正文

結(jié)構(gòu)調(diào)整本部

三星崛起之道 作者:彭劍鋒


結(jié)構(gòu)調(diào)整本部的前身是會長秘書室,這是三星集團的最高權(quán)力部門,很多重大決策都是出自于這里。三星秘書室成立于1959年,當時的會長李秉哲考慮到三星公司是實行多元化經(jīng)營的大型企業(yè),下屬分支機構(gòu)眾多,這些企業(yè)和機構(gòu)都實行獨立經(jīng)營責任制。為了協(xié)調(diào)各機構(gòu)之間的相互利益關(guān)系及人員安排,及時了解各企業(yè)的經(jīng)營信息,防止和監(jiān)督不正之風,這才成立了秘書室。這個部門的成員大多是進入公司五年以上的管理干部,可以說是三星公司的管理智囊團。秘書室的主要目的就是協(xié)助最高決策層進行管理、經(jīng)營、決策,分為企劃調(diào)查、人事管理、財務(wù)、金融、監(jiān)察、技術(shù)運營等部門。其中企劃調(diào)查部門,負責規(guī)劃和立項,收集各種經(jīng)營信息并及時反饋給相關(guān)經(jīng)營單位;人事管理部門負責整個集團的人員錄用、培訓、教育、工作安排、福利待遇,負責干部的任用與調(diào)動,制定整個集團的人力資源政策;監(jiān)察部門負責對各個經(jīng)營單位的運營情況包括人才任用狀況、經(jīng)營政策、企業(yè)活力等方面進行監(jiān)督、檢查;運營部門主要負責幫助經(jīng)營不善的經(jīng)營單位找出問題、制定改進方案等。

在20世紀80年代初,曾擔任三星秘書室理事的孫炳斗稱:“李秉哲董事長以日本的三菱和三洋株式會社為基準而成立了秘書室這一機構(gòu)?!边@說明,三星集團在具體的經(jīng)營管理方面學習的是三菱的組織管理優(yōu)勢和三洋重視人才的企業(yè)文化。后來,秘書室在金融危機之后更名為結(jié)構(gòu)調(diào)整本部,擔負著三星集團最高首腦的作用。結(jié)構(gòu)調(diào)整本部所占據(jù)的地位及所起的作用與以前秘書室體制時期沒有什么區(qū)別。

結(jié)構(gòu)調(diào)整本部作為三星集團的最高權(quán)力機構(gòu),下設(shè)有7個小組,分別是財務(wù)組、技術(shù)組、人事組、企劃組、經(jīng)營分析組、法務(wù)組和秘書組。后來三星受金融危機的影響陷入了困境,時任結(jié)構(gòu)調(diào)整本部部長的李鶴洙與李健熙董事長同呼吸、共命運,領(lǐng)導三星集團的結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,是構(gòu)筑牢固的企業(yè)集團收益結(jié)構(gòu)的頭等功臣。每當企業(yè)集團遇到困難時,李鶴洙總是堅守在三星集團領(lǐng)袖的身邊,被稱為“戰(zhàn)勝困難型的高參”。進入20世紀90年代中期,李鶴洙又擔任三星火災保險的代表理事,把企業(yè)的市場占有率提高到行業(yè)領(lǐng)域前三名的水平,因此有人評價他“即使野戰(zhàn),也是強大的經(jīng)營者”。正是因為結(jié)構(gòu)調(diào)整本部的重要影響,三星子公司的許多總經(jīng)理級別以上的管理人員都出自于這個部門。

后來結(jié)構(gòu)調(diào)整本部更名為戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室,該機構(gòu)對三星集團的下屬公司施加了廣泛的影響力。在促進三星公司快速決策方面起著非常重要作用的戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室,也讓三星下屬子公司感覺到了強大權(quán)力背后的各種弊端。例如隨時的經(jīng)營管理監(jiān)控,有時候容易讓人產(chǎn)生“監(jiān)視恐懼感”,從而不利于積極性、主動性的發(fā)揮。同時也會給外界以過度集權(quán)、經(jīng)營管理不透明的感覺。2008年4月,伴隨著李健熙因匿名銀行賬戶事件辭去董事長職務(wù),在強大的輿論影響下,戰(zhàn)略規(guī)劃辦公室也宣布被撤銷。

