同行間一方面對(duì)立競(jìng)爭(zhēng),另一方面卻必須妥善協(xié)調(diào),以謀求整體的健全發(fā)展。松下幸之助認(rèn)為,不論哪一行,都必須健康發(fā)展,才能獲得社會(huì)大眾的信賴(lài),生意也才會(huì)日益繁榮。惟有被大家稱(chēng)贊:“那個(gè)行業(yè)值得信賴(lài)。不論哪一家商店,都有良好的品質(zhì)、公道的價(jià)錢(qián)和周到的服務(wù)??梢苑判牡厝ベI(mǎi)東西”,這種行業(yè),才會(huì)受顧客的歡迎,為這一行業(yè)的所有商店帶來(lái)繁榮。如果,同行業(yè)內(nèi)有許多經(jīng)營(yíng)不善的商店,就會(huì)讓顧客認(rèn)為:“那個(gè)行業(yè)不好,根本不可靠”。結(jié)果,全體同業(yè)都會(huì)遭受很大的損害。
山西票號(hào)在全國(guó)金融界雖處于壟斷或統(tǒng)治地位,但它們之間在業(yè)務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)也是有的,然而不論哪家票號(hào),絕不欺行霸市,排斥“異己”;而是通過(guò)一面競(jìng)爭(zhēng)一面協(xié)調(diào),考慮如何使自己存在,并同時(shí)促進(jìn)整個(gè)業(yè)界的信譽(yù),同舟共濟(jì),利益均沾。特別對(duì)當(dāng)?shù)氐囊恍┮?guī)模小,資金少的錢(qián)莊、錢(qián)鋪、典當(dāng)、賬局等,不僅從資金上給予幫助,業(yè)務(wù)上也有一個(gè)巧妙的分工。雖無(wú)明訂契約,但實(shí)際各有專(zhuān)攻。即:官府的大宗官私款項(xiàng),因存取無(wú)定,風(fēng)險(xiǎn)較大,統(tǒng)由票號(hào)收攬;商家和個(gè)人存款,通過(guò)利率調(diào)節(jié)(即票號(hào)有意降低這部分存款利率),由錢(qián)莊、錢(qián)鋪等收存;埠際之間的匯兌,官款和大額商款由票號(hào)承匯,小額的由錢(qián)莊、錢(qián)鋪辦理;官商借款,巨額的、期長(zhǎng)的由票號(hào)出貸,小額的、期短的由錢(qián)莊、賬局等出借。這樣,山西票號(hào)穩(wěn)操了對(duì)各地金融市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和控制權(quán)。
光緒年間,發(fā)生過(guò)這樣一件事。山西祁縣富商喬氏、渠氏開(kāi)辦的票號(hào),因一時(shí)發(fā)行錢(qián)貼子(銀票)過(guò)多,人們怕錢(qián)貼子落空,紛紛擠兌,在此危難情況下,喬氏、渠氏為保其票號(hào)信譽(yù),求援于太谷縣富商曹氏,曹氏出于“義”字,慨然答應(yīng),讓曹氏的錦生潤(rùn)票號(hào)代兌現(xiàn)銀,從而平息了擠兌風(fēng)潮。后來(lái),渠、喬二位也處處幫助曹氏。正是這種以信義為先的思想,使山西商人之間既有平等競(jìng)爭(zhēng),又有相互支持,從而形成了晉商的整體形象。
不僅如此,山西票號(hào)還在加強(qiáng)金融監(jiān)管上發(fā)揮了同業(yè)相助的精神,體現(xiàn)了共存共榮的理念。
隨著貨幣經(jīng)營(yíng)資本的發(fā)展,各種金融機(jī)構(gòu)大量涌現(xiàn),在鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)后的十年內(nèi),即1840~1850年,僅日升昌、蔚豐厚、日新中三家山西票號(hào)在北京、天津、張家口、濟(jì)南、南京、蘇州、揚(yáng)州、漢口、重慶、成都、廣州、長(zhǎng)沙、西安等23個(gè)城市設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)就達(dá)35處。其他非山西商人經(jīng)營(yíng)的印局、賬局、錢(qián)莊也都迅速增加。其間難免會(huì)出現(xiàn)同業(yè)間的無(wú)序競(jìng)爭(zhēng),以及傾軋、欺詐等行為。與此同時(shí),清朝后期幣制極為混亂,由于市場(chǎng)上流通的銀兩、銀元、銅錢(qián)、寶鈔、銀票并行,而銀錢(qián)的成色分量又不統(tǒng)一,因此,給一些不法之徒私造沙板錢(qián),冒充法定制錢(qián)流通,造成了可乘之機(jī),假冒偽劣貨幣的泛濫,也嚴(yán)重地?cái)_亂了金融秩序。
面對(duì)這一現(xiàn)狀,山西商人為防范金融風(fēng)險(xiǎn),采取了相應(yīng)的對(duì)策,金融機(jī)構(gòu)自發(fā)地組織一些同業(yè)行會(huì),或建立以地域、鄉(xiāng)誼為紐帶的會(huì)館。如歸化城的山西貨幣商組織的銀錢(qián)行會(huì)“寶豐社”,包頭城的“裕豐社”。這些同業(yè)行會(huì),憑借在當(dāng)?shù)氐膶?shí)力和影響,可以負(fù)責(zé)商定市場(chǎng)規(guī)程,協(xié)調(diào)各商號(hào),組織錢(qián)市交易和同業(yè)拆借,如寶豐社,它作為錢(qián)業(yè)之行會(huì),大有輔佐各商之力,行商坐賈都與它有須臾不可分離的密切關(guān)系。平常行市松緊,各商號(hào)毫無(wú)把握,遇有銀錢(qián)漲落,寶豐社具有壟斷和調(diào)節(jié)行市的權(quán)力。這樣,就比較有力地防止了金融市場(chǎng)無(wú)序的混亂局面,給金融業(yè)的正常營(yíng)運(yùn)創(chuàng)造了一個(gè)有利的環(huán)境。
基于共存共榮的理念,充分考慮對(duì)方的立場(chǎng)和利益,是現(xiàn)代各行各業(yè)所應(yīng)有的態(tài)度。數(shù)百年前,晉商特別是資本力量雄厚的票號(hào)就有實(shí)現(xiàn)這種目標(biāo)的責(zé)任意識(shí),確實(shí)難能可貴。這的確是票號(hào)經(jīng)理人的英明所在,也是票號(hào)事業(yè)一度興盛的重要原因。