有一家花店要聘請(qǐng)一位售花小姐,有三個(gè)女孩來應(yīng)征。
第一個(gè)女孩曾經(jīng)在別的花店里干過,可謂輕車熟路;第二個(gè)女孩曾經(jīng)受到過專門的花藝培訓(xùn),對(duì)于這項(xiàng)工作有她獨(dú)到的研究;第三個(gè)女孩對(duì)于這個(gè)工作卻什么也不會(huì),什么也不懂。但老板想了想,還是決定給大家一個(gè)機(jī)會(huì),讓她們分別在店里工作一周,最后擇優(yōu)錄取。
第一個(gè)女孩每次一見顧客進(jìn)來,就不停地向他們介紹各類花的象征意義,以及給不同的人應(yīng)該送什么花,她很熟練,也很懂行,花店的經(jīng)營(yíng)在她手下很順利。
第二個(gè)女孩對(duì)插花的藝術(shù)頗有心得,經(jīng)過她的手包裝、組合,花的賣相、品質(zhì)都有了不同程度的提高,某些新款式也確實(shí)為顧客所喜歡。
第三個(gè)女孩在這些事情上面還是個(gè)新手,但她很努力、很用心地去學(xué)。最令老板注意的是,她的臉上常常帶著快樂的笑容,真可以用笑魘如花這個(gè)詞來形容。一些殘花她總舍不得丟掉,而是修剪一下免費(fèi)送給經(jīng)過花店門口的行人。而且,每一朵花從她手中賣出去,她總要微笑著說:“鮮花送人,余香留己”。這句話聽起來,既像是對(duì)自己說的,也像是對(duì)顧客說的,還像是為店里說的……總之,她把這份工作當(dāng)成一個(gè)快樂的享受,別人也能從她的工作中感受到快樂和溫暖。
考評(píng)結(jié)束后,老板留下了第三個(gè)女孩,她說:“花藝只要有心,就可以學(xué)到,經(jīng)驗(yàn)通過實(shí)踐,自然可以積累,唯有如花般的心情是要靠自己去感悟的,這才是作為一個(gè)花店工作人員應(yīng)該具備的重要素質(zhì)?!?/p>
【指點(diǎn)江湖】
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在選擇人才時(shí),對(duì)方的資歷、專業(yè)固然重要,但最重要的還是感情。帶著一份感情去工作,才能真正投入其中,也真正融入其中,如此,工作還能做不好嗎?
感情是最難得的。正像故事里那個(gè)花店老板說的那樣,資歷誰都可以積累,專業(yè)只要努力就能學(xué)到,但如果一個(gè)人對(duì)他所要做的工作沒有感情,他很可能就會(huì)把它當(dāng)成一個(gè)跳板,隨時(shí)跳槽或轉(zhuǎn)行,那又怎么可能積累起資歷,又怎么會(huì)主動(dòng)去加強(qiáng)自身的專業(yè)能力呢?
因此,對(duì)于下屬,我們除了看他對(duì)上級(jí)的忠誠(chéng)以外,還要看他是不是和自己一樣,對(duì)所從事的這項(xiàng)工作充滿了感情。