流光容易把人拋,紅了櫻桃,綠了芭蕉。
——蔣捷《一剪梅》
16、為誰后悔
孔蕭竹感覺,時光就在手指縫里,在奔忙與猜測、茫然與無奈之間悄然流逝。在她的記憶里,好像從來就沒過酣暢淋漓的快感,生活留給她的永遠(yuǎn)是沉重、壓抑和傷感,甚至還有一些心口上無法觸碰的酸痛。她現(xiàn)在想休息幾天,太累了,真不知道這半年是怎么混下來的。一方面為兒子高考而擔(dān)驚受怕,一方面為雙網(wǎng)分離忙得人困馬乏。
G/C網(wǎng)本來就是一個連體嬰兒,分而治之就如同一場大手術(shù),已非傷筋動骨所能形容,既是一種致命的疼痛,也是一次撕心裂肺的新生。且不說大量的共生設(shè)備需要清查,單論歷史遺留下來的資費套餐就有八百種之多。老天爺呀,這些套餐方案都是怎么決策出臺的呀?當(dāng)然,這些都可以歸咎為資費大戰(zhàn)不斷升級。計費系統(tǒng)不斷調(diào)整,各種套餐才層出不窮。時過境遷,責(zé)任已無從追究。急需的就是對照后臺計費數(shù)據(jù)逐一清理,向電信方面提交用戶質(zhì)量情況,諸如話費、積分、成本攤銷等各種數(shù)據(jù),內(nèi)容非?,嵥?,工作量之巨前所未有。
好在這些都告一段落了,除了奧運網(wǎng)運情況需要報送總結(jié)之外,工作的事情可以放一放了。更重要的是,兒子即將離家求學(xué),應(yīng)該享受這個暑假,母子同游就是個不錯的選項。她找過一家旅行社,這家旅行社的朋友一反常態(tài)地說長線旅游不大方便,今年又是地震又是奧運的,不如就地就近就便。女人覺得也是,兒子想去看海,遂決定這個周末去大連。
走之前要和趙總打聲招呼的,重組的非常時期,離開工作所在地必須請假。趙劍滿口答應(yīng),還特別客氣:“帶公車去吧,差旅費也好處理?!?br>
孔蕭竹頗為意外,“這樣不好吧,我個人的私事……”
“非常時期,非常處理;注意安全,快去快回。”
這是怎么了,往日嚴(yán)于律人寬以待己的老大怎么忽然慷慨大度起來了?一定是眼下的重組給鬧的,大家分手在即,他也要順?biāo)浦鬯退腿饲椤?br>
人都吃軟不吃硬,孔蕭竹有點不好意思。雖說職場就是名利場,人不為己天誅地滅,但自己不該總和趙太監(jiān)頂牛的。人情留一線,日后好相見,真沒必要把自己搞得跟炸藥包似的。趙太監(jiān)這個半大老頭子,工作水平一般,為人處世也一般,但是,他除了假正經(jīng)和愛嘮叨,真沒有別的什么毛病。樹老根多,人老話多,其實很好理解。
松河聯(lián)通發(fā)展得不快,各方面都乏善可陳,這不是趙太監(jiān)一個人的失敗,孔蕭竹也難辭其咎。值得一提的是,松河聯(lián)通的市場響應(yīng)較快,營銷措施說出臺就出臺,不像松河網(wǎng)通那樣,一個文件轉(zhuǎn)了半個月還沒動靜??煊锌斓暮锰?,也有快的缺點,趙太監(jiān)他們決策太隨意了。比如,松河移動今天打出了新廣告,孔蕭竹就會隨后跟進(jìn),也在報上發(fā)布消息。但是細(xì)心的客戶會發(fā)覺到,許多天過去了,松河聯(lián)通承諾的事項并不能實現(xiàn),自己打了自己嘴巴,或者說上了林紫葉的當(dāng)??资捴衿戳诉@么些年,松河聯(lián)通占據(jù)移動電話市場的份額卻始終沒有改觀,也就二成左右。
