金融危機(jī)的波及，加之中國失業(yè)率據(jù)說09年將會(huì)大幅增加，這讓很多在職的人員都產(chǎn)生了恐慌情緒，我們不清楚外企受到波及的情況如何，能否告訴我們你所見到的真實(shí)情況。

李可：個(gè)人觀點(diǎn)，雖然作為世界經(jīng)濟(jì)的一鏈難免受到波及，畢竟中國不在金融風(fēng)暴的中心地區(qū)，所以暫時(shí)還是會(huì)相對(duì)安全一些。談到失業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，具體的，要視企業(yè)所在的行業(yè)而論?，F(xiàn)在首當(dāng)其沖的，多為中小企業(yè)，其中以出口型企業(yè)最為困難。

國人現(xiàn)在口中的外企，其實(shí)不是泛概念上的外企，而是指跨國公司中的500強(qiáng)企業(yè)，或者是各行業(yè)的龍頭跨國企業(yè)（下文提到的外企均為此概念），這類企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較好，尤其是他們?cè)谥袊倪\(yùn)作，比在其他國家良性。因此，即使某些跨國公司在全球范圍內(nèi)實(shí)施裁員，但對(duì)中國區(qū)的2009年還是保持了謹(jǐn)慎樂觀。（這是生在當(dāng)代中國的幸運(yùn)。）

表現(xiàn)在兩方面，一個(gè)是年度加薪上，不少外企將維持其中國區(qū)員工每年一度的全體加薪，至于幅度，有的企業(yè)比往年低，也有不少企業(yè)維持了8％左右的增幅。

另一方面，即使是在看好的行業(yè)中，外企2009年的擴(kuò)張計(jì)劃也顯得比過往兩年要謹(jǐn)慎，對(duì)銷售的增長(zhǎng)預(yù)期明顯適度放緩。

特別需要指出的是，能力和狀態(tài)都在中上程度的人才，在中國市場(chǎng)仍然處于缺貨狀態(tài)，而不是飽和了。尤其招聘經(jīng)理時(shí)，每當(dāng)我簽出聘用通知書，即使應(yīng)聘者簽回來確認(rèn)接受，我仍然會(huì)對(duì)其中的30%感到不踏實(shí)，因?yàn)槲抑浪麄兡壳八诘墓疽欢〞?huì)竭盡全力反撲，以保留人才，錢并不是應(yīng)聘者看重的唯一的因素。類似情況，在外企的招聘和保留人才中，有一定普遍性。

說到這里，我想，很多人會(huì)關(guān)心哪些行業(yè)是在2009年相對(duì)安全甚至看好的--我不是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，就我有限的認(rèn)識(shí)來看，金融危機(jī)已經(jīng)導(dǎo)致了實(shí)體經(jīng)濟(jì)踏上衰退之途，走出低谷需要一個(gè)過程，這個(gè)過程中，人們的生活和需求將從復(fù)雜返回簡(jiǎn)單，舉例說，比如美容院，沒錢就不去了，自己在家做做護(hù)理得了；拖地板，過去用地板清潔劑，以后只用清水拖就是了。但是，有些需求則是剛性的，飯一定要吃，病一定要看，學(xué)一定要上。

人民幣升值，作為中國經(jīng)濟(jì)主要支柱之一的出口深受打擊，拉動(dòng)內(nèi)需以改善經(jīng)濟(jì)是必須的，與此矛盾的是，人們?nèi)绻麑?duì)未來沒有安全感，沒有足夠的保障，是不敢亂花錢的，中國現(xiàn)行社會(huì)福利保障制度導(dǎo)致很多老百姓不敢大方消費(fèi)，而中產(chǎn)階級(jí)的流動(dòng)資產(chǎn)多被深套A股中并大幅縮水，那么，要拉動(dòng)內(nèi)需，政府行為就很重要了，顯然政府會(huì)把五年計(jì)劃中的原本放在未來幾年的大型基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目都提前上來做，照這個(gè)思路，鐵路建設(shè)應(yīng)該是比較穩(wěn)妥的行業(yè)，再比如涉及能源和通訊基礎(chǔ)建設(shè)的行業(yè)也是看好的。

