正文

成熟點(diǎn),別像個(gè)長(zhǎng)不大的孩子(2)

8小時(shí)工作,24小時(shí)思考 作者:黎靖


2.獨(dú)立解決問題的能力不夠

上級(jí)交給你一件工作,你就要想辦法獨(dú)立去完成它,不到萬不得已,不要說沒有辦法。有些人只適合在順境下工作,一切都OK,他也就OK,稍微出了一點(diǎn)狀況,他就不知道該怎么辦了,自然而然地就會(huì)把工作退回給上級(jí)。

這樣的員工都是一些不成熟的員工,他們像小孩子一樣,有著強(qiáng)烈的依賴心理,遇事不想辦法解決,本能地就要找“大人”??陕殘?chǎng)上是不分年齡的,大家都是成年人,別人有別人要解決的困難,你的困難最好自己解決,如果老是要?jiǎng)e人,甚至是你的上司來給你擦屁股的話,那又何必花錢來請(qǐng)你呢?

3.主動(dòng)擔(dān)當(dāng)重任的意愿不夠

上司有心栽培,將一些重要的工作交給他,他總是不愿意或不敢擔(dān)當(dāng)。習(xí)慣了“天塌下來有上面的人頂著”的心態(tài),不愿多操一點(diǎn)心。

當(dāng)上司在上面說,這件工作有一定難度,誰有信心把它接下來的時(shí)候,很多員工會(huì)在下面低著頭不吭聲。除了那些“沒有金剛鉆,攬不起這個(gè)瓷器活”的人外,有些人是天生老實(shí)靦腆,不習(xí)慣做這樣的出頭鳥,他們覺得,混在人群當(dāng)中是最舒服的,把自己暴露在眾目睽睽之下簡(jiǎn)直比殺了他還難受。這些人踏實(shí),但是平庸,一輩子都很難出頭。還有些人,是不愿意做這樣的出頭鳥,他們考慮的是,有什么好處呢?何必去自討苦吃呢?別人不做,憑什么我要做呢?再有些人是不敢當(dāng)這個(gè)出頭鳥,他們憂讒畏譏,不想做成后會(huì)怎樣,先想做不成自己會(huì)怎樣,要擔(dān)什么責(zé)任?別人會(huì)怎么看自己?

不主動(dòng)擔(dān)當(dāng)重任的員工也永遠(yuǎn)不會(huì)受到別人的重視和重用,久而久之便成了集體中可有可無的一員,很容易被淘汰掉。

4.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任的精神不夠

當(dāng)一件事情出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí),他們要么盡量遮掩,希望不被上面發(fā)覺;如果遮掩不住,他們就會(huì)想辦法逃避,幻想查不到他的頭上來;實(shí)在逃避不掉,他們就開始找各種各樣的借口為自己開脫,把責(zé)任推給別人。上班遲到,會(huì)有“路上堵車”、“鬧鐘停了”、“家里有事”等借口;業(yè)績(jī)不好,會(huì)有“制度不行”、“客戶難相處”、“大環(huán)境就這樣”等借口;辦事不力,會(huì)有“上級(jí)沒說清楚”、“對(duì)方不好說話”、“同事不配合”等借口……反正只要有心找,借口無處不在。借口就是一塊敷衍別人、欺騙自己的“擋箭牌”。

可現(xiàn)實(shí)是,工作的結(jié)果是敷衍不來的,你的事業(yè)成就也是欺騙不來的。成功學(xué)大師拿破侖?希爾說:“找借口解釋失敗是我們的慣常做法。這種做法同人類的歷史一樣源遠(yuǎn)流長(zhǎng),且對(duì)成功有著致命的破壞力?!?/p>

在我的部門里,我對(duì)那些老是對(duì)任務(wù)的分配以各種理由挑肥揀瘦,為自己的錯(cuò)誤推卸責(zé)任,為任務(wù)的執(zhí)行不力尋找借口的行為深惡痛絕。即便這樣的員工多么有能力,我也不會(huì)對(duì)他委以重任的。公司需要的是一個(gè)具備強(qiáng)大行動(dòng)力和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),如果他的借口對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行起到了阻礙和反彈的作用的話,我會(huì)毫不猶豫地讓這樣的人離開。

5.需要有人伺候,仿佛他才是老板

有一天我剛到辦公室,一個(gè)員工跑來跟我說:“頭兒,我的電腦壞了?!蔽覇査骸笆裁吹胤綁牧耍俊彼f:“不知道,反正一開機(jī)就啟動(dòng)不了?!蔽覇査麖脑缟蟻淼浆F(xiàn)在一直在干嘛呢?他說什么也沒干,電腦壞了什么也干不了啊!我沉默了一會(huì)兒,然后問他:“那你覺得我像個(gè)修電腦的嗎?”他低著頭不吭聲,然后我又說:“你可以重裝一遍系統(tǒng),看看能否解決問題。”他說:“我不會(huì),這個(gè)可以叫維修人員啊!”我說:“一個(gè)新時(shí)代的大學(xué)生,基本的電腦維護(hù)應(yīng)該知道一些,那維修人員要遲遲不來或者今天不來,你就不用工作了嗎?何況,有些問題自己可以解決,又何必請(qǐng)別人呢?”最后,還是我花了一個(gè)小時(shí)的時(shí)間給他重裝了一遍系統(tǒng),才讓他重新開始工作。這時(shí)候,一個(gè)上午都快過去了。


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