波導公司內(nèi)部員工提供的消息顯示,通過合并,波導原有的41家銷售分公司已在2004年變?yōu)榱?8家。按照每個分公司銷售人員平均為400人計算,波導在全國的銷售人員至少為1?2萬人,是行業(yè)公司平均人數(shù)的兩倍。
到2004年,波導公司的利潤總額為2?5億元,與2003年相比,利潤下降了近三成。同時,由經(jīng)營活動產(chǎn)生的現(xiàn)金流凈額,從2003年的8?55億元下降到2004年的5 418萬元,下降了93?67%。雖然說人多力量大,但人多公司需要支出的也多。波導之所以會出現(xiàn)如此大的業(yè)績差異,除了手機行業(yè)的整體大環(huán)境變壞以外,有人評價,龐大的營銷隊伍是拖累它的主要原因。以當時的市場情況,營銷隊伍人數(shù)控制在4 000人左右是比較合理的。曾經(jīng)被國產(chǎn)手機視為制勝法寶的"人海戰(zhàn)術(shù)",其實早已經(jīng)顯露出了其本質(zhì)上的弊端。
事實上,只要團隊的規(guī)模過大,不管量化考核有多細,總有人能夠渾水摸魚,不勞而獲。同時我們也要看到,最大的危害不是"南郭先生"沒有為團隊作出貢獻,而是"南郭先生"的不勞而獲影響了其他成員的情緒,從而影響到整個團隊的戰(zhàn)斗力。
之所以團隊規(guī)模過大會影響團隊戰(zhàn)斗力,還有一個原因是溝通不暢造成的。一般來說,一個團隊負責人能夠把自己的思路直接清晰地傳遞到的人一般只有3~5人,最多不會超過10人,再多的話,就要付出極高的溝通成本。
因此,我們就看到這樣一種現(xiàn)象,為了更好地提升團隊戰(zhàn)斗力,在一個規(guī)模龐大的團隊里面,會分成數(shù)量不一的眾多小團隊。因為只有如此,團隊成員才能保持良好的溝通和合作。
如果團隊規(guī)模過大會影響團隊的有效戰(zhàn)斗力,那么團隊規(guī)模過小又會怎樣呢?如果一個團隊只有兩個人、三個人,又會出現(xiàn)什么樣的情況?
沃頓商學院管理學教授克萊因認為,對于團隊而言,人數(shù)是很重要的。如果只有兩個成員,那么你很難弄清楚這是一個團隊還是二元對等體;而如果有三個成員,你會發(fā)現(xiàn)自己有機會進行權(quán)力斗爭,因為你能制造出二比一的角力狀態(tài)。
可見,當團隊成員的數(shù)量過少時,對于團隊發(fā)揮戰(zhàn)斗力也不是一件好事情。成員過少,也會發(fā)生內(nèi)耗。
雖然對最佳團隊規(guī)模的研究還沒有明確結(jié)論,但是它應該是在5~12個人之間,也有人說5~9個人最妥當,而且最佳團隊規(guī)模的數(shù)字為6才是剛剛好。
沃頓商學院領(lǐng)導力研究項目主任伊萬·維滕貝格強調(diào)說,"團隊規(guī)模并不一定是人們立即考慮的問題,但它確實很重要。在職場,人們一直強調(diào)一個團隊內(nèi)5~6個人是最適當?shù)?,因為這個數(shù)字可以讓每個人都能充分發(fā)揮自己的才能。"