正文

好的話題應該簡潔明了

做口碑 作者:(美)塞諾威茲


談論的話題一定要簡短明了、令人愉悅。創(chuàng)作話題時,應該專門圍繞某個觀念,而且一定要便于人們重復。

有幾家旅館已經開始意識到這一點。Monaco連鎖旅館希望給人們留下清爽、愉悅的印象,于是,他們?yōu)槊恳晃蛔∷薜目腿颂峁┝艘粋€魚缸和一條金魚,這便成了你與朋友談論的話題。Westin經過多年的調查研究,最終創(chuàng)造出了天堂床(Heavenly Bed),這是一種讓人感覺極為舒適、美妙的床,而第二天,這張床也就成了你與朋友談論的話題。(其他各家連鎖旅館也開始效仿他們的做法,為此,他們需要一個新的話題。)Quiznos以其新鮮、熱乎的概念給賽百味(Subway)帶來了競爭與挑戰(zhàn)。盡管賽百味一直擁有這樣的優(yōu)點,但Quiznos卻將其提煉出來,使之成為人們的談論話題。

如果你跟我一樣,也喜歡吃奶酪,那么,你也肯定喜歡凝乳,如果凝乳非常新鮮的話,一小塊一小塊的切達干酪會發(fā)出吱吱的聲音。我和妻子駕車旅行經過威斯康星州中部時,途中看到一塊巨大的廣告牌,上面寫著“吱吱作響的凝乳”,還標出了公路出口的號碼。看到這里,你是否會想:“一定要買凝乳?!?/p>

20英里后,我們在Carr Valley Cheese乳酪工廠停了下來,該工廠位于威斯康星州的La Valle小鎮(zhèn)。我們買了一些凝乳,確實非常不錯,不僅新鮮,還發(fā)出那種吱吱的響聲。

該工廠還有那種讓人難以置信、極為罕見、得到超級美食家贊譽的奶酪,這種奶酪你只能在奶酪專賣店中才能找到。我一下買了很多,回來后,送給了一位朋友一些。我這位朋友是紐約市的一名廚師。這樣,我們也成了實際的談論者。

然而,當我們談論此事時,我們談論的是它的那種吱吱作響的凝乳。我們已經為這家商店帶來了大量客戶,我們自己也買了許多,并作為禮物寄給了朋友。我們可能并不會向他們過多解釋,告訴他們這是一種一半綿羊奶、一半山羊奶、經過熏烤制成的羊乳酪,我們可能會簡單地告訴他們說:“你一定要品嘗一下這種凝乳?!?/p>

Carr Valley Cheese乳酪公司準確地找到了自己的話題。

有影響力的話題比你想象的還要簡潔,一定要抵制住欲望,不要把話題搞得過于復雜。


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