總結(jié)一下，在2009，和剛性需求相關(guān)的行業(yè)，和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)的行業(yè)，是相對(duì)比較安全的行業(yè)。

我個(gè)人認(rèn)為，從樂觀的一面來看，2009下半年是值得期待的中長(zhǎng)期投資買點(diǎn)。

就如同你書中女主角杜拉拉一樣，一位草根出身的外企白領(lǐng)，并不具有“純種”的外企血統(tǒng)，起初似乎也沒有明確的職場(chǎng)生涯規(guī)劃。這樣的人，在外企的金融危機(jī)動(dòng)蕩中，是否是最有可能最先被裁員的人？

李可：純正的外企血統(tǒng)，我猜是指管理培訓(xùn)生出身？我個(gè)人的觀點(diǎn)，從結(jié)果看，管理培訓(xùn)生制度在FMCG（快速消費(fèi)品）行業(yè)實(shí)施得比較好，但是在科技含量比較高的行業(yè)意義不大，起碼以中國的情況看是這樣，在杜拉拉2中也體現(xiàn)了我本人的這個(gè)觀點(diǎn)。所以，我認(rèn)為血統(tǒng)不是問題。

最先被裁員的，有兩種情況，一個(gè)是員工所處的職能不太重要，沒了你，企業(yè)運(yùn)作沒有大礙；另一個(gè)，是更重要的裁員原因，即員工的態(tài)度和能力都不怎么樣。

至于您提到員工沒有職業(yè)規(guī)劃，就我所看到的，在28歲以前，70%的人缺乏明確的職業(yè)規(guī)劃。這一點(diǎn)不是大問題，坦率說，比較容易糾正，容易到他只要有心，看一遍《杜拉拉》就能獲得職業(yè)規(guī)劃的科普常識(shí)：）

至于小說中的杜拉拉，她是一個(gè)非常努力的員工，聰明度也很說得過去，判斷力和驅(qū)動(dòng)績(jī)效的能力都有中上程度，只是影響力一般些，總體說來，算不錯(cuò)的員工，這樣的人不太會(huì)被裁，就算公司要裁她的職能，也會(huì)給她轉(zhuǎn)崗。

如今很多人將你的書奉為“寶典”，尤其是你提出的“你辛辛苦苦做了很多事，老板卻不待見你；工作了很多年卻依然在普通員工的位子上轉(zhuǎn)悠；不愛or不敢跟老板溝通，例如公司會(huì)餐或者搞活動(dòng)什么的一定不會(huì)坐在老板身邊”等情況都是大家遇到的，但想改變卻很難，比如增加與老板的溝通，從何下手？

李可：職場(chǎng)中常用到一個(gè)詞叫“曝光”。每一次讓其他同事或者讓老板注意到你，都是你的曝光。

曝光有好有壞，你是以一個(gè)什么樣的形象特點(diǎn)讓人家記住你的，這個(gè)很重要。所以，吃飯的時(shí)候坐在老板身邊，這只是一個(gè)形式罷了，不是溝通的根本問題。畢竟能坐在老板旁邊吃飯的機(jī)會(huì)很少，而且，假如你說話不得體，就成了“壞的曝光”，那還不如不坐在老板邊上為妙。除非你有把握有需要，否則還是不要刻意往老板邊上坐。精明的老板也總是把這樣的榮譽(yù)給予那些出色的員工，以示認(rèn)可。

那么怎樣的原則才是和老板保持恰當(dāng)溝通的原則呢？杜拉拉1中有一段，我知道很多讀者都注意過的，題目是“受累又受氣該怎么辦？”其中杜拉拉的日記以事例說明了溝通的方法，屬于職場(chǎng)初級(jí)版，工作不超過三年的人可以看看；到了杜拉拉2，有一段題目叫“授權(quán)的依據(jù)和程度”，其中講到老板為什么能信任一個(gè)員工并授權(quán)，這和員工的主動(dòng)性等級(jí)相關(guān)，這一段是上述杜拉拉1中片段的升級(jí)版，它系統(tǒng)地闡述了如何根據(jù)自己的能力經(jīng)驗(yàn)等來確定與老板的溝通中能達(dá)到多大主動(dòng)級(jí)別，屬于非常自然的方式，員工不會(huì)受到“敢不敢”的困擾，只看你“愛不愛”了，一個(gè)人到了28歲應(yīng)該能理解這樣系統(tǒng)的方法論了。

