11  從談話者的視線動態(tài)捕捉其心理

交談就像打乒乓球，有發(fā)球的一方，即說話的人，也有接球的一方，即聽話的一方。

對聽話的人來說，目不轉(zhuǎn)睛地注視對方談話的人較為誠實，但暴露出這個人溝通的技巧不足，要適宜地移動目光才能使對方感覺更舒適。說話的人話還沒有講完，聽者就不再回頭看講話者，而看別的地方，這表示聽者不完全贊同說話的人，和他的想法有點出入，也暗示聽者內(nèi)心有隱匿的成分。在交談中，聽者聽到自己感興趣的話題時，也會全神貫注地凝望著對方。說話的人望著聽者，而聽者看別的地方，聽者發(fā)出的信號是，不想讓別人知道他心中的感想。

對正在說話的人，從他的視線動態(tài)也可以看出他的心理狀態(tài)，以及是否心口不一致。一個人說話時，把眼光看向別的地方，說明他還沒有表達完他的意見，不想讓別人打岔。要是他中止了談話，目光凝視著對方，這就是他已經(jīng)把話說完了的信號。如果他中止談話后，并不把目光望著交談的對方，這就是說他的話還沒講完，不過是暫時停頓一下，想聽一下對方的反應(yīng)或考慮一下以后的話該怎么說。要是說話的人一味看著別的地方，可能是在表示對自己所說的話并沒有十分的把握。

12  從視線的角度能看出哪些心理

視線的角度能提供很多有效的信息，視線角度的動向，能夠正確地指示出一個人內(nèi)心處于不同因素為主導的狀態(tài)中。

由上向下的眼光，持有一種父母對子女，或長者對后輩、上級對下屬的愛護、愛憐與寬容，也是一種高高在上的心理狀態(tài)。當我們和子女說話時，身勢語言會流露出這樣的信號，用保護性的姿態(tài)俯視孩子。在職場中，上司也會用這種視線看部下。上司和部屬討論業(yè)務(wù)時，上司無意識地從較高處向下屬射出視線，上司的視線絕對毫無躊躇的感覺，強而有力地向著部屬直線射去，這是上司對下屬保持威嚴的心理在起作用。

由下向上的眼光，則表現(xiàn)出尊敬、敬畏和撒嬌等的心理狀態(tài)，也是表示順從謙恭的姿勢。追尋這種目光的心理成因，從父母和孩子的互動就能解釋。就像小孩子投向父母的目光。因為小孩的身高矮，所以在看成年人時必須抬起眼睛往上看，久而久之，不論男女，都會被這種仰視的目光激發(fā)出類似于父母般的情感反應(yīng)。當我們欣賞電影，或聽科學家作科學考察報告時，也會以這種眼光示人。

平視，是基于理性與冷靜思考或評價的心理狀態(tài)。當我們平視時，展示出理智、冷靜、平衡的人際關(guān)系。同我們的朋友、同事和許多同輩人，我們都會以平常心待之，視線是平行的，臉自然也是相對互視了，這就是正視，潛臺詞是“我們是平等的，誰也不比誰差，誰也不比誰強”。

如果關(guān)心或欲求加深，就會不敢正視，改成用斜視看對方，這表示對對方有興趣，卻又不想讓對方識破，他一面想了解對方，一面又想隱瞞自己由衷的關(guān)心，由于試圖掩飾自己注意對方的舉動，而不扭轉(zhuǎn)頭部，導致視線斜射。其實，斜視是一個很好的關(guān)注對方的視角，既不明顯，又可以把對方臉部的細微表情盡收眼底。有經(jīng)驗的銷售人員都會用這樣的視線來與對方交流。

13  揚眉吐氣表達愉快情緒

眼神的變化中，眉毛的作用功不可沒，眉毛流露出了各種各樣的內(nèi)心情感，眼神的變化和眉毛的襯托大有關(guān)系。

眉毛上揚，表達了內(nèi)心的欣喜或非常驚訝，而“揚眉吐氣”正是對衣錦還鄉(xiāng)或者沉冤得雪的最好表達。它也能表現(xiàn)出好奇和詢問。單眉上揚時，是對別人說的話、做的事不理解，懷有疑問。

