發(fā)達：靠執(zhí)著與苦功扭轉(zhuǎn)人生

喬·吉拉德很有耐性，不放棄任何一個機會?；蛟S客戶五年后才需要買車，或許客戶兩年后才需要送車給大學畢業(yè)的小孩當禮物；沒關(guān)系，不管等多久，喬·吉拉德都會打電話追蹤客戶，一年12個月更是不間斷地寄出不同花樣設(shè)計、上面永遠印有"I like you!"的卡片給所有客戶，最高紀錄曾每月寄出16000封卡片。

"我的名字'喬·吉拉德'一年出現(xiàn)在你家12次！當你想要買車，自然就會想到我！"展示著過去所寄出的卡片樣本，喬·吉拉德的執(zhí)著令人折服。

喬·吉拉德還特別把名片印成橄欖綠，令人聯(lián)想到一張張美鈔。每天一睜開眼，他逢人必發(fā)名片，每見一次面就發(fā)一張，堅持要對方收下。喬·吉拉德解釋說，銷售員一定要讓全世界的人都知道"你在賣什么"，而且一次一次加強印象，讓這些人一想到要買車，自然就會想到"喬·吉拉德"。

喬·吉拉德有一個特別的習慣，喜歡在公眾場合"撒"名片，例如在熱門球賽觀眾席上，他便整袋整袋地撒出名片，他聳聳肩表示："我喜歡這個很怪異的舉動，但就是因為怪異，人們越會記得，而且只要有一張落入想買車的人手中，我賺到的傭金就超過這些名片的成本了！"

直到現(xiàn)在，喬·吉拉德還是保有到處廣發(fā)名片的習慣，他說雖然已經(jīng)不賣車了，卻還要賣書、賣自己的人生與行銷經(jīng)驗，尋求各種可能的演講與曝光機會。因此，到餐廳用完餐，他總是在賬單里夾上三四張名片及豐厚的小費，經(jīng)過公共電話旁，也不忘在話機上夾兩張名片，永遠不放棄任何一個機會。

花了三年時間，喬·吉拉德很快打響了名號，讓人生演出大逆轉(zhuǎn)。他第三年賣出343輛車，第四年就翻漲，賣出了614輛車，從此業(yè)績一路長紅，連續(xù)12年成為美國通用汽車零售銷售員第一名，甚至變成世界最偉大的汽車銷售員。

后來記者采訪時問他："是什么原因促使你第一次把東西賣出去的呢？"他就說了兩個字--"我餓"。為什么我說這兩個字很重要呢？因為著名心理學家榮格在他的命運方程式里這樣說："你想改變你的命運，就必須要改變你的行為的結(jié)果。如果你要改變行為結(jié)果的話，你必須要調(diào)整你的行為。如果你要改變你的行為的話，你必須要改變你的思想和意愿。"作為銷售人員，面對那么多拒絕，你怎么可以持續(xù)地保持這樣良好的狀態(tài)呢？怎么可以面對拒絕不怕有壓力、持續(xù)往前面拼呢？只有兩個字：欲望。

銷售人員必須要有強烈的企圖心和欲望感，只有這樣,才能不斷地進取、不斷地上升，否則就沒有發(fā)展，如果你覺得自己沒有那么強烈的激情，沒有那么強烈的欲望，我建議做客服可能會更加適合你。