都說職場(chǎng)是有規(guī)則的，對(duì)于中國的國企和民企，如今很多管理和外企有相近和相似之處，你認(rèn)為外企職場(chǎng)的這套方式適合它們嗎？會(huì)不會(huì)因?yàn)橹袊摹疤厥鈬椤倍沟眠@套方法沒有用武之地？

李可：企業(yè)只要做大了，就需要規(guī)則。而人性是共通的，市場(chǎng)也是公平的，比如不管你在國企、民企還是外企，官僚主義無國界，都是遇到困難的時(shí)候授權(quán)，需要決策的時(shí)候思考，也不管老板是誰，開公司就是為了盈利不是為了做慈善，否則就不能稱之為“企業(yè)”。

中國早已加入WTO，比起“有中國特色”的說法，更UPDATE的說法是“與國際接軌”：）

有人說《杜拉拉升職記》是勵(lì)志類小說，教人如何“曲線達(dá)到目標(biāo)”，你贊同這種說法嗎？

李可：我受到的教育是先有目的，再談方法，方法是服務(wù)于目的的，在杜拉拉2里有一節(jié)叫“WHY比WHAT更重要”，就是這個(gè)意思，7 HABITS里講的“以始為終”也是類似道理。

我覺得我提倡的手法是正規(guī)手法，目的就是為了達(dá)標(biāo)。

需要指出的是，歐美企業(yè)，其實(shí)，主要是美國企業(yè)，信奉的是有正確的過程，就會(huì)有正確的結(jié)果。說到底，所有的過程、規(guī)則和技巧都是為了正確的結(jié)果。

有的人不喜歡做事情目的性太強(qiáng)，但那只可以是個(gè)人生活的價(jià)值觀，在職場(chǎng)中，不能作為企業(yè)的價(jià)值觀，因?yàn)槠髽I(yè)開門是為了盈利，而我相信絕大部分人打工也是為了謀生，如果打工一定要談工資，實(shí)際上也就沒有不談目的的資格。

你給北大學(xué)子的建議信件我看了一部分。據(jù)說最早是緣于你認(rèn)為“中國高校教育與實(shí)際聯(lián)系還不夠，技巧性的東西教得少，職場(chǎng)小說可以在這方面做些補(bǔ)充”，但我們也得到一些消息，關(guān)于職場(chǎng)小說有許多跟風(fēng)作品，過多敘述企業(yè)中的各種黑幕，看了之后有讀者產(chǎn)生了負(fù)面感受，對(duì)現(xiàn)今職場(chǎng)有一種過激的認(rèn)識(shí)，產(chǎn)生思想負(fù)擔(dān)，你怎么看？

李可：有人的地方就有矛盾。就算你不喜歡政治，你不可能沒有觀點(diǎn)。

不管人的思想有沒有負(fù)擔(dān)，房?jī)r(jià)總在漲，CPI該怎么運(yùn)行就怎么運(yùn)行，而競(jìng)爭(zhēng)客觀存在，不以人的過激認(rèn)識(shí)為轉(zhuǎn)移。

我們生活在一個(gè)湍急的時(shí)代，淡泊從容成為一種奢侈。以前，也許丈夫一個(gè)人工作就能養(yǎng)家，現(xiàn)在已經(jīng)很難了，一般夫妻二人都得工作，做太太的不想工作也不成。

環(huán)境不會(huì)因?yàn)槿说乃枷胴?fù)擔(dān)而改變，不妨調(diào)整心態(tài)，提高EQ。不夸大也不盲目，以樂觀積極的心態(tài)做好自己。

看一本書，只要其中10%的內(nèi)容是有益的，這次閱讀就成功了，對(duì)書中內(nèi)容，則需要做出獨(dú)立判斷。至于太黑暗的東西，既然管不了，就別管它了，重新努力找一個(gè)亮堂的去處好了。世上的事，有做得到的，也有做不到的，做得到，就努力堅(jiān)持積極爭(zhēng)取，做不到，就達(dá)觀地放棄。