不要輕易說誰腦子有病,腦子有病的前提是必須有個腦子,松河聯(lián)通的營銷策劃就一直是腦袋進(jìn)水了。營銷策劃系企業(yè)的存亡之道,松河聯(lián)通亂就亂在營銷上,所有的措施都是相當(dāng)草率的。一項營銷措施就好比一個作戰(zhàn)計劃,近千個營銷策略足以說明這些計劃都打了敗仗,如果是軍隊損失的是生命,而對于松河聯(lián)通而言,損失的不僅僅是金錢了。
松河聯(lián)通從成立至今鮮有亮色,與移動的差距是全方位的,基站覆蓋、載頻數(shù)目、信號質(zhì)量、設(shè)備維護(hù)、業(yè)務(wù)支撐、前臺服務(wù)、投訴處理、營銷政策、渠道管理、品牌建設(shè),等等,無一不落于下風(fēng)。最要命的是,他們早已習(xí)慣于平庸,或者說不在乎失敗。冰凍三尺非一日之寒,一個一直平庸無奇的公司,一個一直靠政策扶持的公司,一個隊伍拼湊再拼湊的公司,一個技術(shù)上能對付就對付的公司,一個被競爭對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩開并不屑一顧的公司,一個不斷失敗只埋怨自己生不逢時的公司,這次與暮氣沉沉的松河網(wǎng)通合并之后就能成功嗎?孔蕭竹自己都不相信。論出身,松河聯(lián)通本該具備其他電信運營商所不具有的銳氣,可惜從來都沒有過??资捴衽闼珊勇?lián)通渡過了九年的時光,在她的記憶里,最初忙于互聯(lián)互通,后來跟在松河移動屁股后面邯鄲學(xué)步,再后來在雙網(wǎng)之間奔忙,靠形形色色的代理商出售手機(jī)卡打發(fā)日子。落后并不可怕,可怕的是總也找不準(zhǔn)自己的毛病,這家公司似乎沒有自己一脈相承的企業(yè)文化,始終被急功近利的情緒和茫然無措之感所籠罩。這種安然于失敗的失敗文化,有著無與倫比的殺傷力,這便是松河聯(lián)通的致命傷,天知道他們與外強(qiáng)中干的松河網(wǎng)通會師之后,能不能跳出宿命的輪回,把日子過得有點滋味?
當(dāng)然,這些都不是孔蕭竹所能考慮和解決的問題了?,F(xiàn)在,女人一門心思地去海濱休閑,陪兒子沐浴清涼的海風(fēng)。
沈陽的繞城高速公路殘破不堪,其北線再次封閉,顯然又在修修補(bǔ)補(bǔ)??资捴竦膭e克轎車,混在形形色色的載重車中間,柴油尾氣黑煙滾滾。足足走了四十多分鐘,才到了金寶臺。沈大高速卻是另一番景象,道路寬敞氣派,兩側(cè)山低草綠,遠(yuǎn)處云蒸霞蔚,一切都那樣賞心悅目。
巴立卓給兒子打來的電話,壞了孔蕭竹的好心情。巴立卓不知道他們母子同游,一再問兒子在做什么?巴奢不知怎么回答才好,就拿眼去看母親??资捴駭[擺手,巴奢會意,謊稱:“我還能做什么?打游戲呢?!?br>
也不知道當(dāng)?shù)亩颊f了些什么,搞得巴奢怏怏不快。剛一收線,媽媽就問:“他都說什么了?”
“叫我少玩游戲。”兒子不想多說。
“不對吧?他講了好半天。”媽媽不信。
“他說打游戲是玩物喪志,打不出房子車子還有女朋友?!?br>
孔蕭竹翻著眼哼了一聲:“這才是你爹,酸文假醋,油嘴滑舌,文人不文人……”