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第8節(jié):第二章得到團隊想要的結(jié)果(2)

三角團隊 作者:張鐓亓


蘇寧為了收購大中電器,從2007年初到年底進行了接近一年的談判較量。在這一年里,國美似乎是靜悄悄的,沒有任何動作,再加上此前跟永樂的糾紛,大中電器董事長張大中并不愿意將大中電器賣給國美。因此,無論從哪一方面講,蘇寧收購大中都占據(jù)著優(yōu)勢。

出人意料的是,就在蘇寧占盡各種優(yōu)勢的情況下,國美突然出手,以高出蘇寧幾個億的價格把大中收至麾下。

雖然從長遠來看,我們還不能斷定收購大中對國美是利還是弊,但就收購本身來講,國美顯然打敗了蘇寧,成為收購中的贏家。

商場如戰(zhàn)場,成敗才能論英雄。我們不得不承認,在收購大中的這場較量中,盡管蘇寧一直在談判過程中占據(jù)著優(yōu)勢,但最終的勝出者卻是國美。

作為一個團隊,蘇寧的戰(zhàn)斗力不可謂不強,否則它也不會成為國內(nèi)三大連鎖巨頭之一。但這一次,它的戰(zhàn)斗力卻等于零,因為它沒有得到自己想要的結(jié)果。

國美決策者顯然更明白成敗論英雄的道理,他們不在乎過程,只注重結(jié)果。雖然從一開始就對大中電器虎視眈眈、志在必得,但卻始終沒有暴露自己的想法。直到蘇寧花費了大量的時間、精力、人力、物力把大中的底牌摸透之后,他們才突然出擊,并且一擊得手。

得到自己想要的結(jié)果,就是團隊有效戰(zhàn)斗力的基本表現(xiàn)。值得注意的是,團隊期望的結(jié)果不應該只是按要求完成工作,還應該包括更多的內(nèi)容,比如團隊成員對工作的滿意度、團隊成員的能力提升大小、客戶滿意度等。也就是說,期望的結(jié)果應該是平衡的、共贏的,而且是符合整體戰(zhàn)略的。更進一步來講,期望的結(jié)果還應該是可持續(xù)的,支持全局的。其應該是成員、團隊、企業(yè)、客戶四個方面都獲得了成功,而只有這樣的結(jié)果,才能說團隊具備了有效的戰(zhàn)斗力。忽略任何一個方面,都可能使團隊的戰(zhàn)斗力大打折扣,甚至抵消為零。

所以,一個團隊如果只是完成了自己的任務,而沒有配合好其他的團隊,使公司的整體戰(zhàn)略得以實現(xiàn),那么從整個公司的角度來講,這個團隊的成果就被抵消為零了。因此,如何實現(xiàn)個人、團隊與公司的目標,使總的戰(zhàn)略結(jié)果大于各團隊的戰(zhàn)術結(jié)果之和,是研究團隊戰(zhàn)斗力的人應該注意的問題。

值得注意的是,即使是兩個處于競爭關系、水火不容的團隊,也可能制造出共贏的結(jié)果,使雙方的團隊戰(zhàn)斗力共同得到實現(xiàn)。以可口可樂和百事可樂為例,兩家公司可謂是一對百年冤家,從來就沒有停止過市場競爭。然而,從結(jié)果來看,正是這種競爭的關系,使得兩家公司的市場份額同時獲得了擴大。也許正如百事可樂公司主席所說,"飲料之戰(zhàn)(百事與可口)沒有輸贏",真正的"輸家"大概是消費者的口袋,連帶著搭進去的還有眼圈發(fā)紅的競爭廠家。


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