西方世界有很多優(yōu)秀的商業(yè)小說或傳記，對(duì)商業(yè)社會(huì)進(jìn)程的推動(dòng)起到不可多得的作用。你怎么看待這種作用？也有人說中國缺少商業(yè)故事，《杜拉拉升職記》是難得的一本。你認(rèn)為自己算不算中國商業(yè)小說的一位啟蒙作者？

李可：我希望我寫的東西，具有一定的專業(yè)性和思考高度，同時(shí)，對(duì)人們的生活能有一些現(xiàn)實(shí)的意義。這是我對(duì)自己的寫作要求。

說實(shí)在的，我不太熱衷純理論性的研究，我信奉的是科學(xué)技術(shù)只有轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力才能最終實(shí)現(xiàn)其價(jià)值：）

關(guān)于推動(dòng)商業(yè)進(jìn)程，相對(duì)于西方的商業(yè)小說或傳記，經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)推動(dòng)商業(yè)進(jìn)程的作用才是主導(dǎo)的--首先是以經(jīng)濟(jì)學(xué)鼻祖亞當(dāng)·斯密的《國富論》為奠基石，他倡導(dǎo)自由經(jīng)濟(jì)和“看不見的手”；后凱恩斯推陳出新，他是強(qiáng)調(diào)國家宏觀調(diào)控的第一人；咱們的革命導(dǎo)師馬克思，則把經(jīng)濟(jì)學(xué)引向政治領(lǐng)域，非常牛！不服不行呀。

現(xiàn)在許多年輕人，對(duì)09年的失業(yè)率關(guān)注度很高，坊間也都流傳09年日子難過，裁員增加。在之前，國內(nèi)企業(yè)的裁員經(jīng)驗(yàn)不多，所以恐慌得似乎更厲害一些，在這種情況下，有沒有什么好辦法來解決，或者來調(diào)節(jié)？

李可：第一，裁員應(yīng)該主要是在中小企業(yè)發(fā)生。出口型的企業(yè)尤其困難。

第二，所處的行業(yè)也決定了裁員的概率有多大。與基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)，與剛性需求相關(guān)行業(yè)是相對(duì)安全的行業(yè)。

第三，員工所處的職能在企業(yè)中有多重要。離實(shí)現(xiàn)利潤的核心環(huán)節(jié)越遠(yuǎn)的職能越容易被裁減。

第四，員工本人的價(jià)值觀和企業(yè)文化是否一致。

第五，員工的能力。

對(duì)比上面的五大風(fēng)險(xiǎn)因素看一看，就能評(píng)估出自己的風(fēng)險(xiǎn)有多大，也能知道往哪個(gè)方向努力了。即使過去做得不夠好，現(xiàn)在馬上去做也不晚。

個(gè)人的力量是渺小的，左右不了行業(yè)和企業(yè)的興衰。

能做到的是樹立正確的主流的價(jià)值觀，提高自己的職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，以求往好的行業(yè)流動(dòng)，往行業(yè)中的龍頭企業(yè)流動(dòng)，往核心業(yè)務(wù)部門流動(dòng)，別無捷徑。這個(gè)過程需要計(jì)劃、行動(dòng)和毅力，同時(shí)也需要達(dá)觀。

杜拉拉的原型是很多人關(guān)注的重點(diǎn)，包括你在書中所講的DB是哪家真實(shí)的公司都很多人猜測(cè)，就好像《浮沉》似乎是說微軟一樣，這本書是你的自傳嗎？有多少真實(shí)性？

李可：稍微關(guān)注一下《杜拉拉》的讀者書評(píng)，會(huì)發(fā)現(xiàn)很多人都表示書里那些事兒就像發(fā)生在自己身邊--杜拉拉是綜合體，DB是虛擬的公司，《杜拉拉升職記》則是一本小說，它的好處在于它表現(xiàn)了職場(chǎng)的典型心態(tài)、常見困難以及經(jīng)典的解決方案，否則怎能像你像我又像他：）