皺眉是用來表示煩惱的代表動作。一個人眉頭緊鎖，說明他可能遇到了什么煩心的事情。不僅如此，反感、不同意時，也會皺眉。深皺眉頭，就會顯現(xiàn)出想逃離現(xiàn)狀的心情，卻有點猶豫不決。有些皺眉是帶有侵略性的，好像在說：“我生氣了，你看著辦！”

聳眉指先將眉毛揚起，片刻后，眉毛再降下來。我們在激烈討論時，就會用聳眉這樣的小動作來引起別人的注意。有時也表現(xiàn)出恐懼、驚嚇，透露出一種不愉快和無可奈何的心語。

眉毛迅速上下動作，眉毛先上揚，然后迅速下降，表現(xiàn)出充滿親切、贊同，發(fā)出一種友善的信號。

14  目光能殺人嗎

俄羅斯流傳著這樣一個故事。在莫斯科一家研究機構(gòu)，其部門負責人很不尊重同事和下屬。一天，他惡狠狠地訓斥和侮辱了一個下屬。這個下屬什么話也沒說，只是狠狠地盯著負責人看。突然，負責人頭一低，咕咚一聲就倒下了。醫(yī)生趕來時，證實該負責人已經(jīng)死亡，事后檢驗證明負責人的心臟是受到了某種外力的壓迫而停止跳動的。調(diào)查人員懷疑，那位下屬可能就是致其死亡的外力。的確，那位下屬的眼光讓前來調(diào)查的警官都感到毛骨悚然。

目光殺人有一定依據(jù)，回想一下，那些兇狠的眼光是否在你的心中留下了陰影，甚至使你噩夢連連？從心理學角度來說，對于他人使用冷暴力，譬如摔門、拍桌子以及用兇狠的眼光瞪著別人，都會給對方造成心理上的壓迫，盡管這些并不是身體接觸所造成的暴力行為，但常常會使他人出現(xiàn)心理上的問題。

15  目光能拯救一個人的靈魂

有個人認為自己的生活很不如意，工作不順利、手頭拮據(jù)，恰好妻子又不忠，搞外遇。他終日心神不定，想殺了那些對他不好的人，但又怕殺人犯法，還妄想有殺了人不受懲罰的方法。他的父母見他癥狀不輕，就帶他去看心理醫(yī)生。心理醫(yī)生跟他聊了幾句，就知道了他的想法。

那位心理醫(yī)生對他說：“你想殺了他們？那好，我教你一個能神不知鬼不覺地殺人，又不受法律制裁的辦法--目光殺人。”他一聽十分高興，目光殺人，能殺人于無形之中，正是他夢寐以求的事呀！于是，心理醫(yī)生告訴他具體的辦法就是面帶微笑，用眼睛看著那些他想殺的人，同他們的眼光接觸，而且他的目光中不能帶有仇恨，用這個辦法，一年內(nèi)就可以把對方殺死。

這個人如獲至寶，開始把這個方法使用在他的妻子、他妻子的情人、看不慣的同事、愛給他臉色的領(lǐng)導身上。他去接近他們，對他們微笑，用盡量友善的目光和對方的眼睛對視。漸漸地，他平靜了下來，開始用一種平靜的心態(tài)去工作，工作也取得了驕人的業(yè)績。

半年過去了，忽然有一天，他的妻子向他懺悔自己的糊涂；妻子的情人也向他致歉，悄悄地走了；同事們也開始對他好評如潮；領(lǐng)導肯定了他的工作，還提拔了他。僅僅半年多的時間，他的生活就回到了正軌，他的心態(tài)也發(fā)生了翻天覆地的變化，并為自己有那些想殺死別人的念頭感到羞愧。

是的，這個人誰也沒有殺死，但他自己的心靈得到了救贖。目光能殺人，亦能拯救一個人的靈魂。