2. 總經(jīng)理會議制度

早在李秉哲時代,三星在經(jīng)營方面就實行充分授權(quán)的形式,將具體管理責任委托各系列公司社長,公司獨立責任經(jīng)營制。涉及關(guān)系整個集團利益的調(diào)整和企劃業(yè)務(wù)則由會長秘書室解決。會長本人只把握大的原則性問題,發(fā)現(xiàn)人才并培養(yǎng)人才。會長對于各公司的經(jīng)營情況的了解是通過每年召開一次的社長團會議,也就是我們現(xiàn)在的述職報告會。這個一年一度的社長團會議由會長親自主持,在會上,各公司社長把當年的經(jīng)營業(yè)績、下一年度的經(jīng)營計劃和目標向會長報告,并在會議上征詢會長的意見。社長團會議有四個基本原則:

第一,主要討論存在的問題、改善的方案以及今后的發(fā)展方針。

第二,簡明扼要報告有關(guān)銷售額、利潤、設(shè)備的增加、資產(chǎn)的變動情況,以及經(jīng)營方面存在的問題、對策和下一年度展望等。

第三,有關(guān)經(jīng)營業(yè)績的報告,應(yīng)以當初的目標為依據(jù),分析完成或未完成的原因以及改善的方案。

第四,決定的項目一定要付諸實施,不能實現(xiàn)的項目就不做決定。

在社長會議上,通常各公司社長提出的目標、方案基本上都能通過,因為李秉哲賦予各系列公司社長以獨立的經(jīng)營權(quán),只有少數(shù)問題較嚴重的公司除外。除了上述正式的會議以外,非正式的座談會形式的會議每周開一次。這種會議是自由討論式的,主要就當前存在的問題交換意見、交流情報,討論相互合作等問題。

李健熙接任后,此傳統(tǒng)一直被延續(xù)下來。以三星電子尹鐘龍副董事長為召集人,由三星集團所有下屬企業(yè)的總經(jīng)理組成的總經(jīng)理團會議,于每周星期三上午8點準時在漢城市鐘區(qū)太平路三星集團本部27層會議室進行。在三星集團內(nèi)部有“首腦會議”之稱的總經(jīng)理團會議,將就一周內(nèi)的主要經(jīng)營問題進行交流,協(xié)調(diào)立場。

3. 結(jié)構(gòu)調(diào)整委員會

除“首腦會議”之外,三星公司還設(shè)立由5人組成的結(jié)構(gòu)調(diào)整委員會,該委員會每兩周召開一次會議,最初該委員會的成員包括,三星電子原CEO尹鐘龍、三星結(jié)構(gòu)調(diào)整本部部長李鶴洙、三星物產(chǎn)總經(jīng)理裴鐘烈、三星生命保險總經(jīng)理襄正忠、新羅飯店總經(jīng)理許泰鶴。結(jié)構(gòu)調(diào)整委員會是三星集團的方向盤,委員們就開拓新型產(chǎn)業(yè)、與外國企業(yè)合作和大規(guī)模投資等集團內(nèi)重大問題,進行緊密磋商,協(xié)調(diào)意見。對重大問題的決策,首先由李鶴洙部長把會議上集體討論的結(jié)果報告給李健熙董事長,然后由李健熙董事長做最后裁決。

2002年,三星生命保險原董事長李洙彬、三星物產(chǎn)董事長玄明官、三星電子副董事長李亨道參加了這5人結(jié)構(gòu)調(diào)整委員會。于是,李洙彬和玄明官兩位董事長退出企業(yè)經(jīng)營一線,李亨道副董事長也讓出三星中國CEO的位置,由樸根熙接任。自此三星公司進行了首席執(zhí)行官大幅變動的人事調(diào)整,對于重視領(lǐng)導班子穩(wěn)定的三星集團來講,一次更換5位集團首席執(zhí)行官中的3個在以前是少見的。對此,財政界有人評論稱:“李健熙董事長的第二次經(jīng)營體制正式出臺了?!崩钿ū蚨麻L和玄明官董事長,在李健熙先生就任三星集團董事長的初期擔任秘書室室長,他們?yōu)椤袄罱∥跏叫陆?jīng)營”理念的形成和鞏固,起到了促進作用。


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