書籍作家搞神秘的這兩年也不少，比如像慕容雪村，以前做公司高管的時(shí)候，也不露面；像《藏地密碼》的作者何馬，據(jù)說身家過億，至今也不露面，你對(duì)這種“大隱”現(xiàn)象怎么看待？是怎么想的？

李可：我覺得不見得是為了搞神秘，價(jià)值觀的取向不同罷了。

好比有人和你說他沒有時(shí)間所以不能參加小組會(huì)，其實(shí)，每個(gè)人每天都有24小時(shí)，他沒有這點(diǎn)時(shí)間，是他認(rèn)為另外的事情比小組會(huì)更重要，他要把時(shí)間花在那件更重要的事情上。

有一個(gè)假設(shè)，假如你明年失業(yè)了，你會(huì)怎么辦？

李可：我的情況也許不具備典型的參考意義，因?yàn)楣烙?jì)提問的讀者八成是比較年輕的人群，而我已經(jīng)工作了比較長(zhǎng)的時(shí)間，并有幸經(jīng)歷了中國經(jīng)濟(jì)輝煌的黃金十年。

建議是及時(shí)反思為什么會(huì)失業(yè)；然后揚(yáng)長(zhǎng)避短，并適當(dāng)修補(bǔ)短處；至少不重復(fù)相同的錯(cuò)誤，為新工作做好準(zhǔn)備。

舉例說，有的人因?yàn)槲膽{不夠，升不上去了，那他就得想明白，是不是很想升？想升，就必須拿下文憑；有的人因?yàn)楹屠习弭[矛盾被炒了，要想明白，既然自己不是老板，今后就得首先當(dāng)好下屬。

對(duì)于大學(xué)生，你的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)該在學(xué)校提早做哪些準(zhǔn)備？

李可：按重要性從最重要的開始排序：

一是讓自己會(huì)做人，做一個(gè)能影響他人的人，比如知趣識(shí)禮、樂于助人、體諒包容、換位思考等；

二是學(xué)好邏輯，做一個(gè)思路清晰、判斷正確的人；

三是鍛煉承受壓力和挫折的能力；

四是學(xué)會(huì)充分得體地展示自己，比如大方的儀表，得體的身體語言，專業(yè)的用詞；

五是關(guān)心宏觀經(jīng)濟(jì)和行業(yè)動(dòng)態(tài)；

六是要到外企的話，不妨學(xué)好英語。

新人只要勤快，懂事兒，腦子清楚，承受壓力的能力好一點(diǎn)，找工作的難度會(huì)小很多。

外企的人際關(guān)系很復(fù)雜嗎？假如美女遇到性騷擾怎么辦??？（呵呵）

李可：翻開歷史，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，幾千年來，人性的變化不大。只要掌握了游戲規(guī)則，外企的人際關(guān)系可能比國企更簡(jiǎn)單更容易駕馭，因?yàn)橥馄蟮钠髽I(yè)文化很強(qiáng)調(diào)驅(qū)動(dòng)績(jī)效，結(jié)果導(dǎo)向（就是不管誰來做老板，生意要做好是一定的，生意做不好就得走人，不可能先撤職過兩個(gè)月給換到另一個(gè)地兒去當(dāng)官了）。

什么叫驅(qū)動(dòng)績(jī)效？包括給自己設(shè)立高目標(biāo)并努力達(dá)成，還包括為他人創(chuàng)造一種有利于達(dá)成業(yè)績(jī)的工作環(huán)境。

因此，從文化上來講，提倡的就是解決問題達(dá)成目標(biāo)，大家都為一個(gè)共同的目標(biāo)：把生意做好！并且盡量在身心愉快的情況下解決問題--實(shí)際工作中做不做得到是一碼事，起碼大家都以那個(gè)為正確方向。

美女遇到性騷擾，在外企的比例很低。對(duì)這類問題的處理非常嚴(yán)厲。

這么說吧，一般不會(huì)。實(shí)在遇到，可以找主管或者HR談，如果騷擾者是直接主管，也可以找二級(jí)經(jīng)理談。如果有證據(jù)，絕對(duì)處理。如果沒有足夠的證據(jù)，可以給當(dāng)事人調(diào)整工作崗位，斷絕騷擾機(jī)會(huì)。我相信這是非主流的問題了。