

一位國(guó)內(nèi)研究企業(yè)發(fā)展的學(xué)者說(shuō)：“馬云可能是應(yīng)邀在國(guó)外的大學(xué)堂作演講最多的中國(guó)企業(yè)家。”如在美國(guó)麻省理工學(xué)院講臺(tái)上，他口若懸河的演說(shuō)和“張牙舞爪”的樣子，使很多企業(yè)毅然選擇了與阿里巴巴合作；如在哈佛的講臺(tái)上，他當(dāng)著該校邀請(qǐng)的來(lái)自全球的250名優(yōu)秀學(xué)生、750名政治界、經(jīng)濟(jì)界的權(quán)威人士的面，與諾基亞總裁激烈辯論，最終贏得了臺(tái)下1000多名聽(tīng)眾長(zhǎng)時(shí)間的起立、鼓掌。更為神奇的是，在聽(tīng)完演講之后，就有35名哈佛的MBA畢業(yè)生立即投身到阿里巴巴。就這樣，他既推廣了阿里巴巴的市場(chǎng)名譽(yù)度，又為自己招聘到了優(yōu)秀的人才。

馬云常常強(qiáng)調(diào)自己的技術(shù)水平是0段，管理水平是9段。說(shuō)這句話除了他是非計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)出身之外，還有他對(duì)自己能力的自我認(rèn)識(shí)。在創(chuàng)辦阿里巴巴后，馬云為了彌補(bǔ)自身技術(shù)能力的缺陷，同時(shí)也為了增強(qiáng)管理實(shí)力，打造了一支超豪華的管理和技術(shù)陣容。如軟銀董事長(zhǎng)孫正義和前世貿(mào)組織總干事薩瑟蘭這些威震四方的人物都在此陣容之列。馬云對(duì)現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)很滿(mǎn)意，他曾如此坦誠(chéng)地說(shuō)道：“阿里巴巴的職員一半是技術(shù)人員，一半是服務(wù)人員，基本上在本行業(yè)都有2~3年的經(jīng)驗(yàn)。策劃人員比我有創(chuàng)意，市場(chǎng)人員比我懂市場(chǎng)，技術(shù)人員比我懂技術(shù)。我的最強(qiáng)項(xiàng)是考慮公司的戰(zhàn)略，怎么去硅谷競(jìng)爭(zhēng)，去全球競(jìng)爭(zhēng)。”勇敢地做一只翱翔于天空的鷹

愛(ài)迪生曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“如果我們做出所有我們能做的事情，我們毫無(wú)疑問(wèn)地會(huì)使自己大吃一驚?！泵總€(gè)人都有巨大的潛能，只是有的人的潛能已經(jīng)蘇醒了，有的人的潛能卻還在沉睡。任何成功者都不會(huì)是天生的，成功的根本原因是他們主動(dòng)開(kāi)發(fā)自己無(wú)窮無(wú)盡的潛能。只要你抱著積極的心態(tài)去開(kāi)發(fā)你的潛能，你就會(huì)有用不完的能量，你的能力就會(huì)越用越強(qiáng)，你離成功也會(huì)越來(lái)越近。相反，如果你抱著消極心態(tài)，不去開(kāi)發(fā)自己的潛能，任它沉睡，那你只有嘆息命運(yùn)的不公了。有一個(gè)淘氣的男孩，他的父親有一個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)。有一天，他到附近的一座山上，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)鷹巢。他從巢里偷了一只鷹蛋，帶回養(yǎng)雞場(chǎng)，把鷹蛋和雞蛋混在一起，讓母雞來(lái)孵。小鷹就在一群小雞里出生、長(zhǎng)大，它從來(lái)沒(méi)有想過(guò)自己除了小雞外還會(huì)是什么。起初它很滿(mǎn)足，過(guò)著和雞一樣的生活。但是，當(dāng)它逐漸長(zhǎng)大的時(shí)候，它發(fā)現(xiàn)了與伙伴們的不同。它內(nèi)心里有一種奇特不安的感覺(jué)，它想，“我一定不只是一只雞！”但是，它一直沒(méi)有采取行動(dòng)。直到有一天，當(dāng)小鷹看到一只老鷹翱翔在養(yǎng)雞場(chǎng)的上空，它突然感覺(jué)到自己的雙翼有一股奇異的力量，感覺(jué)到胸膛里心正猛烈地跳著。它抬頭看著老鷹，一種想法出現(xiàn)在心中：“養(yǎng)雞場(chǎng)不是我應(yīng)該呆的地方，我要像它一樣飛在藍(lán)天上。”它展開(kāi)雙翅，雖然它從來(lái)沒(méi)有飛過(guò)，但它內(nèi)心有著飛翔的力量和天性。終于，它先飛到一座矮山頂上，又飛到更高的山頂上，最后沖上藍(lán)天，到達(dá)了高山的頂峰。它終于證實(shí)，自己是一只鷹！也許你會(huì)說(shuō)：“我已經(jīng)懂你的意思了。但是，它本來(lái)就是鷹，不是雞，它才能夠飛翔。而我，也許本來(lái)就是一只雞，是一個(gè)平凡的人。因此，我從來(lái)沒(méi)有期望過(guò)自己能做出什么了不起的事來(lái)?！边@正是問(wèn)題的所在——你從來(lái)沒(méi)有期望過(guò)自己做出什么了不起的事來(lái)！這是事實(shí)，而且，這是問(wèn)題嚴(yán)重的事實(shí)，那就是我們只把自己釘在自我期望的范圍以?xún)?nèi)。