擬議中的措施倒不少，諸如政企客戶的融合計(jì)費(fèi)、我的e家的捆綁營銷、天翼品牌的預(yù)宣傳等等，困難也顯而易見。首先是用戶的咨詢和投訴，C網(wǎng)用戶改換門庭，客服環(huán)節(jié)的前期準(zhǔn)備至為重要；再就是SP這塊要亂上一陣子，嵌入聯(lián)通品牌的增值業(yè)務(wù)需要改名，原聯(lián)通的計(jì)費(fèi)急需梳理。最困難的當(dāng)屬終端瓶頸，手機(jī)樣式太少了，無論正規(guī)廠家產(chǎn)品，還是偽彩屏的山寨機(jī)，C手機(jī)的種類都少得可憐，這可是致命的短板。從經(jīng)驗(yàn)上看，多數(shù)客戶最先選擇手機(jī)，然后比較資費(fèi)，最后才確定運(yùn)營商，手機(jī)品質(zhì)的重要性不言而喻。
　　
　　離開單位時(shí)，已經(jīng)很晚了。在郵局的大門口，孔蕭竹遇見了霍芳。女人與男人不同，雖然背過身去就互相輕慢，但一見面總要手拉手的，顯得無比親熱。霍芳現(xiàn)任郵政儲(chǔ)蓄銀行業(yè)務(wù)部經(jīng)理，辦公室就在臨街的五樓上，她盛邀對(duì)方坐坐。孔蕭竹說：“我還沒吃飯呢，改天吧?！?br>　　
　　霍芳說：“我也沒吃飯，早都?xì)怙柫?。?br>　　
　　“我這些天忙昏頭了，哪知道你一肚子都是黃連水?！?br>　　
　　“那我請(qǐng)你吃飯，咱姐倆嘮嘮。”霍芳就是不松手。
　　
　　“那我請(qǐng)你，反正也一個(gè)人，正好有個(gè)伴兒?！?br>　　
　　隨便尋了一爿飯館，一進(jìn)門，孔蕭竹吃了一驚。眼前的霍芳眼圈烏黑，皮膚枯黃，臉上的皮都耷拉下來，一副殘花敗絮的樣子。落座點(diǎn)菜，然后問她：“你怎么了，這么憔悴？”
　　
　　“我要和王二美離婚！”
　　
　　孔蕭竹最不愛管家長里短的閑事，可今天不行?；舴紡那笆青従樱蜕菪〉臅r(shí)候，人家可沒少給帶。既如此，自己就不能屬燒火棍的，只顧一頭熱乎。王二美被撤職之后，在家借酒滋事，結(jié)果兩口子大戰(zhàn)一場(chǎng)?；舴贾v著講著，眼淚摔了一桌子，摔到最后，盤子碗筷都快漂起來了。
　　
　　孔蕭竹沒有胃口，默然凝望窗外的燈火，端詳遠(yuǎn)遠(yuǎn)近近高樓的輪廓。
　　
　　不知過多久，霍芳收住眼淚，反過來關(guān)心對(duì)方了：“孔姐，巴總一個(gè)人在省里頭，會(huì)不會(huì)……”
　　
　　孔蕭竹一聲冷笑：“他要是再找女人，簡直連牲口都不如！”