笑過之后，曲絡(luò)繹宣布正式進(jìn)入第一項(xiàng)會(huì)議內(nèi)容，他讓大家根據(jù)事前的分工，介紹一下各自負(fù)責(zé)跟進(jìn)的各部門績(jī)效評(píng)估三件套的進(jìn)展，包括：

--2006年績(jī)效總結(jié)

--2007年工作目標(biāo)設(shè)定

--2007年個(gè)人發(fā)展計(jì)劃

大家都反映說，各部門2006年績(jī)效總結(jié)和2007年工作目標(biāo)設(shè)定做得比較到位，而2007年個(gè)人發(fā)展計(jì)劃則做得比較馬虎。

“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”是績(jī)效管理中常見的工具，對(duì)HR而言屬于常識(shí)，曲絡(luò)繹想借機(jī)了解一下杜拉拉的程度，就點(diǎn)名讓她來給大家回顧一下公司對(duì)“個(gè)人發(fā)展計(jì)劃”的要求。

拉拉對(duì)于被點(diǎn)這個(gè)名大感意外，有點(diǎn)緊張地站了起來，曲絡(luò)繹揮揮手說：“坐著說好了?！?/p>

拉拉清了清嗓子說：“DB的‘個(gè)人發(fā)展計(jì)劃’分為三個(gè)部分，一是員工個(gè)人的發(fā)展‘目標(biāo)’，二是員工現(xiàn)狀與其目標(biāo)之間的‘差距’，三是如何縮小這個(gè)差距的‘行動(dòng)計(jì)劃’。關(guān)于個(gè)人發(fā)展目標(biāo)，顧名思義，它是員工‘個(gè)人’的發(fā)展目標(biāo)，是員工個(gè)人的意愿，而不是他的年度工作計(jì)劃或者業(yè)績(jī)目標(biāo)；還有，員工在設(shè)定個(gè)人目標(biāo)的時(shí)候，應(yīng)把‘個(gè)人愿望’和‘公司需求’結(jié)合起來，就是談的目標(biāo)得和公司業(yè)務(wù)有一定關(guān)聯(lián)性，比如某人喜歡園藝，這很好，可是和公司不相干?！?/p>

拉拉一口氣說完這些，坐在她旁邊的王宏笑瞇瞇地對(duì)她低聲說了句：“記得蠻清楚，內(nèi)容完整?！北M管“記”和“背”似乎有點(diǎn)脫離不了干系，拉拉聽了還是有點(diǎn)高興。“記得”至少意味著知道游戲規(guī)則。她的目光從曲絡(luò)繹臉上掠過，想觀察一下他的反應(yīng)。

曲絡(luò)繹嗯哼了一聲，鼓勵(lì)道：“說得很清楚--個(gè)人發(fā)展目標(biāo)有兩個(gè)特點(diǎn)，一個(gè)是個(gè)體性，二個(gè)是關(guān)聯(lián)性。那么，你所觀察到的，目前‘個(gè)人發(fā)展計(jì)劃’的主要問題在哪里？”

拉拉挺了挺身子說：“據(jù)我觀察，從技術(shù)角度看，問題主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是設(shè)定目標(biāo)的時(shí)候未體現(xiàn)‘個(gè)人的發(fā)展愿望’--比方說，一個(gè)銷售代表內(nèi)心的愿望是‘兩年內(nèi)成晉升為小區(qū)經(jīng)理’，結(jié)果和他的老板談過以后，設(shè)定出來的目標(biāo)卻成了‘未來12個(gè)月內(nèi)110%達(dá)成銷售指標(biāo)’?！?/p>

朱啟東插了一句說：“這成了主管在和員工談‘工作計(jì)劃’，而不是‘個(gè)人發(fā)展目標(biāo)’了。這樣的情況確實(shí)挺多?！?/p>

拉拉對(duì)朱啟東點(diǎn)了一下頭，繼續(xù)說：“另一個(gè)問題是行動(dòng)計(jì)劃不SMART，沒有針對(duì)性，或者沒有時(shí)間性--比如某人英文不夠好，計(jì)劃是通過學(xué)習(xí)新概念第三冊(cè)達(dá)到六級(jí)水平，可什么時(shí)候得學(xué)完第三冊(cè)呢？是一年還是五年，沒個(gè)說法，那說了不還是白說嗎？”

曲絡(luò)繹對(duì)拉拉說：“很好的分享。剛才你強(qiáng)調(diào)了技術(shù)上的因素，還有其他方面的因素嗎？”

拉拉說：“嗯，我覺得，還牽涉到很多人為的因素，比如，員工自己重視不重視自己的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃？員工的老板重視不重視？不少人是抱著應(yīng)付公文的心態(tài)在做這件事情，公司非讓我做我就只好胡亂做了交差。有的人今年的計(jì)劃和去年的計(jì)劃一字不差，甚至還有員工互相抄襲個(gè)人發(fā)展計(jì)劃的情況，做老板的不管員工交來什么都閉著眼睛往上簽字，這就造成很大浪費(fèi)。我覺得，要么就別做，要做就要做好，不然豈非自欺欺人？”

曲絡(luò)繹連連說：“當(dāng)然，當(dāng)然！績(jī)效評(píng)估是很重要的管理工具，我們既然做就是一定要做好的。那么，你認(rèn)為為什么會(huì)出現(xiàn)員工本人，甚至他的老板都不重視‘個(gè)人計(jì)劃’的現(xiàn)象呢？”

拉拉總結(jié)說：“我覺得關(guān)鍵還是當(dāng)事人沒有認(rèn)識(shí)到‘個(gè)人發(fā)展計(jì)劃’是一個(gè)能幫助他的管理工具，而且這是一柄雙刃劍，做不好可能壞事?！?/p>

師其聽到這里，舉手說：“呃，對(duì)不起，打斷一下，拉拉說的兩點(diǎn)，關(guān)于當(dāng)事人沒有認(rèn)識(shí)到‘個(gè)人發(fā)展計(jì)劃’作為管理工具的作用，我非常贊成，他覺得這東西沒用，公司又非讓他做，于是他應(yīng)付了事；至于第二點(diǎn)，‘雙刃劍’的說法，我很好奇，拉拉你能不能說得具體點(diǎn)？”