一樓層的員工都被驚動了,既不敢圍觀也沒法來勸,直到怒氣沖沖的孔副總昂然離去,身后還追來了趙太監(jiān)的聲音:“真是個瘋子。”
松河聯(lián)通現(xiàn)有兩張網(wǎng)絡(luò)等待分家:雞網(wǎng)和鴨網(wǎng);現(xiàn)有的兩頭領(lǐng)鬧別扭,互不理睬。領(lǐng)導之間明爭暗斗在所難免,所以俗話說得好:一山難容二虎,除非一公一母。眼下,松河聯(lián)通也是一山二虎,而且一公一母,竟也水火不容。這很不應該,趙太監(jiān)好歹是個爺們,顯得有點小肚雞腸;而孔蕭竹到底是副手,公然頂撞領(lǐng)導,于理有虧。按韓鳥的說法,一個巴掌拍不響,男太監(jiān)與女瘋子是窩窩頭踩扁了:沒有一個好餅!
其實吵架也是一門學問,往深奧了說也是一門藝術(shù)。以經(jīng)濟學的視角來看,吵架也要搞成本核算的。受過高等教育的孔蕭竹并不懂得,不是所有的憤怒都可以用大吼來解決的,因為爭吵往往會埋下繼續(xù)沖突的導火索。她與前夫吵了快二十年,吵來吵去,把老公吵到別人的懷里去了。這一次沖撞了缺乏雅量的上司,還不知要吵丟什么呢。
職場詭譎,仿佛一盤看不清底牌的賭局,除非你是天才或者置身局外,才能預判是輸是贏。孔蕭竹不是高手,也太情緒化,電信重組剛剛啟動,棋還沒下幾步呢,況且C網(wǎng)整合程序是先進行資產(chǎn)清查,再進行人員劃撥。一切還為時尚早,沒道理火冒三丈。
與孔蕭竹的冒失相比,林紫葉與新老總的爭執(zhí)就頗顯建設(shè)性。
魏頌接替霍達出任松河移動總經(jīng)理,對于他的到來,其他幾家運營商頭目的態(tài)度冷淡。連禮節(jié)性的問候都沒有。若是時光倒流幾年,哪家電信企業(yè)新?lián)Q頭領(lǐng),總要喝喝酒聚一聚的。隨著市場爭奪的加劇,老郵電圈子傳承的感情越來越薄,互相之間的怨恨越來越多。魏頌沒功夫計較這些,先是將干線光纜移交由鐵通代維,并迅速將其寬帶接入各移動營業(yè)場所。對于松河移動來說,與鐵通的合作有雞肋之嫌。鐵通的本地網(wǎng)資源少之又少,加之布局和容量上的缺陷,移動與之組合沒多大意思,全業(yè)務(wù)經(jīng)營看上去有點腎虛。
魏頌不聲不響地視察了市區(qū)的主要局所網(wǎng)點,又去下面的三個縣轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),還調(diào)閱各類資料臺帳,每天都要忙到很晚??磥硭莻€慢性子,不慌不忙地按自己的思路出牌。他的沉穩(wěn)叫一些人不知所措,挖空心思地找機會接近他,名義是匯報匯報。魏頌要么推說現(xiàn)在很忙,要么說還不熟悉情況你們各負其責,不肯輕易表態(tài)。這樣的姿態(tài),與霍達時期風火雷霆般的打法大相徑庭。半個多月過去了,才分別找下屬談話。一切都很順利,只是與市場部主任的交談出現(xiàn)了意外,因為林紫葉正式提出了辭職。
在全省移動圈子里,林紫葉的名聲不小,一是她業(yè)務(wù)能力出眾,二是風言風語不少,總之很惹人注目。以林紫葉的資歷和水平,本該坐到松河移動副總的位置上,最少也該混個總經(jīng)理助理干干。真可惜,她與巴立卓漫長的感情糾葛,實質(zhì)性損害了自身的前程。
與漂亮的女下屬談話不全是愉悅之感,需要很避嫌地半敞開辦公室的房門。魏頌年紀不大,更要小心謹慎。松河移動新當家人沒有前任那樣飛揚跋扈,至少能給下屬一個說話的機會。他本來想用整整一下午的時間,深入了解林紫葉和她的市場部,探討下一步的經(jīng)營策略。側(cè)重研究ARPU值和飛信等新業(yè)務(wù),ARPU值即用戶平均消費額。他有幾個問題想聽聽部下的看法:松河移動的單機收入緣何位居全省末尾?推廣增值業(yè)務(wù)的效果為何不夠明顯?對大量的在網(wǎng)零次客戶有什么好辦法?還有,松河移動一大半的用戶來自農(nóng)村,有什么新的潛力?能做什么樣的文章?等等,等等。
而事實上,他不得不先應對下屬的請辭,大大出乎意料。魏頌很不高興,想了半天才說:“看我初來乍到,就撂挑子,晾晾我?”
“我已經(jīng)盡全力了,為什么其他人都恨我?”林紫葉的回答令人驚訝。
魏頌安慰她說:“市場部的任務(wù)重、權(quán)力大、是非也多。我理解的,你不要太在意?!?br>
林紫葉的怨氣由來已久,前一陣子,營業(yè)部門的幾個聘用工被解職了。這起內(nèi)鬼事件被捅到省公司去了,搞得她灰溜溜的。事情不算復雜,有人動了歪心思,利用存話費送手機的漏洞,從中牟取私利,悄然倒騰了上百部高端手機。松河移動出臺了了存話費送手機的政策,買六千元話費即贈六千元手機一部。那幾個營業(yè)員串通一氣,哄騙客戶稱,只需存三千元就送六千塊話費。高端客戶也不缺手機,還有便宜可圖,何樂而不為?結(jié)果名義上是客戶存了六千元話費,實則經(jīng)手人暗補了三千元。本該贈送客戶的手機流到市場上去了,賣價還是六千,贏利三千。
道高一尺魔高一丈,內(nèi)鬼家家都有,令人防不勝防。但比較而言,還是聘用工膽子大,沒更多的顧慮,大不了除名走人。要知道,松河移動的A類員工年收入十萬元上下,正式員工很少敢作奸犯科,成本太高了,不值得冒險砸了飯碗。家丑不可外揚,只能將其開除了事,不適合報案或起訴,因為送手機的活動有傾銷的嫌疑,或是說有點見不得人。
新官不理舊賬,魏頌對從前的是非不感興趣,故意裝糊涂:“槍打出頭鳥嘛,其他運營商嫉妒我們是正常的?!?br>
有些話當止則止,過猶不及,領(lǐng)導沒有傻子。林紫葉只好改弦易轍,順著魏頌的意思說事兒:“問題是,我們這輛高速列車一直狂奔下去,不需要停下來檢修?”
“逆水行舟,不進則退。我剛剛接手,就踩剎車,上邊能饒了我?”
“反正我累了,請批準我休息。”林紫葉還是顯得固執(zhí)己見。
“我可以告訴你,你的辭職請求值得考慮,但是現(xiàn)在無效!”
林紫葉翹了翹嘴角,像是應答,又像是嘆氣:“好吧,我盡力而為?!?br>
“你還是好好干吧。我現(xiàn)在最需要你獻計獻策,哪怕是批評。”