“給指甲鉗賦予全新的定位”是圣雅倫企業(yè)思維的關鍵所在。梁伯強跳出了“指甲鉗就是工具”的傳統(tǒng)定位,因為如果僅僅是工具,可能人們一輩子都買不了幾把,然而在其中注入適當?shù)奈幕?,把它變成一種時尚的產(chǎn)品,就完全有可能提升它的附加值,并且出現(xiàn)普遍性的重復消費。所以圣雅倫的產(chǎn)品從外觀上能夠滿足不同消費者的個性需要,例如孩子的指甲鉗就用活潑的卡通設計,女士的護理指甲鉗就設計成時尚的浪漫色彩等。
正是因為圣雅倫的專注創(chuàng)新,使得圣雅倫在指甲鉗這個小小的領域內(nèi)推出了數(shù)量眾多的新產(chǎn)品,其中最著名的創(chuàng)新是“兩片式”指甲鉗的推出。傳統(tǒng)的指甲鉗一般是“三片式”結構,由鉗身、手柄和轉軸組成,而“兩片式”指甲鉗則只由“上半鉗、下半鉗和橫銷”組成,這種“兩片式”指甲鉗的優(yōu)點是結構更加簡單穩(wěn)固,使用方便,可以大幅降低制造成本,更省力、切削性能更好,同時外型輕巧、美觀,也更加環(huán)保。
2003年底,圣雅倫更是推陳出新地針對成年男性消費者推出了一項全新的創(chuàng)意——指甲鉗名片,這一部分顧客的消費心理更理性,沖動消費的概率較低,指甲鉗名片把準了他們的需求之脈。社交活動豐富的人收到大量的名片,可能隨手一放就不知丟到哪里去了,不過如果每次給別人遞上名片的同時,附帶送上一個刻有自己名字的、小巧精致的指甲鉗,將人的名字、電話和公司名字印在不銹鋼兩片式指甲鉗上,給對方的印象肯定更加深刻。果不其然,產(chǎn)品一經(jīng)推出,市場反響異?;鸨?。
迄今為止,“非常小器?圣雅倫”已擁有200多個品種的自主研發(fā)的產(chǎn)品,并由單一指甲鉗產(chǎn)品延伸到個人護理用品領域,成為愛美人士競相追逐的時尚用品。
也許更能說明創(chuàng)新的重要性,短短8年時間,圣雅倫公司已經(jīng)成長為中國最大、全球第三的指甲鉗生產(chǎn)商,占據(jù)中國指甲鉗市場大約35%的市場份額,中高端市場的份額高達60%,這也使得梁伯強成為了名副其實的“小器之王”。這就是圣雅倫專注于產(chǎn)品創(chuàng)新的成果。
2003年,圣雅倫公司把指甲鉗分為兩個品牌運作,一個是“圣雅倫”,主攻高端市場和國外市場,另一個是“非常小器”,主攻中低端市場。曾有很多人認為,小小的指甲鉗沒有必要專門樹立品牌。其實這是錯誤的,在一個競爭激烈、技術含量低的市場,品牌是構成差別的主要內(nèi)容。產(chǎn)品的內(nèi)在品質可以通過品牌得到積累,有了內(nèi)涵豐富的品牌的產(chǎn)品能夠指導消費者作出正確的抉擇。
在銷售渠道的建設方面,圣雅倫公司根據(jù)兩個品牌的特點,分別建立了與其品牌定位相對應的銷售渠道?!笆パ艂悺笔歉叨似放?,所以其銷售渠道主要是在全國大中城市的大商場開設精品柜臺,目的是以高價格追求高利潤率,樹立圣雅倫的品牌形象。
而低端品牌“非常小器”的銷售渠道則是以批發(fā)為主。由于指甲鉗是一種日用小商品,產(chǎn)品的銷售額總量有限,所以圣雅倫公司把全國劃分為幾大銷售區(qū)域,在各個區(qū)域內(nèi)只選擇唯一的總經(jīng)銷商,以保證其銷量和利潤。
除此之外,圣雅倫公司還和國內(nèi)的禮品公司建立銷售代理關系,主攻禮品市場,這是“圣雅倫”和“非常小器”兩個品牌共同的銷售渠道。在“非常小器”的銷售額中集團消費占了較大的比例。例如2002年1月18日,中央人民政府駐澳門特別行政區(qū)聯(lián)絡辦公室一次訂購4000套“非常小器”系列產(chǎn)品。
衡量一個企業(yè)是否成功,不是看這個企業(yè)的絕對規(guī)模,而是要看這個企業(yè)在目標市場上的表現(xiàn)與贏得的行業(yè)地位。圣雅倫的創(chuàng)新無疑為其在指甲鉗這個細分市場上贏了個盤滿缽滿。由于其獨特的產(chǎn)品定位,圣雅倫通過“專注”把“創(chuàng)新”的潛力全部挖掘出來,使得圣雅倫公司在競爭中游刃有余,這也使得圣雅倫輕松超越小型作坊,生產(chǎn)的產(chǎn)品比國外企業(yè)的性價比更高。圣雅倫的專注于創(chuàng)新提高了產(chǎn)品的技術含量、增強了產(chǎn)品的系列化與時尚化,從而提高了產(chǎn)品的市場競爭力,而且還降低了制造成本。圣雅倫讓人耳目一新的地方就是在自己的領域內(nèi)放眼全球,不斷提高自己的競爭力,持續(xù)創(chuàng)新,并且持續(xù)擴大創(chuàng)新的范圍,在品牌、管理以及營銷方面全面出擊,才真正體會到了“創(chuàng)新無處不在”的樂趣,這無疑是我們的“隱形冠軍”們需要明確的經(jīng)營之道。