~電子郵件人格與電子郵件交往~
　　
　　電子郵件是一種非常便利的交流工具。在現(xiàn)代人的工作和生活很忙碌，有時都不愿意過多交談，總是一句“回頭我給你電子郵件”了事。隨著因特網(wǎng)的飛速發(fā)展，電子郵件給我們帶來了諸多方便，但與此同時也產(chǎn)生了新的問題。其中之一就是所謂的“電子郵件人格”，即通過電子郵件內(nèi)容了解到的發(fā)信人的性格與其實際性格不一致的現(xiàn)象。比如，某人寫的電子郵件看起來冷冰冰的，而且似乎還很容易發(fā)怒，可是實際上那個人的性格卻很溫厚。不過，也有些人的電子郵件寫得很誠懇，感覺上是個誠實的人，但實際接觸以后才發(fā)現(xiàn)，那個人非常狡詐。
　　
　　在普通的交往中，我們一般都會看著對方的表情說話。打電話時，則會通過對方的聲音判斷其態(tài)度。當然，有時我們是有意識地去這樣做的，而有時則是無意識的?？傊?，在交往的過程中，人會根據(jù)對方態(tài)度的變化控制自己的言行，即所謂的“察言觀色”。然而，通過電子郵件交流卻無法觀其色、聞其聲。在面對面談話時，我們可以根據(jù)對方的臉色判斷其態(tài)度，然后調(diào)整自己的說話方式，選擇合適的語氣、語言，但通過電子郵件交流時卻無法做到這一點。寫郵件時，完全是自己一個人在說話，而且人還會出現(xiàn)一種興奮狀態(tài)，感情和情緒等有時甚至容易失控。這樣寫出來的郵件，肯定容易被對方誤解。因此，我建議大家在發(fā)送郵件之前，應該站在對方的角度重新審視一下自己所寫的郵件。
　　
　　此外，收信人讀郵件時也存在問題。我們不僅是在說話的時候，在其他時候也會根據(jù)對方傳遞來的各種各樣的信息（眼神、服裝、動作等）來分析其狀態(tài)、判斷其性格。然而，在讀電子郵件時，根本看不到對方的樣子，只能根據(jù)郵件的內(nèi)容來想象對方的狀態(tài)和性格，這樣當然容易產(chǎn)生誤解。
　　 

如果收到這樣的郵件……                               糟糕！客戶                生氣了！           你說的什么話！           你到底在想什么？	現(xiàn)在出現(xiàn)了一種叫做“電子郵件人格”的新問題。              電子郵件
飛去道歉！                             轟~	“電子郵件人格”是指通過電子郵件想象出的對方的性格……             電子郵件                          這個認真的人。
其實并沒         有生氣。          真的對不起！     這樣的事情經(jīng)常發(fā)生。	與其真實性格不一致的現(xiàn)象。                  粗心大意的家伙。   真人