正文

瑪瑞娜的故事

心靈貨幣 作者:(美)厄尼斯·朱


瑪瑞娜·密歐特·伍茲(Myrna Miott Woods)是個(gè)將近40歲的美國(guó)非裔女性,她最大的問(wèn)題是如何找到一個(gè)能服務(wù)他人,又能夠養(yǎng)活自己的工作,這是她職業(yè)生涯中不斷面臨的課題。

當(dāng)她還在賓州的德雷克塞爾大學(xué)(Drexel University)念書時(shí),她曾在市長(zhǎng)辦公室掃盲委員會(huì)(Mayor's Commission on Literacy)以及一個(gè)名為女性團(tuán)結(jié)對(duì)抗強(qiáng)暴(Women Organized Against Rape)的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)擔(dān)任義工,當(dāng)時(shí)她發(fā)現(xiàn)自己有一顆服務(wù)群眾的心,于是畢業(yè)后她在佛羅里達(dá)州找到一份小學(xué)老師的教職,工作內(nèi)容很有趣,她也很喜歡那些小朋友,但薪水并不怎么好。

瑪瑞娜一直對(duì)電腦很有興趣,念大學(xué)時(shí)就曾在電子信息系打過(guò)工,畢業(yè)后搬到佛羅里達(dá)州,主要也都靠電郵跟家鄉(xiāng)的朋友保持聯(lián)絡(luò)。有一天她去旅行社買火車票,看到那家旅行社也替旅游專員、醫(yī)師和其他商務(wù)人士建構(gòu)網(wǎng)站,她對(duì)此很感興趣。后來(lái)那家旅行社愿意訓(xùn)練她從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,只要她能夠接受微薄的薪水,每周利用一些課余時(shí)間到旅行社打工。

瑪瑞娜心想,這樣子至少可以增加一些外快,而且還可以玩玩電腦。她當(dāng)時(shí)壓根沒(méi)想到1997年在那家旅行社碰到的“機(jī)會(huì)”,會(huì)讓自己后來(lái)在一家大型經(jīng)銷商丹納利公司(R. H.Donelly)找到一份收入豐厚的工作。

瑪瑞娜接下旅行社兼職工作的兩年后,當(dāng)時(shí)網(wǎng)絡(luò)科技正興盛,丹納利公司錄用了她,她的薪水變多,不再需要做兩份工作。但當(dāng)她坐在公司的辦公室里,每天的職務(wù)就是維護(hù)電腦網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)增公司的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容并負(fù)責(zé)技術(shù)支持而已,久而久之她懷疑自己放棄教職,換了一個(gè)薪水比較高的工作,是不是做了錯(cuò)誤的決定。她望著辦公室的墻壁,心里很懷念在小學(xué)里被小朋友圍繞的感覺。

薪水好和有意義到底哪一個(gè)對(duì)瑪瑞娜更重要?這個(gè)問(wèn)題的答案在幾個(gè)月后有了意外的解答。當(dāng)時(shí)丹納利公司決定賣掉剛起步的網(wǎng)絡(luò)部,而瑪瑞娜是極少數(shù)幾個(gè)被留下來(lái)完成交接的員工之一,不過(guò)也只能多拿幾個(gè)禮拜的薪水,直到她被解雇為止。

這會(huì)是她可以去追尋自己夢(mèng)想的機(jī)會(huì)嗎?如果是的話,她應(yīng)該往何處追尋?她想起教職讓她經(jīng)濟(jì)拮據(jù)的窘境,心想或許自己可以到非營(yíng)利機(jī)構(gòu)工作,發(fā)揮電腦和網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)方面的專長(zhǎng)。她把簡(jiǎn)歷傳給朋友和獵頭公司,希望他們能介紹一家愿意雇用她的機(jī)構(gòu)。

瑪瑞娜并沒(méi)有等很久,當(dāng)?shù)匾患耀C頭公司把她引薦給糧食濟(jì)貧組織(Food for the Poor),那是一家資金高達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元的大型慈善機(jī)構(gòu),總部就設(shè)在附近?,斎鹉葢?zhàn)戰(zhàn)兢兢地開車前去面試,但她的緊張是多余的,面試她的人是一位面帶笑容的女士,立刻讓她心情安定下來(lái),并表示她對(duì)瑪瑞娜的工作經(jīng)歷印象十分深刻。兩人聊著聊著,還發(fā)現(xiàn)一個(gè)共通點(diǎn):她們的生日是同一天。

于是瑪瑞娜開始擔(dān)任這間慈善機(jī)構(gòu)的網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師和網(wǎng)站管理員,設(shè)計(jì)出漂亮又吸引人的頁(yè)面。2002年,這家機(jī)構(gòu)希望能增加外界的捐贈(zèng),于是瑪瑞娜改良原有的網(wǎng)站,應(yīng)用市場(chǎng)營(yíng)銷和信息架構(gòu)學(xué)的原理,并籌辦了幾次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。2005年,團(tuán)隊(duì)又新建了一個(gè)網(wǎng)站?,斎鹉葹檫@家慈善機(jī)構(gòu)工作了六年,籌募了超過(guò)八百萬(wàn)美元的資金,在非營(yíng)利機(jī)構(gòu)事業(yè)的領(lǐng)域中成為知名的網(wǎng)絡(luò)募款專家。這份工作讓她可以扮演與當(dāng)?shù)厝罕姾途W(wǎng)絡(luò)社區(qū)之間的聯(lián)絡(luò)橋梁,還可以把自己在程式設(shè)計(jì)和其他電腦技能,應(yīng)用到向來(lái)令她深感興趣的營(yíng)銷上頭,她后來(lái)成為該慈善機(jī)構(gòu)薪水最高的員工之一?,斎鹉热匀换ê芏鄷r(shí)間在工作上,但她卻不覺得工時(shí)漫長(zhǎng),因?yàn)樗龔墓ぷ髦械玫匠删秃蜐M足感。當(dāng)她利用自己的技能去接觸網(wǎng)絡(luò)上的捐贈(zèng)人士時(shí),她明白自己募得的每一分錢都對(duì)那些正在挨餓,或者正學(xué)著自給自足的家庭具有重大的意義。

  最近瑪瑞娜離開了糧食濟(jì)貧組織,成為一家顧問(wèn)公司的主管,專門輔導(dǎo)像是慈善團(tuán)體及教會(huì)等非營(yíng)利機(jī)構(gòu)如何籌辦類似的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。她告訴我:“這些年來(lái),我生活的重心從努力求溫飽(其中有時(shí)候是努力賺大錢)變成了借由服務(wù)他人去努力建造上帝的國(guó)度?!爆斎鹉日媸嵌蒙朴眯撵`貨幣的高手。

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