上述問題的答案在復(fù)雜性系統(tǒng)的規(guī)律中。本書在控制論和系統(tǒng)科學(xué)范圍內(nèi)對(duì)這些規(guī)律進(jìn)行研究和闡述，書中內(nèi)容具有雙重意義：不僅針對(duì)需要管理的生產(chǎn)性的社會(huì)系統(tǒng)，也針對(duì)其他必須管理的所有系統(tǒng)。

控制論作為一門科學(xué)，對(duì)于許多基本問題和管理學(xué)上的未解難題比傳統(tǒng)的理論提供了更新、更加有效的答案，對(duì)于有些問題首次讓我們從中找到了答案。所以，我對(duì)一般管理學(xué)的認(rèn)識(shí)以及馬利克管理系統(tǒng)都是建立在對(duì)控制論認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上。

漢斯·烏爾里希老師在我的大學(xué)任教資格論文的某一章的討論底稿上加了這么一句批語(yǔ)：“馬利克，你已經(jīng)走上了一條正確的道路，但不要跑得太快、太超前……”，是他的話激勵(lì)了我。 

若從控制論的觀點(diǎn)來(lái)看公司策略和公司治理，可以得出以下幾點(diǎn)：

對(duì)于最高領(lǐng)導(dǎo)的影響力、權(quán)力和領(lǐng)導(dǎo)能力問題的答案；

如何熟練應(yīng)對(duì)復(fù)雜性，如何讓復(fù)雜性成為自己的優(yōu)勢(shì)；

對(duì)公司的監(jiān)管、控制、調(diào)整和發(fā)展的要求和新途徑；

公司機(jī)構(gòu)的新方案；

變動(dòng)管理的新方法；

信息和通信的要求和新途徑；

每個(gè)機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)能力和生存能力一般問題的新思路。

另外我已在《管理：技藝之精髓》和《管理成就生活》兩本書中所闡述的關(guān)于正確和良好的管理，又有了新的關(guān)于能力、思維方式、職業(yè)經(jīng)理人和管理職業(yè)的新觀點(diǎn)。這主要涉及對(duì)大量承擔(dān)一般管理任務(wù)人員的繼續(xù)教育。他們?cè)?1世紀(jì)面對(duì)的是從未有過(guò)的要求，這就要求新的計(jì)劃、形式、方法和手段，就如我在導(dǎo)言中所論述的。

系統(tǒng)性公司策略

如前面已提到的，此書是我的管理學(xué)系統(tǒng)圖書系列的一部分。公司策略與公司治理的話題既不能與這一圖書系列孤立開來(lái)，也不能與我的整個(gè)管理學(xué)體系孤立開來(lái)，這是我的整個(gè)一般管理學(xué)系統(tǒng)的組成部分。有關(guān)公司策略與公司治理的話題一般都是脫離整個(gè)管理學(xué)范圍而孤立起來(lái)談的，而從多重關(guān)系的角度上談則有著不同的意義。

在我的管理學(xué)系統(tǒng)中，公司策略與公司治理是更大一個(gè)整體的組成部分。這兩個(gè)話題與整個(gè)體系的其他部分一起相互關(guān)聯(lián)，從而發(fā)揮其功能。這兩個(gè)話題一方面是更大組合的系統(tǒng)模塊，就如同化學(xué)分子的組合一樣，而這些化學(xué)分子又是更大結(jié)構(gòu)的模塊；另一方面則正是由于公司策略或系統(tǒng)策略的模塊使系統(tǒng)才得以成為有效的系統(tǒng)。

我們可以這樣設(shè)想，如每一臺(tái)計(jì)算機(jī)需要一個(gè)操作系統(tǒng)一樣，讓每一個(gè)軟件得以在操作系統(tǒng)上正常運(yùn)轉(zhuǎn)。公司策略和公司治理就處在這樣特殊的核心地位，因?yàn)橐坏┰谶@方面出了問題，公司不能靠其他方面來(lái)加以糾正了，而這方面如果控制得好，那么其他方面就不需要再關(guān)心了，因?yàn)楣究梢哉＿\(yùn)轉(zhuǎn)。

系統(tǒng)的一致性與專業(yè)問題

作為一本專著或教材，我本來(lái)應(yīng)該把此書換一種結(jié)構(gòu)來(lái)寫的，但本書作為系列整體的一部分，又必須結(jié)合我的管理學(xué)系統(tǒng)的整體框架，因此與當(dāng)前熱門的討論中所常見的觀點(diǎn)相比，我必須把公司策略提升到一個(gè)更高的層面。公司策略和公司治理在我的管理學(xué)系統(tǒng)中不是放在專業(yè)層面上來(lái)看待，而是放在更高一級(jí)的系統(tǒng)控制層面。公司策略和公司治理是涉及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵，從結(jié)構(gòu)與功能原則上理解它處在統(tǒng)領(lǐng)全局的層面，因此我這里要采用“全局控制”的概念。

從高一級(jí)的系統(tǒng)控制層面來(lái)看是必要的，但從公司的專業(yè)層面發(fā)表的觀點(diǎn)幾乎不具備普遍性，或者因?yàn)槭聦?shí)的變化而很快就“過(guò)時(shí)”，因此在公司的專業(yè)層面上寫有關(guān)公司策略的書在短時(shí)間內(nèi)就沒有多大價(jià)值了。也就是說(shuō)要從公司的專業(yè)層面寫出具有普遍意義、保持長(zhǎng)期效果的書，通常就沒有什么可寫的。專業(yè)層面上幾乎談不出有根本性的、普遍適用的、有持久意義的觀點(diǎn)。

更高一級(jí)的系統(tǒng)控制層面則可以讓人獲得另一番景象：這里我們得到的是不變的道理，可以稱之為“永恒的真理”的規(guī)則、基本準(zhǔn)則和原理，因?yàn)樗鼈兺瑫r(shí)具有兩個(gè)重要特點(diǎn)：在內(nèi)容上有說(shuō)服力，同時(shí)又有普遍的適用性。它們的作用還在于那些有關(guān)專業(yè)的典型話題，通過(guò)這些話題就預(yù)先決定了如何應(yīng)對(duì)專業(yè)問題，但又凌駕于專業(yè)問題之上。換而言之，它涉及了如何預(yù)先避免問題的出現(xiàn)，或者就是徹底解決問題，使問題不再出現(xiàn)。